اصول، روشها، معیارها و نقشهای مورد نیاز برای پیاده سازی بازاریابی موتورهای جستجو موفق
استراتژی بازاریابی جستجو
سئو حوزه گستردهای است که به دو بخش بزرگ تقسیم می شود:
جنبه ساختاری یا فنی. افراد حاضر در این کمپ به جای کیفیت محتوا، روی جزئیات فنی وب سایت تمرکز می کنند.
جنبه محتوایی چیزها. افراد حاضر در این بخش میدانند که چگونه محتوای بهینه سازی شده ایجاد کنند، لینک بسازند و اشتراکهای اجتماعی را تقویت کنند.
و برای موفقیت در بازاریابی جستجو، به هر دو نیاز دارید. نکته دیگری که باید در نظر داشت این است که سئو یک کار یکباره و کوتاه مدت نیست.
این بدان معناست که محتوای شما باید همواره اصلاح شود، به روز شود و تبلیغ و ترویج شود تا در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) بالا برود و رتبه برتر شما را تضمین کند. در همین حال، همه چیز باید از منظر فنی درست کار کند.
در نهایت، معیارها جستجو دائماً تغییر می کند. الگوریتم گوگل ثابت نیست و مبتنی بر هوش مصنوعی بوده و هر روز بیشتر یاد میگیرد. در نتیجه قوانین نیز تغییر میکند. تاکتیکهایی که امروز استفاده میکنید، تاکتیکهایی نیستند که در ماه آینده یا سال آینده استفاده میکنید. و این اشکالی ندارد.
روشها و قواعد جستجو
امروزه جستجو بر مبنای موبایل است.
صفحات شما باید به راحتی از طریق موبایل و تبلت و همچنین رایانه قابل دسترسی باشند.
داشتن رویکرد اول موبایل
امروزه جستجو ساختاری و فنی است
اگر سایت شما درست تنظیم نشده باشد، گوگل حتی شما را نخواهد دید. اما هنگامی که مشکلات ساختاری شما حل شد، بیشتر بر روی محتوا و بهینه سازی اولیه روی صفحه تمرکز خواهید کرد.
نکته کلیدی سئو به سادگی ساختن صفحهای بهتر از هر شخص دیگری در وب است.
صفحه شما باید مرتبط ترین و نزدیکترین مورد منطبق با هدف جستجوگران باشد.
سئو فنی در مورد بهینه سازی ساختار و کد یک وب سایت است تا موتورهای جستجو بتوانند ترافیک آن سایت را پیدا کنند، درک کنند و ارسال کنند.
سئوی فنی در بهینه سازی کد، راه اندازی سرورها و یافتن مسائل فنی که باعث می شود موتور جستجو از درک موضوع سایت شما جلوگیری کند، مهارت دارند.
هک سایت یکی دیگر از مواردی است که سئوکاران فنی می توانند به آن کمک کنند. اگر سایت شما هک شود گوگل برای شما ترافیک ارسال نمی کند و تا زمانی که مشکل حل نشود شما را در جعبه مجازات قرار می دهد.
امروزه، جستجو کلاه سفید است
شما باید آنچه را که گوگل میخواهد انجام دهید - و چیزی که آنها میخواهند ارائه تجربهای برتر برای کاربرشان است.
امروزه جستجو در همه جا مهم است
گوگل تنها یکی از بسیاری از موتورهای جستجویی است که میتوانید برای آن بهینه سازی کنید.
امروزه هر کانالی که از جستجو استفاده می کند الگوریتمی دارد که میتوانید آن را یاد بگیرید و برای موفقیت از آن استفاده کنید.
این بدان معناست که شما محدود به بهینه سازی برای گوگل نیستید. ممکن است تمرکز بر روی نقشه گوگل یا iTunes برای کسب و کار شما سودآورتر باشد.
رباتهای جستجوگر گوگل فوقالعاده باهوش هستند و همین امر باعث میشود تا رسیدن به بالاترین سطح SERP آنها دشوار باشد. اما اکثر رباتهای جستجوگر دیگر - فکر مثل آمازون، Yelp یا Pinterest - پیچیدگی کمتری دارند و درک آن آسانتر است. نه تنها این، احتمالاً افراد کمتری برای کسب رتبههای برتر خود رقابت میکنند، بنابراین برنده شدن بازی آسان تر است.
