ایمیل مارکتینگ یکی از زیرشاخه و ابزارهای اصلی دیجیتال مارکتینگ است. بازاریابی ایمیلی به انتقال مناسب پیام یک کسب و کار به مشتریان کمک شایانی می کند و به همین دلیل است که در صورت طراحی درست کمپین، نرخ بازده بسیار بالایی را همراه خواهد داشت. هدف از اجرای این تکنیک مهم از بازاریابی دیجیتال، خلق و شروع یک فرایند مهم بنام سفر مشتری است که همراهی با مشتری در ایجاد شناخت از محصول، تست و بررسی آن و نهایتاً هدایت او به سمت خرید محصول، از اهداف طراحی و اجرای آن است.
ایمیل مارکتینگ جزو ابزارهایی است که در بحث بازاریابی دیجیتال، برای ایجاد یک ارتباط قوی و بلند مدت با مشتریان بسیار تاکید شده است. هدف اصلی از طراحی و اجرای کمپین های بازاریابی، ایجاد لید (سرنخ) و تبدیل کاربر به مشتری در طول سفر مشتری یا به اصطلاح قیف فروش است.
طراحی درست سفر مشتری و پیاده سازی دقیق آن در قیف فروش، برای اجرای یک کمپین موفق بسیار با اهمیت است. ممکن است در قیف فروش سوراخ هایی باشند که شما از آن طریق مشتریان بالقوه کسب و کار خود را از دست بدهید. مقاله های زیادی در خصوص طراحی یک کمپین بازاریابی ایمیلی موفق وجود دارد ولی در این مقاله موضوعی را مطرح میکنیم که علیرغم اهمیت بسیار زیاد آن، کمتر به آن توجه شده است.
مرحله تصمیم گیری، شاید تعیین کننده ترین مرحله در فانل فروش باشد. این بخش، آخرین گام در تبدیل کاربر به مشتری است. عموماً کاربران قبل از اقدام به خرید، بررسی ها، مطالعات و پرس و جوهایی را در خصوص محصول یا خدماتی که قصد خرید دارند انجام میدهند. بالطبع یکی از کامل ترین منابع اطلاعاتی، خود فروشنده است و کاربران مایل اند اطلاعات تکمیلی در خصوص محصول یا خدمت، شرایط فروش، پشتیبانی ها و ... را از بخش فروش کسب نمایند.
کاربر ممکن است در همان لحظه که ایمیل شما را مطالعه می نماید، شرایط تماس تلفنی با شما را نداشته باشد و یا حتی ممکن است مدیر فروش شما در حال صحبت با فرد دیگری باشد. این زمان را شاید بتوان زمان طلایی تصمیم گیری در قیف فروش دانست. یک فراخوان به اقدام (Call to Action) مناسب یا یک جایگزین میتواند شرایط را عوض کند.
درست همینجاست که اهمیت وجود یک سیستم رزرواسیون آنلاین وقت و هماهنگی برای انجام یک تماس تلفنی و یا ملاقات حضوری (برای ارائه توضیحات بیشتر در خصوص محصول و خدمات شما) مشخص میگردد. با گذاشتن دکمه "رزرو وقت مشاوره" در صفحه فرود (Landing Page) یکی از منافذ قیف فروش را گرفته و کاربر را به سمت مرحله بعد هدایت می نمائید.
کاربری که اقدام به رزرو وقت مشاره می نماید، بیش از هر زمان دیگری مصمم به خرید از شماست. داشتن یک دموی خوب و تاثیر گذار، ارائه توضیحات کامل و همچنین خلق یک تجربه خوشایند برای کاربر از این لحظه به بعد، تا حد بسیار زیادی بر تصمیم کاربر برای ورود به مرحله اقدام و انجام خرید تاثیر می گذارد.
سامانه رزرواسیون آنلاین پلنو همراه شماست تا یک کمپین بازاریابی ایمیلی با بازده بالا را اجرا نمائید. ایجاد یک پروفایل اختصاصی برای یک کسب و کار و دریافت لینک رزرو خدمات مشاوره، هرگز تا این اندازه ساده و سریع نبوده است. کلیه فرایند سلف سرویس بوده و بدون نیاز به هیچ سخت افزار یا نرم افزار جانبی دیگری، در کمتر از 15 دقیقه قابل انجام است. لینک رزرو قابل ادغام در صفحه فرود و یا وبسایت کسب و کار است و کاربران براحتی و با چند کلیک قادر به رزرو وقت مشاوره خواهند بود.
