در این نوشته به تعریف استراتژی اقیانوس آبی به زبان ساده و چند مثال از آن میپردازیم.
برای آنهایی که میخواهند کتاب را بخوانند، آنهایی که حال ندارند کتاب را بخوانند، و آنهایی که صرفا کنجکاو اند!
فرض کنید میخواهید در استخری شنا کنید.
استخری که در شهر شما وجود دارد آنقدری شلوغ است که شما بجای شنا در آب، در لابلای انسان ها شنا میکنید! اما این هم میدانید که با کمی جست و جو استخری عاری از انسان، و با همان اندازه و همان امکانات، پیدا خواهید کرد. شما برای شنا کردن در کدام استخر راحت تر هستید؟
جواب معقول و درست به این سوال استخر دوم است زیرا سوای برابری امکانات، کیفیت و حجم دو استخر، استخر دوم خلوت تر و در نتیجه شنا کردن در آن راحت تر است!
حال چون وسعت "کسب و کار" از استخر به شدت بیشتر است زین پس استخر اول را اقیانوس سرخ و استخر دوم را اقیانوس آبی میگوییم
فلسفه اصلی استراتژی اقیانوس آبی آن است که بهترین راه برنده شدن در رقابت، شرکت نکردن در آن است! یعنی شما جای اینکه در بازاری شروع به رقابت کنید و همان کار هایی را انجام دهید که باقی کسب و کار ها انجام میدهند، راه خود را از آنها جدا کنید و با ابتکار عمل، تمایزی نمایان برای خود بسازید. این به آن معنا نیست که اگر شما کسب و کاری در حوزه چاپ دارید در کل راه آنرا عوض کنید و کسب و کاری در حوزه تکنولوژی راه بیاندازید. در آخر شما میخواهید در استخر شنا کنید! اینکه شما بجای شنا در استخر، مشغول دویدن در کویر شوید دیگر استفاده از استراتژی اقیانوس آبی نیست!
به طور مثال شما مشغول راه انداختن سوپر مارکتی در محله ای مسکونی هستید. به احتمال زیاد پس از مدتی از ثبات تعداد مشتریان و برابری سوپرمارکت شما با باقی سوپرمارکت ها مینالید. راه درست برای گسترش کار خود و به اصطلاح دزدیدن مشتریان باقی سوپرمارکت ها را دبلیو. چان کیم بزرگ و رنه مابورنیا در سال ۲۰۰۵ با انتشار کتاب استراتژی اقیانوس آبی به ما آموختند!
در ابتدا شما باید از مشتریان خود شروع کرده و انتقادات و پیشنهادات آنهارا یادداشت کنید. سپس بعد از جمع آوری طیف عظیمی از اطلاعات به سراغ باقی سوپرمارکت های محله خود بروید. و مشاهده کنید که بیشتر کدام یک از انتقادات مشتریان شما انجام نمیشود. پس از بدست آوردن اشتراک میان تقاضای بازاری که در آن هستید و عدم ارائه آن توسط کسب و کار های نظیرتان، حال شما یک بازار جدید در بازار خود پیدا کرده اید!
کافی است در بازاری که یافتید مانور دهید تا مشتریان شما بیشتر و بیشتر شوند.
و این بود استراتژی اقیانوس آبی!