ما تمایل داریم بازاریابی جستجو را با گوگل یکی بدانیم. اما چیزهای بسیار بیشتر از این در آن وجود دارد. بازاریابی جستجو در مورد تولید محتوای مناسب و انتشار آن در کانالهای مناسب برای جذب مشتریان مناسب است، سپس انجام کارهایی که لازم است تا محتوای خود را به بالاترین سطح برسانید – چه برای گوگل یا هر کانال دیگری.
با نزدیک شدن به این روش، بازی جستجو را به یک زمین بازی کوچکتر میبرید. در حالی که ممکن است افراد کمتری در کانالهای دیگر جستجو کنند، شما محتوایی ایجاد خواهید کرد که به طور خاص برای آنها بهینه شده است.
امروزه جستجو در مورد بیشتر از ترافیک است: وقتی صحبت از سئو میشود، ما در مورد برنده شدن، رتبه بندی و شکست دادن رقبا صحبت میکنیم. شما فکر میکنید که رتبه بندی در بالای نتایج گوگل (یا هر کانالی که استفاده می کنید) هدف اصلی شما برای بازاریابی جستجو است. اما اینطور نیست. شما نمیتوانید قبوض خود را با رتبه پرداخت کنید. و نمیتوانید ترافیک را به بانک ببرید. در واقع، این معیارها اشتباه هستند. سوال واقعی این است: آیا از جستجو درآمد کسب می کنید؟ دلیل اینکه ما بازاریابی جستجو را انجام میدهیم این است که سرنخها و فروش بیشتری داشته باشیم.
مدل ۶ قسمتی برای برنده شدن در سئو
بازاریابی جستجو دارای ۳ مرحله است که هر کدام دارای ۲ اولویت هستند.
۱.هدف و زمینه (Intent & Context):
سئو با هدف کاربر شروع میشود. اساساً، هر کسی که درخواستی را در نوار جستجوی گوگل تایپ میکند، به دنبال چیزی است. صرف نظر از کلمات کلیدی که استفاده میکنند، هدف خاصی دارند. اما این هدف در چارچوب زمینه (چرا آنها این قصد را دارند) کاری که آنها انجام میدهند و آنچه میخواهند یا نیاز دارند وجود دارد.
اگر یک کلمه کلیدی را هدف قرار میدهید، باید هدف کاربر و زمینه ای را که در پشت جستجو وجود دارد، درک کنید.
هدف شخص هنگام تایپ یک عبارت جستجو در وب را نظر بگیرید.
از خود بپرسید: مشتری به دنبال چیست؟ چرا آنها احتمالاً این اطلاعات را میخواهند؟ یا آنها به دنبال چه اطلاعاتی هستند؟ آنها امیدوارند با این اطلاعات به چه چیزی برسند؟
زمینه اطلاعات حیاتی است، و شما باید آن را مشخص کنید، زیرا به شما کمک می کند بدانید چه اطلاعاتی را در محتوای خود ارائه دهید.
به مشتریان خود فکر کنید. آنها هنگام جستجو یا استفاده از محصول شما چه جستجوهایی انجام می دهند؟ چرا آنها به دنبال آن اطلاعات هستند؟
کلمات کلیدی را که احتمالاً استفاده می کنند شناسایی کنید، سپس سعی کنید هدف و زمینه آن جستجوها را درک کنید. ایده این است که نیازهای آنها را پیش بینی کنیم.
۲.دارایی و کانال (Asset & Channel)
هنگامی که اطلاعاتی را که مردم به دنبال آن هستند و اینکه چرا آنها احتمالاً آن اطلاعات را میخواهند دانستید، باید یک دارایی منحصر به فرد برای هر یک از این نیازها بسازید.
این مرحله از فرآیند تماماً در مورد تولید محتوا است. قبل از شروع، این سوالات را از خود بپرسید:
چه کلمه کلیدی یا هدفی را هدف قرار می دهم؟
چه دارایی آن جستجو را برآورده می کند؟
دارایی محتوای تولید شده برای ارضای نیت مشتری یا مشتری بالقوه است. (شامل پست های وبلاگ، صفحات محصول، نمایه های رسانه های اجتماعی، پادکست ها، ویدیوها و موارد دیگر)
هنگامی که هدف از جستجوی مشتری را می دانید، باید دارایی را برای برآورده کردن آن هدف طراحی کنید.
دارایی کجا باید قرار داشته باشد؟
هدف شما این است که دارایی را انتخاب کنید که به بهترین وجه به هدف یا زمینهای که شناسایی کرده اید پاسخ دهد، سپس کانالی را انتخاب کنید که دارایی در آن عرضه میشود.
