به نتیجه تلاش کارکنان برای انجام کاری که به آن‌ها سپرده شده است، عملکرد می‌گویند. هر شغلی مسئولیت‌هایی دارد که باید طبق استانداردهای تعریف‌شده انجام شود. به سنجش و نمره‌دهی عملکرد کارکنان براساس این استانداردها، ارزشیابی عملکرد می‌گویند.
ارزشیابی عملکرد، با استفاده از شاخص‌های مشخصی میزان موفقیت یک سیستم را نسبت به خروجی‌های مورد انتظار می‌سنجد و از فرآیند تصمیم‌گیری پشتیبانی می‌کند. این کار کمک می‌کند تا مهارت، صلاحیت و توانایی‌های بالقوه کارکنان برای آینده مشخص شود.
طبق ارزشیابی عملکرد، کارکنانی که به خوبی وظایف خود را انجام دهند تشویق می‌شوند و سایر کارکنان نیز برای تلاش بیشتر انگیزه پیدا می‌کنند. بنابراین ارزشیابی عملکرد یک مسئولیت مدیریتی است که به وسیله آن می‌توان عملکرد کارکنان را مدیریت کرد. ادامه این مطلب را در بلاگ پایاکسب مطالعه کنید.
