یکی از وظایف مهم واحدها و مدیران بازاریابی این است که باید برای شرکت‌شان مدل‌ها و منابع درآمدی متعددی را تعریف کنند. یکی از اهداف اصلی ما در بازاریابی، افزایش درآمد شرکتی است که برای آن بازاریابی می‌کنیم. برای این منظور، همیشه باید به این نکته مهم دقت کنیم که افزایش درآمد لزوما از مسیر افزایش فروش محصولات کنونی‌مان به دست نمی‌آید.
برای افزایش درآمد شرکت‌مان می‌توانیم علاوه بر افزایش فروش محصولات‌مان، از این سه استراتژی هم استفاده کنیم:
۱. با افزایش کیفیت و ارائه خدمات خاص به مشتریان‌مان آنها را راضی کنیم قیمت‌های بالاتری برای خرید محصول‌مان بپردازند (استراتژی افزایش ارزش محصول).
۲. محصولات جدیدی به سبد محصولات‌مان اضافه کنیم (استراتژی توسعه محصول).
۳. منبع درآمدی جدیدی را برای شرکت‌مان طراحی کنیم (استراتژی متنوع‌سازی).
بسیاری از مدیران بازاریابی متاسفانه خیلی کم سراغ استراتژی سوم، یعنی استراتژی افزایش منابع درآمدی شرکت می‌روند. در حالی که مدیران بازاریابی حرفه‌ای همان قدر که به افزایش حجم فروش، افزایش ارزش محصول و معرفی محصولات جدید اهمیت می‌دهند، دنبال ایده‌هایی برای افزایش منابع درآمدی شرکت‌شان هم هستند.
برای مثال، شرکت اوبر به عنوان اولین و بزرگ‌ترین تاکسی اینترنتی را در نظر بگیرید. این شرکت برای افزایش درآمد خود ضمن تلاش برای جذب مسافران بیشتر، سراغ اجرای سه استراتژی فوق نیز رفته و آنها را به این ترتیب اجرا کرده است:
استراتژی افزایش ارزش محصول: اوبر با جذب خودروهای لوکس تلاش کرده مشتریان را به پرداخت کرایه بیشتر تشویق کند و در نتیجه درآمد شرکت و رانندگان آن را افزایش بدهد.
استراتژی توسعه محصول: اوبر با معرفی اپلیکیشنUber Eats وارد صنعت تحویل غذا و با اپلیکیشنDrizly وارد صنعت تحویل نوشیدنی شده تا از این طریق درآمد خود را افزایش بدهد.
استراتژی متنوع‌سازی: اوبر به تازگی اعلام کرده که می‌خواهد برای افزایش هر چه بیشتر درآمدش، تبلیغات شرکت‌ها را روی اپلیکیشن‌های مختلفش به نمایش بگذارد و از این طریق وارد صنعت تبلیغات بشود. اوبر همچنین تصمیم دارد با نصب تبلت‌هایی در خودروهایی که با شرکت همکاری می‌کنند، هم مشتریانش را سرگرم کند و هم از این تبلت‌ها برای پخش تبلیغات شرکت‌های مختلف استفاده کند.
مثال اوبر به خوبی نشان می‌دهد که یک مدیر بازاریابی حرفه‌ای چگونه می‌تواند به افزایش درآمد شرکتی که برای آن کار می‌کند، کمک کند. این مثال همچنین به ما تاکید می‌کند اگر می‌خواهیم مدیران ارشد شرکت‌مان واحد بازاریابی را جدی بگیرند، نباید فعالیت‌های بازاریابی را به فعالیت‌های روزمره مثل تبلیغات، تحقیقات بازار و غیره محدود کنیم بلکه باید به این موضوع فکر کنیم که وظیفه اصلی ما یافتن راه‌هایی برای افزایش درآمد شرکت است نه صرفا انجام تبلیغات برای جذب مشتریان بیشتر.
