فرهنگ یادگیری یک سازمان، پایه و اساس یادگیری و توسعه موفق آن سازمان است. بله، سازمان ها به ابزارهای توسعه و یادگیری، پرسنل و دوره های مناسب نیاز دارند، اما این فرهنگ است که یادگیری را تقویت می کند و بستر موفقیت را تشکیل می دهد. متخصصان تحقیق و توسعه باید از خود بپرسند که آیا فرهنگ آنها به کارکنان این امکان را می دهد که بر دانش ضمنی سازمانی (دانشی که به شکل صریح نیست و برای انتقال، نیاز به همکاری و فعالیت های مشترک دارد) سرمایه گذاری کنند؟ و اینکه آیا کارکنان این آزادی و زمان را دارند که از هر کسی که می خواهند یاد بگیرند؟
برای درک بهتر اینکه چگونه فرهنگ سازمانی می تواند از ابتکارات یادگیری حمایت کند و تحت چه شرایطی بهترین ها موفق می شوند، زمینه های زیر را بررسی کردیم.
در زیر یافته های کلیدی حاصل از مطالعه آورده شده است:
1- یادگیری و توسعه (L&D) تاثیر کافی بر عملکرد، تعامل یادگیری یا رضایت فرد یادگیرنده ندارد. ما از شرکتکنندگان خواستیم که میزانی را که تلاشهای L&D آنها عوامل کلیدی مختلف را بهبود میبخشد، مشخص کنند و متوجه شدیم که تنها نیمی از آنها میگویند که سازمان آنها در بهبود عملکرد کارکنان خوب یا عالی است.حتی تعداد کمتری می گویند که L&D باعث بهبود تعامل فرد یادگیرنده می شود (43٪) و فقط 41٪ معتقدند در بهبود رضایت فرد یادگیرنده موثر است. فقط حدود 10 درصد از شرکت کنندگان L&D را در همه این زمینه ها عالی ارزیابی می کنند.
2- فقدان یک فرهنگ یادگیری موفق می تواند توضیح دهد که چرا، در بسیاری از موارد، L&D در ایجاد تعامل یادگیری، رضایت فرد یادگیرنده و عملکرد ناکام است.
3- چه چیزی به یک فرهنگ یادگیری موفق کمک می کند؟
4- استقلال یادگیرنده نماد فرهنگ یادگیری مترقی است.
5- در مقایسه با سازمان های عقب مانده در فرهنگ یادگیری، سازمان های پیشرو در فرهنگ یادگیری :
ما دریافتیم که سازمان های پیشرو در فرهنگ یادگیری به احتمال زیاد به کارکنان خود آزادی بیشتری نسبت به روش ها و تجربیات یادگیری خود می دهند. در واقع، سازمانهای پیشرو تقریباً دو برابر بیشتر احتمال دارد که درجه بالایی از آزادی انتخاب را به کارمندان از نظر اینکه چه چیزی، چه زمانی، چگونه و چرا یاد میگیرند، بدهند.این نشان می دهد که یکی از ویژگی های فرهنگ یادگیری موفق، حق انتخاب بیشتر کارکنان و آزادی در حوزه یادگیری است. جدای از دادن آزادی بیشتر به کارمندان در حوزه یادگیری، سازمان های پیشرو، در ایجاد تعامل یادگیری، داشتن استراتژی یادگیری و ایجاد رویکرد مشارکتی در این زمینه بسیار موفق تر عمل می کنند.