پایا کسب: برای عبور از بحران‌ها به ساختار انسانی و سازمانی نیاز دارید که باعث ایجاد اطمینان در کارمندان شود. نقش همه افراد در سازمان مشخص است. زمانی که بحرانی مانند ویروس کرونا رخ می‌دهد علاوه بر انجام صحیح وظایف کارکنان سازمان، شرایط روحی آن‌ها نیز اهمیت زیادی دارد و بر عملکرد شرکت تاثیرگذار است. در حقیقت همه سازمان‌ها زمانی که با بحران روبه‌رو می‌شوند، به مدیرانی نیاز دارند که آن‌ها را به درستی هدایت کنند.
امروزه رهبران و مدیران کسب‌وکارهای مختلف بر روند همه‌گیری ویروس کرونا متمرکز شده‌اند. قرنطینه جهانی باعث ایجاد بحران‌های روحی و روانی و تغییرات شدید و ناگهانی در انجام کارها شده است. نتایج پژوهشی که درباره شرایط روحی ۲۷۰۰ کارمند در بیش از ۱۰ صنعت مختلف که در قرنطینه خانگی مشغول به کار بودند نشان می‌دهد حدود ۷۵ درصد افراد شاغل به علت کار کردن در خانه منزوی شده‌اند. حدود ۶۷ درصد افراد استرس زیادی برای کارهای خود دارند و ۵۳ درصد افراد نیز می‌گویند از کار کردن خسته شده‌اند.
همه انسان‌ها می‌توانند خود را با تغییرات جدید هماهنگ کنند، اما کار کردن در شرایط عدم اطمینان سخت است. امروزه همه افراد با احساس عدم اطمینان زیادی درباره زندگی شخصی، حرفه‌ای و اقتصادی روبه‌رو هستند. این آمار هرچه بیشتر قابل پیش‌بینی باشد، نگران‌کننده‌تر خواهد بود. در ادامه مقاله برخی راهکارها معرفی می‌کنیم که مدیرعامل یک سازمان برای تاثیرگذاری بیشتر بر کارکنان در زمان بحران می‌تواند از آن‌ها استفاده کند.
همچنین بخوانید: «راهکارهایی برای مدیریت بحران های شخصی کارمندان»
۱- روابط خود را با همکاران خود بیشتر کنید
طبق یک نظرسنجی که انجام شده است حدود ۴۰ درصد افراد شاغل می‌گویند از زمانی که بحران ویروس کرونا شروع شده است، هیچ‌کدام از مدیران نپرسیده‌اند که زندگی شخصی آن‌ها چگونه می‌گذرد. بحران‌هایی مانند بحران کرونا باعث می‌شود سلامت روحی و روانی افراد تا حد زیادی کاهش پیدا کند. اگر مدیران از حال کارمندان خود اطلاع نداشته باشند چگونه می‌توانند به آن‌ها کمک کنند؟ اولین مرحله برای کمک به کارکنان این است که به آن‌ها بگویید: «حال شما چطور است؟»
یکی از عواملی که باعث می‌شود مدیران توانایی برقراری ارتباط با کارمندان را نداشته باشند حفظ حد و مرز حریم خصوصی افراد است.
یکی از عواملی که باعث می‌شود مدیران توانایی برقراری ارتباط با کارمندان را نداشته باشند حفظ حد و مرز حریم خصوصی افراد، روابط و مکالمات سلسله‌مراتبی در سازمان است. در این بررسی حدود چهار نفر گفتند که مدیر درباره سلامت روحی و روانی آن‌ها سوال می‌کند. جالب است بدانید که بیش از ۴۰ درصد افراد اعلام کردند که می‌خواهند مدیر درباره سلامت روحی و روانی آن‌ها سوال کند و حال آن‌ها را بپرسد. بنابراین زمانی که حال افراد را می‌پرسید می‌توانید مکالمه با آن‌ها را شروع کنید و اجازه دهید که مسیر گفت‌وگو به ساده‌ترین شکل ممکن ادامه پیدا کند. به این نکته توجه داشته باشید که حدود ۴۰ درصد کارمندان نیز نمی‌خواهند که مدیر درباره مسائل شخصی از آن‌ها سوال کند.
برخی تحقیقات نشان می‌دهند گزارش‌هایی که به سلامت روحی و روانی افراد مربوط است نباید به بخش منابع انسانی منتقل شود. به بیان دیگر زمانی که از افراد سوال می‌شود می‌خواهند با چه کسی درباره بهداشت روحی و روانی خود صحبت کنند، آن‌ها همه افراد را از مدیران، همکاران و زیردستان نام می‌برند اما معمولا افراد مربوط به بخش منابع انسانی را به عنوان آخرین نفر انتخاب می‌کنند. همکاران و مدیران افرادی هستند که بیشتر کارمندان می‌خواهند درباره مسائل شخصی خود با آن‌ها صحبت کنند.
برای مطالعه ادامه مطلب به لینک زیر مراجعه کنید:
