کسب و کارها و شرکت های متعددی در سراسر جهان وجود دارند که یک محصول استثنایی دارند، یا خدمات درجه یک ارائه می‌دهند، اما به اندازه کافی سودآور نیستند. چنین کسب و کارهایی حتی پس از ارتقا محصول یا خدمات، شاهد افزایش فروش نیستند. نگرانی‌های اصلی آن‌ها مانند حل چالش‌های روزانه، ساده کردن فرآیند، کاهش هزینه، و بهبود بهره وری هنوز رفع نشده‌اند؛ که این امر باعث عقب ماندن آن ها از همتایان رقابتی در بازار می‌شود. در چنین شرایطی،ERP به کمک میاید و چالش های زیر را که هر کسب وکار الکترونیکی با آن مواجه است، برطرف می کند:
حذف ارتباطات بی‌مورد و تحکیم اطلاعات:
اگر نیاز فوری به هر گونه اطلاعات مهم از سوی افراد دیگر وجود داشته باشد، چنین عملیات هایی از ریسک بسیار بالایی رنج می برند. این امر ممکن است منجر به اختلال کلی یا تاخیره ای اجتناب ناپذیر در فرآیند شود. ERP سیستمی را فراهم می کند که تمام اطلاعات مهم و ضروری را در یک مکان ذخیره می کند و خطر حضور فرد را از بین می برد. این کار باعث توقف چت های غیر ضروری و مکالمات / شایعات غیر سازنده بین کارمندان می شود و تاخیر ایجاد شده در ارتباطات بین دپارتمانی را از بین می برد.
خودکارسازی تسک های تکراری:
در ابتدا، انجام کارها به صورت دستی اغلب تنها گزینه موجود است؛ اما هرچه شرکت شما بزرگ‌تر شود، داده های بیشتری وجود خواهد داشت. طبیعتا در برخی موارد، استخدام افراد بیشتری را برای مقابله با بار جدید وظایف در نظر خواهید گرفت. لطفا در نظر داشته باشید که رشد شرکت لزوما به معنای افزایش کارمندان نیست و با راه اندازی نرم افزار ERP، می توانید کار شرکت خود را به شیوه‌ای واقعا موثر سازماندهی کنید. به عنوان مثال، سیستم ERP می تواند به جای حسابداران برگه سفارش و فاکتور ایجاد کند یا می تواند اطلاعات مربوط به محصولاتی که در انبار موجود است را ارائه دهد.
ردیابی اطلاعات مشتری:
مهم نیست چه کار می‌کنید، در نهایت حق همیشه با مشتری است. اما در صورت پایان فرایند سفارش چه اتفاقی برای اطلاعات مشتریان می‌افتد؟
اگر به جزئیات توجه نکنید و پیگیر آن‌ها نباشید، کسب و کار موفقی نخواهید داشت. اگر از نیازهای مشتریان خود آگاه نباشید، نمی توانید نیازهای آن ها را برطرف کنید؛ در همین حال، نرم افزار ERP می تواند به کارمندان شما اجازه دهد که تمام ارتباطات، تاریخچه سفارش، بازخورد و... را پیگیری کنند. وقتی مشتری قصد خرید دوباره از شما را داشته باشد، هر کسی در سازمان می تواند بهترین خدمات را به مشتری ارائه دهد.
اختلال مالی
شرکت برای ثبات مالی باید بداند پول برای چه عواملی هزینه می‌شود. این موضوع می‌تواند بسته به تعداد فرایندهای موجود در کسب و کار چالش برانگیز باشد. نرم افزار ERP می‌تواند برای حل این چالش‌ها، اطلاعات مربوط به سفارشات، هزینه های تولید و تحویل را ذخیره کند، اطلاعات را تجزیه و تحلیل کرده و گزارش های دقیقی را بدون اشتباه ارائه دهد و در نهایت به قدری قدرتمند باشد که بدون هیچ مشکلی بتوانید از ارزهای مختلف استفاده کنید.
بهبود تصمیم‌گیری
در نهایت تمامی موارد ذکر شده به این گزینه ختم می‌شوند. تصمیم گیری یکی از پیچیده ترین و سنگین ترین مسئولیت در بخش های مختلف هر شغلی است. برای اینکه کارمندانتان بتوانند به خوبی با آن کنار بیایند، باید محیطی مناسب ایجاد کنید تا همیشه درک روشنی از وضعیت شرکت داشته باشند. انجام این کار بدون نرم افزار هوشمندی که با شرایط شما سازگار باشد، غیرممکن است.
در صورت علاقه به دریافت اطلاعات بیشتر، مقاله بهترین نرم افزار ERP را از دست ندهید. برای کسب اطلاعات تکمیلی خدمات نرم افزار ERP برای کسب و کارتان، با مشاوران راهکار نوین سیاق در ارتباط باشید.
