اسکریپت perfex crm چیست؟ امکانات و کاربردهای آن

https://freshcode.ir/perfex_demo/مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

امروزه سیستم crm یا مدیریت ارتباط با مشتریان تا حد زیادی در همه‌ی کسب و کارها جا افتاده است و افراد زیادی با آن آشنایی دارند. یک نرم افزار CRM به شما امکان می‌دهد تا اطلاعات مشتریان خود را به بهترین شکل ذخیره و نگهداری کنید و از آن بهره‌برداری کنید. با استفاده از این سیستم، شما می‌توانید تاریخچه تعاملات و ارتباطات خود با مشتریان را مدیریت کرده و به بهترین شکل ممکن با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

چطور یک نرم افزار CRM باعث پیشرفت کسب‌و‌کارها می‌شود؟

• تعامل بهتر با مشتریان جدید: با استفاده از CRM ایرانی، می‌توانید به بهترین با مشتریان جدید ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
• پیش‌بینی نیازها: CRM با تجزیه و تحلیل داده‌ها به شما امکان می‌دهد تا نیازهای آینده مشتریان را پیش‌بینی کنید و به تبیین استراتژی‌های بهتری برای رشد کسب‌وکارتان بپردازید.
  بهبود خدمات پس از فروش: داشتن یک CRM ایرانی می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات پیش آمده برای مشتریان را به سرعت حل کنید. این ابزار به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا رضایت مشتریان را افزایش داده و اعتماد آن‌ها را جلب کند.
• توسعه روابط مشتریان: سیستم مدیریت مشتریان به شما امکان می‌دهد تا با مشتریانتان در تمام مراحل خرید ارتباط برقرار کنید.
• شخصی‌سازی خدمات: با استفاده از CRM، می‌توانید به بهترین شکل ممکن به نیازها و تمایلات هر مشتری به صورت جداگانه پاسخ دهید. این شخصی‌سازی باعث افزایش رضایت مشتریان خواهد شد.
• توسعه فروش: با یک نرم افزار CRM ایرانی، می‌توانید فرآیند فروش را مدیریت کنید. از پیگیری مشتریان بالقوه گرفته تا بهبود تبلیغات و فروش محصولات، همه چیز در یک سیستم جامع در اختیار شماست.
• کاهش هزینه‌ها: با سیستم CRM، می‌توانید به جای استفاده از سیستم‌های حسابداری یا نرم افزار برای ارتباط با مشتریان و استخدام افرادی برای انجام این کارها، همه این وظایف را با استفاده از یک سیستم CRM ساده و موثر انجام دهید. این به کاهش هزینه‌ها و بهره‌وری بیشتر سازمان کمک می‌کند.
• افزایش وفاداری مشتریان: CRM به شما ابزارهایی را ارائه می‌دهد تا مشتریان خود را به عنوان مشتریان وفادار حفظ کرده و ارتباط مستدام با آن‌ها داشته باشید.
• بهبود ارتباطات درون سازمانی: سیستم CRM ایرانی به تیم‌های مختلف در سازمان کمک می‌کند تا بهترین شکل ممکن با همکاران خود ارتباط برقرار کنند و اطلاعات را به اشتراک بگذارند.
• تکرار خرید و افزایش فروش: با بهره‌گیری از CRM، می‌توانید به مشتریان خود پیشنهادهای ویژه بدهید که به تکرار خرید آن‌ها منجر شود و فروش را افزایش دهد.
• خودکار سازی فرآیندها: CRM به شما امکان می‌دهد فرآیندهای کسب‌وکار را مدیریت و تا حد ممکن خودکار سازی کنید که در نهایت باعث کاهش خطاها در فرایندهای کاری و بهبود عملکرد خواهد شد.

معرفی CRM ایرانی Perfex فارسی

سیستم Perfex CRM یک اسکریپت برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که به عنوان یک ابزار کامل و تخصصی برای کاربران ترجمه و سفارشی‌سازی شده است. این نرم‌افزار با تاریخ‌های شمسی سازی شده است و به خوبی در محیط کاربری عمل می‌کند. با استفاده از Perfex CRM، کاربران به امکانات نامحدودی دسترسی دارند که به بهبود و بهینه‌سازی کسب و کار شان کمک می‌کند.

