هر وقت که بخواهید #ایدهی جدیدی را بررسی و واکاوی کنید، ارزشش را دارد که یک تمرین جامع، کامل و نظاممند برای طرح سوالات احتمالی انجام دهید. اینکار را #ستاره_افشانی مینامند.
🔸ستارهافشانی نوعی از #طوفان_فکری است؛ اما با این تفاوت که به جای جواب و راه حل، با طرح سوال سر و کار دارد. از ستارهافشانی میشود در یک مسئله چندبار استفاده کرد؛ به این شکل که وقتی سری اول سوالها را جواب دادید، در مورد جواب سوالات اول هم دوباره ستارهافشانی کرده و برای #موشکافی آنها سوالات جدیدی مطرح کنید.
🔹مثلا فرض کنید که یکی از همکارانتان طراحی جدیدی برای کفش اسکیت پیشنهاد داده است. یکی از سوالاتی که میتوانید در مورد این طرح بپرسید این است که مشتری این کفشها چه کسانیاند؟ جواب چیست؟ اسکیتبازها. اما برای اینکه مطمئن شوید که مخاطب تبلیغاتتان را درست هدف میگیرید، باید از این جواب گنگ یک قدم فراتر بروید. «کدام دسته از اسکیتبازها؟» جواب: «آنهایی که زیاد پرش انجام میدهند و بنابراین کفشی لازم دارند که تحملش بیشتر باشد.» به همین شکل میشود سوالها را تا هرجا که لازم است ادامه داد.
🔸این کار باعث میشود برای فعالیتهای #بازاریابی روی یک قشر خاص متمرکز شویم. در مورد اسکیتها، پرسیدن سوالات جدید باعث شد در تبلیغات آن اسکیتبازهایی را هدف بگیریم که برای مسابقات نمایشی کار میکنند، نه کسانی که صرفا یک زمین اسکیت دارند و فقط میخواهند برای اجاره دادن به مردم چند جفت کفش اسکیت آماده داشته باشند.
🔹نحوهی استفاده:برای اینکه متوجه شوید این #تکنیک ساده اما موثر تا چه حد قدرتمند و تاثیرگذار است، #مسئله و مشکلی را انتخاب کنید و یا یک #محصول ویژه را مد نظر بگیرید. سپس مراحل زیر را اجرا کنید:
🔸مرحلهی اول:یک ورق کاغذ بردارید و یک ستاره بزرگ ششپر وسط آن بکشید. ایده، مسئله یا محصول مورد نظرتان را وسط این ستاره بنویسید.
🔹مرحلهی دوم: در هر پر ستاره، یکی از کلمات زیر را بنویسید: «#چه_کسی؟» «#چه_چیزی؟» «#کجا؟» «#چرا؟» «#چه_زمانی؟» و «#چطور؟»