چرا اشتراک دانش این روزها بسیار ضروری است؟ خوب ، فرهنگ اشتراک دانش ، عامل ارتقا سازمان است ، صرف نظر از این که سازمانی دارای یک تجارت کوچک باشد یا آنکه سیستمی بزرگ و منظم
موفقیت هر شرکتی بستگی به اساسی ترین جنبه منظور اشتراک دانش در بین کارمندان است. به تعبیری دیگر ، “دانش قدرت است” و “اشتراک گذاری مراقبت است” . چه به صورت کلامی و چه دیجیتال ، به اشتراک گذاری دانش منجر به ایجاد یک پایگاه دانش قوی تر می شود و سیستم مدیریت دانش سازمان یافته را تقویت می کند. به این معنا ، می توان از دانش مشترک برای ایجاد اطلاعات و دانش جدید و ارزشمند استفاده مجدد کرد.
مطابق نظرسنجی انجام شده توسط CONECT.WE، فرهنگ سازمانی یکی از موثرترین عوامل دراستفاده کارمندان از نرم افزارهای به اشتراک گذاری در محیط کار است. از این رو ، ایجاد چنین فرهنگی در محل کار ارتباطات کاری را تسهیل نموده و به اشتراک گذاری امور را تسریع می کند.
در اینجا چند مرحله وجود دارد که سازمانها می توانند برای ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بکار گیرند:
اولین و مهمترین مسئولیت یک شرکت در راه تقویت این فرهنگ ایجاد ارتباطات شفاف است. در یک محیط اشتراک گذاری دانش آزاد ، کارکنان می توانند ایده های فردی خود را آزادانه ابراز کنند و ممکن است به موفقیت در آینده کمک کنند. علاوه بر این ، هیچ کس محیط کاری را که تنها تعداد معدودی از کارمندان بتوانند به اطلاعات مربوط به شرکت دسترسی پیدا کنند دوست ندارد. بنابراین ، به اشتراک گذاری دانش از طریق ارتباطات آزاد باعث ایجاد اعتماد به نفس و آگاهی در بین کارکنان می شود.
جلسات اداری متداول هیچ وقت ارزش خود را در ایجاد پیوند میان اعضای سازمان از دست نمیدهد . این گونه جلسات که به شکل میزگرد و به منظور موفقیت یک شرکت برگزار می شوند این امکان را فراهم می آورد تا کارکنان بتوانند ایده های خود را به مافوق خود منتقل کنند.
وقتی کارمندان با مدیران عامل راملاقات می کنند، نه تنها می توانند آزادانه در مورد ایده های خود بحث کنند، بلکه می توانند سطح اعتماد به نفس خود را تقویت کنند.
وقتی افراد با هم ملاقات می کنند، ممکن است نتیجه ای خوب یا حتی ایده ای جدید رخ دهد. البته افراد هم فکر به طور تصادفی در کنار یکدیگر قرار نمی گیرند. برگزاری رویدادهای شرکتی که بطور ویژه برای بهبود مکالمات بین پرسنل ترتیب داده شده است فرصتی ایجاد می کند که افراد بتوانند آزادانه با یکدیگر ملاقات و ارتباط برقرار کنند. این ارتباطات می تواند منجر به گفتگویی معنادار بین همتایان گردد.
چه کسی داستان خوب را دوست ندارد؟ رهبران بزرگ تبدیل به داستان نویسان عالی می شوند و داستان های آنها به انگیزه برای جوانان تبدیل می شود. در سازمانی که به دنبال به اشتراک گذاری حداکثری دانش است؛ مدیران باید داستان های موفقیت خود و تجربیات کاریشان را به تیم خود منتقل کنند و انگیزه بخش کارمندان خود باشند. این داستانهای آموزنده به کارمندان کمک می کند دانش جدید کسب کنند و انگیزه بیشتری به دست آورند.
از جلسات رسمی تا یک گپ غیررسمی اشتراک دانش می تواند فارق از هر زمان و مکانی اتفاق بیفتد اما جهت ایجاد مبانی محکم در یک سیستم مدیریت و اشتراک دانش، پدید آوردن یک پایگاه دانش الزامی است. یکی از دلایلی که باعث می شود تا در شرکت ها انباشت اطلاعات بوجود بیاید، عدم دسترسی به ابزارها و فناوری های لازم اشتراک اطلاعات است. بنابراین، استفاده از سیستم عامل های اختصاصی دانش ممکن است ایده هایی نوآورانه را ایجاد کند. این امر انعطاف پذیری را برای یک محیط کار سلسله مراتبی بالا می برد.
نرم افزارهای مدیریت دانش در سازمان ها و شرکت ها، نحوه اشتراک اطلاعات امروز در محل کار را ساده تر کرده اند. این گونه نرم افزارها خستگی و فرسایش کارکنان در فرایند اشتراک گذاری اطلاعات کاهش می دهند و به کارکنان این امکان را می دهند که به راحتی متخصصان را شناسایی کنند و همبستگی میان یکدیگر را افزایش دهند. علاوه بر این، سیستم های اشتراک گذاری دانش، به سرپرستان امکان می دهد که بفهمند کدامیک از کارکنان چه مقداری از دانش را تولید کرده و با دیگران به اشتراک گذاشته است و برای اعمال تشویق و پاداش از آن بهره ببرند.
برای داشتن یک فرهنگ اشتراک دانش مؤثر ، ایجاد یک محیط اعتماد و تفاهم متقابل در سازمان مهم است. یکی از راه های انجام این کار اجرای سیاست درهای باز است که به شکستن موانع در بین کارمندان کمک می کند و آنها را به لحاظ فکری و عاطفی نزدیکتر می کند. هنگامی که یک کارمند احساس می کند می تواند به سمت همکاران خود بدون موانعی برود و هرگونه اطلاعاتی را جستجو کند، حاضر می شود سوالات خود را مطرح کند و در عوض دانش خود را به اشتراک بگذارد.
به طور خلاصه ، ایجاد یک فرهنگ دانش مشترک باعث می شود که شکستهای داخلی در یک سازمان به حداقل برسد. از طرفی باعث ایجاد ارتباطات و ایده هایی میشود که در درازمدت چشم انداز سازمان را بهبود می بخشد و پشتیبان سازمان می باشد.
هنگامی که یک کارمند احساس می کند می تواند به سمت همکاران خود بدون موانعی برود و هرگونه اطلاعاتی را جستجو کند ، حاضر می شود سوالات خود را مطرح کند و در عوض دانش خود را به اشتراک بگذارد.
به طور خلاصه ، ایجاد یک فرهنگ دانش مشترک باعث می شود که شکستهای داخلی در یک سازمان به حداقل برسد. از طرفی باعث ایجاد ارتباطات و ایده هایی میشود که در درازمدت چشم انداز سازمان را بهبود می بخشد و پشتیبان سازمان می باشد.
منبع : رخش شهر