اسکریپت perfex فارسی شامل ویژگی‌هایی چون مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت پروژه‌ها، صدور فاکتورها، گزارش‌گیری تخصصی و امکان سفارشی‌سازی است. یکی از مزیت‌های بزرگ Perfex CRM این است که به عنوان یک نرم‌افزار بومی برای بازار ایرانی تطبیق یافته است. تطابق با تقویم شمسی و توانایی پاسخگویی به نیازهای کسب‌وکارهای ایرانی از ویژگی‌های مهم این نرم‌افزار است. به کمک تاریخ‌های شمسی و ویژگی‌های دیگر، Perfex CRM به کسب‌وکارهای ایرانی کمک می‌کند تا با مشتریان خود به صورت بهتری ارتباط برقرار کرده و عملکرد خود را بهبود بخشند.

چرا Perfex CRM؟

قیمت‌ مناسب

یکی از عوامل مهم در انتخاب یک CRM مناسب، قیمت آن است. همانطور که گفتیم، بسیاری از CRM‌های ایرانی قیمت‌های بالایی دارند که ممکن است برای بسیاری از شرکت‌ها و کسب و کارها یک چالش باشد. اما قیمت perfex crm نسبت به CRM‌های ایرانی بسیار کم و ارزان‌تر است. این اسکریپت به همه کسب و کارها امکان می‌دهد که با هزینه کمتری از امکانات نامحدود آن بهره‌مند شوند و از آن به عنوان یک راهکار مقرون به صرفه برای مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده کنند.

عدم محدودیت تعداد کاربر

یکی از معایبی که اکثر CRM‌های ایرانی دارند، محدودیت تعداد کاربران و افزایش هزینه‌ها به ازای هر کاربر اضافی است. اما در اسکریپت Perfex، چنین محدودیتی وجود ندارد. شما یک بار با یک هزینه کم این اسکریپت را خریداری می‌کنید و می‌توانید برای هر تعداد کاربر به صورت نامحدود از آن استفاده کنید.

امنیت اطلاعات

در اسکریپت Perfex، اطلاعات کاربران بر روی هاست خودشان ذخیره می‌شود که این به امنیت اطلاعات کمک می‌کند. اما در CRM‌های دیگر، اینگونه نیست و آن‌ها یک فضای ابری در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهند که فقط کاربران می‌توانند از آن استفاده کنند. این ممکن است باعث کاهش امنیت اطلاعات شرکت شود و به این معناست که اطلاعات شما در دسترس شرکت ابری قرار دارد که ممکن است از لحاظ امنیتی نگران‌کننده باشد.

امکان سفارشی‌سازی

در نرم‌افزار Perfex CRM، امکان سفارشی‌سازی تمامی بخش‌ها و قسمت‌های مختلف سیستم وجود دارد. شما می‌توانید با تیم پشتیبانی اسکریپت پرفکس هماهنگ کنید و کارهای سفارشی خود را به آن‌ها بسپارید تا در کمترین زمان ممکن تغییرات را به دلخواه و متناسب با کسب و کارتان اعمال کنند.

ساخت ماژول مطابق با نیاز شما

در اسکریپت Perfex CRM، شما به راحتی می‌توانید ماژول‌ها و افزونه‌هایی را به سیستم CRM خود اضافه کنید که دقیقا به نیازهای کسب‌وکار شما پاسخ دهد. با ارتباط با تیم پشتیبانی Perfex CRM و در میان گذاشتن نیازها و ایده‌های خود، می‌توانید ماژول یا افزونه مورد نظر خود را سفارشی سازی کنید.