۳.بهینه سازی و صعود (Optimization & Ascension)
در این مرحله، شما داراییهایی را برای رسیدگی به سؤالات جستجوی خاص ایجاد کردهاید و آماده هستید تا آنها را در کانالهای مناسب خود آپلود کنید.
کانال: "خانه" دیجیتال یک دارایی که برای برآورده کردن هدف یک مشتری یا مشتری بالقوه طراحی شده است. داراییها ممکن است در یک وب سایت یا وبلاگ قرار داشته باشند، اما ممکن است در قطبهای(Hub) محتوای بزرگ مانند آمازون، پینترست، آیتونز و تریپ ادوایزر نیز قرار گیرند.
اکنون زمان آن است که آن را برای الگوریتم جستجوی هر کانال بهینه کنید و برنامه صعود مشتری خود را توسعه دهید. برای این کار باید به این سوالات پاسخ دهید:
مشتری بالقوه چگونه این دارایی را پیدا خواهد کرد؟
گام بعدی در سفر مشتری چیست؟
به یاد داشته باشید ترافیک هدف نهایی شما نیست. هدف نهایی شما ایجاد سرنخ و فروش است. بنابراین شما همیشه باید به بازدیدکنندگان بگویید که قدم بعدی آنها چیست و این مسیرها باید در دارایی گنجانده شوند. (جستجوی گوگل > پست وبلاگ > فروشگاه > خرید)
به گوگل آنالیتیکس بروید و صفحاتی را در سایت خود پیدا کنید که بیشترین بازدید را دارند. به مرحله منطقی بعدی برای ترافیک آن صفحات فکر کنید. فراخوان برای اقدام (CTA) را در جایی از صفحه قرار دهید که بازدیدکنندگان را به مرحله بعدی هدایت میکند.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک مسیر صعود در صفحات پربازدید خود قرار دهید.
مسیر صعود به بینندگان می گوید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهند.
سیستم ۶ قسمتی در عمل: شما فقط باید بفهمید که میخواهید چه رتبهای کسب کنید، به محتوای با رتبه برتر نگاه کنید و چیز بهتری ایجاد کنید. سپس مسیر صعود خود را بهینه کرده و ایجاد کنید.
معیارهای ارزیابی بازاریابی جستجو
گزارش ترافیک توسط کانال
آیا منابع ترافیک شما نسبتا متعادل هستند یا ترافیک فقط از یک یا دو کانال می آید؟
وقتی سایتها بازاریابی جستجو را انجام نمیدهند، ترافیک آنها به صورت مستقیم یا ایمیل میآید. با این حال، هنگامی که بازاریابی جستجو اجرا شد، تعادل بیشتری را مشاهده خواهید کرد.
کمیت/کیفیت بک لینکها
شما میخواهید این گزارش را به صورت ماهانه یا سه ماهه برای پیگیری تعداد وب سایتهایی که به سایت شما پیوند میدهند، اجرا کنید. این تعداد باید روند صعودی داشته باشد و سایتهای با کیفیت بیشتری به شما لینک میدهند.
رتبهبندی کلمات کلیدی
هنگامی که کلمات کلیدی را که میخواهید رتبه بندی کنید، شناسایی کردید، باید موقعیت خود را برای آن کلمات کلیدی ردیابی کنید.
تبدیل از جستجو (Conversions from Search)
اگر تجارت الکترونیک یا اهداف را در Google Analytics راهاندازی کردهاید، میتوانید به گزارش کانالها بروید و به درآمد بالا و تعداد تراکنشها در طول زمان نگاه کنید.
نقش ها: چه کسی مسئولیت بازاریابی جستجو را بر عهده دارد؟
تیم تولید محتوا: جستجو و محتوا دست در دست هم دارند. درک سئو به تیم محتوای شما کمک میکند تا ترافیک ارگانیک بیشتری را از کانال های متعدد وارد کنند.
تیم برنامه نویسی: سئوی فنی در حوزه مسئولیت تیم فناوری شما است. اگر آنها در زمینه سئوی فنی آموزش ندیده باشند، احتمالاً شما را در دستیابی از رتبه بندی خوب در جستجو باز می دارند.
تیم خدمات مشتری و روابط عمومی: همانند تیم محتوا، تیم روابط عمومی شما برای دستیابی به اهداف خود نیاز به درک بازاریابی جستجو دارند.