تغییرِ اساسی؛ مفید یا بد؟

الان دیگه هممون متوجه یک تغییرِ بزرگی توی ویرگول شدیم. بله؛ مدل‌ِ کامنت‌ها تغییر کرده، اون هم چه تغییری! توی این پست سعی دارم یک جمع‌بندی از تمام نظراتی که در این باره شنیدم بگم:

اولین پستی که توی انجمن نوجوونا در رابطه با این تغییر منتشر شد پست جناب هیومن بود که باعث شد بقیه هم دست به کار بشن:

سعی کردم به صورت خلاصه دلایل عده‌ای که از این تغییر ناراضی‌اند را لیست کنم:

• دنبال کردن بحث پشت سر هم جذابیت خودش رو داره و صفحه تو صفحه باعث می‌شه آدم بحث رو دنبال نکنه
• ویرگول دیگه حس ویرگول بودن خودش رو نداره.
• نیازی به لایک کردن نیست.
• برای رفتن توی صفحات جدیدتر اینترنت یاری نمی‌کنه.
• کامنت‌ها همین طور تودوتو می‌شوند و خواننده حوصله‌اش نمی‌کشد وارد این هزارتوی پیچ‌درپیچ شود! (تا جایی که من دیدم بیشتر سر این موضوع ناراحت بودند.)
• طراحیِ نچسبی دارد.
• دیگر نمی‌توانیم با استفاده از کامنت‌ها چت کنیم چون تو در تو می‌شود. (من از ویرگول خواهشمند که اگر از این چت ما ناراضیه - به همراه دلیلش - بگه! ممکنه فکر کنیم ویرگول به خاطر جلوگیری از چت‌های ما این تغییرها را عمال کرده، ولی این دلیل غیر منطقیست! ویرگول چرا باید از چت ما ناراضی باشد؟ مگه چه ضرری بهش می‌زنه؟ و مهم‌تر از همه: بعید می‌دونم ویرگول فقط به خاطر یک انجمن، کلی طراحی و مدل کامنت‌های سایتش رو تغییر بده!)

عده‌ای هم به دلیل این تغییرات، با بروزرسانی جدید مشکلی ندارند:

• لایک کردن کامنت‌ها
• هر کامنت را در صفحه‌ای جدید می‌برد و این باعث نظم کامنت‌ها و مرتب بودن آنها می‌شود. (برای این ویژگی هر دسته یک دید دارند.)

تغییرهایی هم هستند که من نتوانستم در دسته‌ای جایگذاری‌اشان کنم:

• از جدید به قدیمی کامنت‌ها را نشان می‌دهد.
• همه‌ی کامنت‌ها را یکسره نشان نمی‌دهد و برای دیدن کامنت‌های بیشتر باید گزینه‌ای را انتخاب کنی.

در روزهای اول بروزرسانی مشکلات فنی‌ای هم برای ویرگول پیش اومد که من معتقد بودم با یکم صبر درست خواهند شد و این اتفاق هم افتاده‌اند و حداقل من دیگر مشکلی نمی‌بینم. یکی از این مشکلات که من به وضوح دیده‌ام: «گاهی اوقات کامنت‌های پست را نشان نمی‌دهد ولی با چند بار ریفرش کردن این مشکل حل می‌شود». و با مطالعه‌ی کامنت‌ها هم متوجه شده‌ام که این مشکل تنها، مشکل من نیست بلکه این اتفاق برای همه می‌افتد. همچنین این اتفاق زمانی که ادامه‌ی کامنت‌ها را می‌زنیم هم اتفاق می‌افتد.

حالا می‌گین: ما در سعیم تا سایتمون رو بهتر و بهینه‌تر بکنیم. این تغییر هم در همین راستا بوده.

ما هم فقط نظراتمون رو بهتون گفتیم، تا بلکه بهتون کمک بکنه! حالا من یک پیشنهاد برای جایگزینِ بردن کامنت‌ها توی صفحات جدید دارم، شاید این نظر بتونه شما رو در این روند کمک کنه. با اینکه می‌دونم شما قطعا فکرهای زیادی برای این طراحی کردید. ولی ما واقعا احساس خوبی با این تغییرات جدید نداریم! (پرو نمی‌شم ولی حق نظر دادن که داریم) فکر می‌کردم اگه یکم بگذره حتما بهش عادت می‌کنم. ولی واقعا به نظرم تغییر جالبی نبوده که اصلا بشه بهش عادت کرد!

پیشنهاد من: در صفحه‌ی اصلی پست، فقط کامنت‌های اصلی رو نشون بدید و اگر کسی خواست جواب‌های آن کامنت رو ببینه روی یک گزینه‌ای کلیک کنه و همه‌ی اون کامنت‌هایی - که در جواب کامنت اصلیه و در نگاه اول پنهان بودن - در همون صفحه ظاهر بشن.

مثلا: کامنت اول یک کشوعه. گزینه‌ای که بقیه‌ی کامنت‌ها رو هم ظاهر می‌کنه دستگیره‌ی در. وقتی دستگیره‌ی در رو باز می‌کنیم می‌تونیم متحویات داخل کشو - که همون کامنت‌ها در جواب کامنت اصلی بودن - رو ببینیم!

ما واقعا درک می‌کنیم که شما برای این موضوع وقت گذاشتید و روش فکر کردید. امیدوارم این پست ناراحتتون نکرده باشه ولی واقعا نیاز می‌دیدم تا یک جمع‌بندی از پست‌ها (به علاوه‌ی ایده‌ی خودم) داشته باشیم تا شاید شما هم بتونید جوابی به ما بدید.