امکانات بی‌نظیر crm فارسی پرفکس

• بهبود روابط با مشتریان: سیستم perfex crm به شما اجازه می دهد تا اطلاعات کامل مشتریانتان را ذخیره کنید. علاوه بر این تاریخچه تمامی تعاملات، درخواست ها، نیازها و تمامی اطلاعات مرتبط را یک مکان به صورت یکپارچه ذخیره کنید. این ویژگی به شما کمک می کند تا ارتباطات موثرتری با مشتریان خود داشته باشید، نیازهای آن ها را بشناسید و متناسب با آن ها محصولات و خدمات بهتری را ارائه دهید.
• مدیریت فرآیندهای فروش: اسکریپت perfex ابزارها و قابلیت هایی را در اختیار شما قرار می دهد تا فرآیندهای فروش خود را مدیریت کرده و بهبود دهید. از پیگیری فرایندهای فروش گرفته تا ایجاد پیشنهادات قیمت و صدرو فاکتورها، پیگیری وضعیت پرداخت ها به شما کمک می کند.
• بهبود سازماندهی و هماهنگی داخلی: یک سیستم CRM به شما کمک می‌کند فرآیندهای داخلی سازمان خود را بهبود بخشیده و هماهنگی بیشتری بین اعضای تیم خود ایجاد کنید. اطلاعات مشتریان را به راحتی به اشتراک بگذارید، وظایف را تخصیص دهید، پیگیری ها را انجام دهید و تیم را در جهت مشتریان و هدف‌های کسب و کار هماهنگ کنید.
• مدیریت قراردادها: با خرید اسکریپت perfex می توانید قراردادهای خود را به راحتی مدیریت کنید. این مدیریت شامل بررسی وضعیت، تاریخ انقضا و نوع قراردادها می شود.
• پیگیری وظایف: perfex CRM به شما اجازه می دهد تا وظایفی را در داخل اسکریپت ایجاد کرده و به خود و تیم تان اختصاص دهید. به کمک این قابلیت می توانید وظایف مرتبط با مشتریان را به طور خودکار ایجاد کنید و به تیم پشتیبانی خود اختصاص دهید.
• تقویم شمسی: تقویم شمسی یک ابزار مفید است که به شما کمک می کند تمامی رویدادها، فاکتورها، پرداخت ها و موارد مهم دیگر را در تقویم خود مدیریت کنید. با این قابلیت می توانید به راحتی تاریخ های مهم را پیش بینی کنید و برنامه ریزی مناسبی برای آن ها انجام دهید.
• تایمر: با دانلود سیستم crm ایرانی پرفکس زمان صرف شده بر روی هر کار را با استفاده از تایمرها کنترل کنید و صورت حساب را به مشتریان ارسال کنید. همچنین، شما می توانید چند نفر از کارمندان را به یک کار مشخص تخصیص دهید و گزارش میزان زمان صرف شده توسط هر کارمند را ببینید.

ماژول‌های نرم افزار مدیریت مشتریان Perfex

یکی از ویژگی‌های برجسته اسکریپت پرفکس فارسی، ماژول‌های کاربردی رایگان است. با دانلود و خرید اسکریپت Perfex فارسی از سایت زحل سافت، به امکانات نامحدود این ماژول‌ها دست پیدا می‌کنید. این ماژول‌ها به طور اختصاصی برای اسکریپت Perfex CRM فارسی طراحی شده‌اند و از آن‌ها تنها در نسخه موجود در راست‌چین می‌توان استفاده کرد.

ماژول‌های غیر رایگان

اسکریپت Perfex CRM فارسی همچنین امکان استفاده از ماژول‌های اختیاری را به شما می‌دهد. این ماژول‌ها امکانات اضافی به سیستم crm شما اضافه می‌کنند. شما در صورت نیاز با پرداخت هزینه‌ای ناچیز می‌توانید از قابلیت‌های آن‌ها استفاده کنید. این هزینه نسبت به امکاناتی که این ماژول‌ها به شما ارائه می‌دهند، بسیار مناسب و ارزشمند است. ماژول‌های غیر رایگان ترجمه و راست چین‌ شده اسکریپت perfex عبارتند از:

• ماژول ملی پیامک
• ماژول پیامکی کاوه نگار
• فروشگاه ساز پرفکس
• افزونه اشتراک فایل PERFEX
• افزونه ارسال پیامک و ایمیل سفارشی
• ماژول درگاه پرداخت زرین پال
• ماژول چت اسکریپت perfex
• افزونه قرار ملاقات perfex crm
• ماژول پیامک ippanel
• ماژول قرار ملاقات perfex

برای مطالعه بیشتر و آشنایی با ماژول های اسکریپت پرفکس و امکانات آن‌ها، مقاله معرفی ماژول‌های perfex را مطالعه کنید.

شما می‌توانید اسکریپت perfex فارسی و امکانات نامحدود آن را با دانلود و خرید از سایت محبوب زحل سافت در اختیار داشته باشید.