همانطور که در مقاله سه-هیچ به اهمیت فعالیت در فضای مجازی اشاره کردیم، شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین بسترها برای هر کسب‌وکاری محسوب می‌شوند؛ زیرا مشتریان دائما در دسترس ما هستند.
حالا که فهمیدیم فضای مجازی یک موقعیت خوب برای فروش محصولاتمان است، باید طریقه‌ی استفاده از آن را یاد بگیریم و همیشه به درستی از آن استفاده کنیم. ولی سوال اینجاست، مدیر مجموعه‌ای که روزانه مشغله‌های متنوعی را پیگیری می‌کند، چقدر زمان برای استفاده از این بستر دارد و آیا می‌تواند دائما اطلاعات خود را با تغییرات روزانه‌ی این بستر هماهنگ کند؟
اگر جوابتان خیر است یا کمی به شک افتادید، ادامه بحث را از دست ندهید.
این جاست که آژانس‌های دیجیتال از بهترین گزینه‌ها هستند. آن‌ها برای رسیدن به هدفتان در فضای مجازی کمکتان می‌کنند. آژانس‌های دیجیتال دائما به‌روز می‌شوند تا آگاه به تغییرات این بستر باشند. به همین خاطر می‌توان با خیال راحت‌تری فعالیت را به آن‌ها سپرد؛ اما همین دلیل کافی است؟
قطعا خیر، باید دلایل دیگری را برای انتخاب بهترین آژانس دیجیتال در نظر گرفت تا از هر مشکل جلوگیری کرد.
پس یک قلم و کاغذ بردارید تا با هم به سراغ مراحلی که باید برای انتخاب آژانس دیجیتال طی کنیم، برویم:
۱. هدف خود را مشخص کنید:
خیلی خیلی مهم است تا در ابتدای کار اهداف اصلی و فرعی خود را مشخص کنید. این تشخیص خیلی کمک می‌کند تا بتوانید آژانس دیجیتالی که مناسب هدف شماست را انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر فردی تنها قصد فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و فرد دیگر قصد راه‌اندازی سایت را داشته باشد، هر دوی آن‌ها به دو نوع خدمت متفاوت نیازمندند. این تفاوت می‌تواند شما را به دو آژانس دیجیتال متفاوت راهنمایی کند. پس هدف خود را از ابتدای کار مشخص کنید.
از سمت دیگر این را در نظر بگیرید که اگر پیش پزشکی بروید و فقط بگویید درد دارید، هر چقدر که پزشک متخصص باشد، نمی‌تواند به شما کمک کند. شما باید دقیق بگویید که دنبال درمان چه چیزی هستید تا او بتواند شما را به درستی درمان کند. پس تعیین هدف برای گرفتن بهترین خدمت هم یاری‌رسان خوبی است.
۲. بودجه را تعیین کنید:
بودجه با توجه به معیارهای مختلفی تعیین می‌شود. این معیار وابسته به نوع کسب‌وکار شماست؛ اما قطعا اهدافتان نقش پررنگی در تعیین بودجه دارد. این کار باعث می‌شود تا تشخیص دهید چه آژانس دیجیتالی با بودجه شما بهترین خدمت را ارائه می‌دهد.
۳. آژانس دیجیتال مدنظرتان را زیر نظر بگیرید:
با توجه به هدف و بودجه تعیین شده، لیستی از آژانس‌های متنوعی که می‌توانید با آن‌ها کار کنید را روی کاغذ بنویسید. پس از انتخاب بهترین آن‌ها، آژانس منتخب را مدتی در نظر بگیرید. آن‌ها را در فضاهای مختلف بررسی کنید. دقت کنید که این آژانس چه مشتریانی دارد، چگونه کار آن‌ها را جلو می‌برد؟ آیا در سایت یا شبکه‌های اجتماعیشان به شفافیت به آن‌ها اشاره کرده‌اند؟ آیا روند متفاوت برای مشتریانشان جوابگوی نیازشان بوده است؟
لیستی از این فاکتورها و معیارها را با توجه به هدفتان تهیه کنید و در صورت تائید شدن مرحله بعد را جدی بگیرید.
۴. با آن‌ها مصاحبه داشته باشید:
پس از انتخاب آژانس دیجیتال زمانی را برای مشاوره با آن‌ها تنظیم کنید. تمامی درخواست خود را بگویید. از آن‌ها بخواهید تا شفاف صحبت کنند. عدم شفافیت و استفاده از کلمات فنی برای فردی که تخصصی در آن زمینه ندارد، تنها گیج‌کننده و نامفهوم است. در این مصاحبه از آن‌ها نمونه کار بخواهید. اگر به نظرتان همه چیز به خوبی پیش رفت، زمان قرارداد را انتخاب کنید؛ اما قبل از آن آخرین مرحله را فراموش نکنید.
۵. بدانید چه کسانی روی پروژه شما وقت می‌گذارند:
آژانس‌های دیجیتال سعی دارند تا توسعه پیدا کنند. به همین دلیل پروژه‌های زیادی را قبول می‌کنند. در این حالت ممکن است تنها یک نفر روی پروژه شما کار کند. در این صورت از میزان خلاقیت کم می‌شود. از آن‌ها بخواهید تا نحوه کار و افراد دخیل در پروژه شما را بازگو کنند تا بتوانید آن‌ها را نیز رصد کنید.
با گذشتن این مراحل امکان خطا را به حداقل رساندید؛ اما باید بدانید خطا یا اشتباه هیچ وقت صفر نیست و امکان دارد با وجود همکاری با بهترین آژانس دیجیتال هم خطایی اتفاق بیفتد. راوی آماده همراهی شما در این ۵ مرحله است. پس با ما در ارتباط باشید.
