چند وقتی بود که ذهنم درگیر این موضوع شده بود که واقعا چه چیزی باعث میشود یک کارمند با شرکتی که در آن کار میکند به همکاری ادامه داده و به اصطلاح با شرکت بماند !
حاصل مطالعه چندین مقاله از افراد سرشناس حوزه منابع انسانی، استراتژیستها و آموزگاران کسبوکار عنواینیست که در زیر به آنها اشاره میکنم . امیدوارم که این موارد در کسب و کار شما نیز به کار بیاید.
۱- رشد و توسعه
شرکتهایی که برای یادگیری و آموزش نیروها برنامه دارند و به صورت مستمر راه رشد و توسعه را برای آنها باز میکنند شرایط برد-برد را برای خود و نیروها فراهم میآوردند. رشد و توسعه نیروها باعث رشد شرکت میشود. موضوع بسیار مهم در این رابطه راهنمایی شدن است . کارمند چرا باید در یک شرکتی کار کند بدون آنکه بداند در حال رشد و نمو است ؟ مطمئن باشید کارمندان دوست دارند راهنمای آنها باشید و راه را برای ترقی و توسعه آنها باز کنید.
۲- حقوق و مزایا
حقوق و مزایا قطعا برای تمامی کارمندان مهم است. تجربه نشان داده کوچکترین مزایا در ایجاد حس رضایت در کارمندان تاثیر بسزایی داشته است.
۳- اعتماد و شفافیت
اگر میخواهید هر رابطهای طولانی شود بذر اعتماد بکارید و تا تنومند شدن درخت آن ، دست از اعتماد سازی برندارید . چه کسی از حس داشتن یک تکیهگاه محکم خوشش نمیآید ؟ به کارمندان میبایست این حس اعتماد تزریق شده باشد. کارمندی که به شرکتش اعتماد ندارد و از سمت آنها به جای تضمین ، تهدید دریافت میکند به هیچ عنوان ماندگار نخواهد بود . اجازه دهید این اعتماد تا جای ممکن شفاف باشد. شفافیت اغلب پایه و اساس ایجاد فرهنگ تعامل محسوب می شود. بدون آن، تصور اینکه بتوانید اعتماد صادقانه ای را بین کارمندان ، تیم ها یا ادارات ایجاد کنید، دشوار است. ثبات و انصاف در برخورد با کارمندان باعث ماندگاری آنها میشود.
۴ - تعادل کار و زندگی
زمانی تعادل کار و زندگی به معنی توانایی "خاموش کردن" کار در پایان وقت اداری و "روشن کردن" زندگی بود. اگر چه این مورد نیاز است که اتفاق بیافتد ولی تغییرات سبک زندگی و تکنولوژی این تعریف را دچار تغییر کردهاند. امروز تعادل کار و زندگی به معنی انعطاف کار است . در اکثر موارد انعطاف پذیری کار منجر به افزایش زمان کار و بهرهوری بیشتر شده است . سازگار شدن کار با شرایط زندگی افراد باعث بهبود عملکرد آنها میشود . بدون هراس از کارکرد کم نیروها و یا از بین رفتن نظم شرکت ، اجازه دهید تطابق کار با زندگی افراد بیشتر گردد.
۵- رصد ، تشویق ، تقدیر و تشکر
چه حسی بد تر از اینکه تلاش شما در شرکتی مشاهده نگردد . عملکرد کارمندان میبایست به طور جدی مورد رصد قرار گیرد . کار خوب تشویق شود . از حرکت مثبت تقدیر به عمل آید . درست است که کارمندان بابت تلاش خود حقوق میگیرند ولی تشکر، کار را مطبوع تر و طعم کارمندی را شیرینتر میکند.
۶- هدف، اعتقاد و افق کاری
به طور کلی ، مردم می خواهند بدانند که در سفر هستند و به سمت مقصدی معنی دار حرکت می کنند. اجازه دهید نیروها متوجه شوند که عضوی از یک چیز ارزشمند هستند و در راستای تعالی قدم بر میدارند. دانستن هدف و اعتقاد به آن باعث صرف انرژی بیشتر در مسیر میشود. افق روشن بهترین سوخت برای سرعت گرفتن فعالیتهای کارمندان شرکت است. نگذارید کارمندان حس کنند که در قایقی سر در گم پارو میزنند .
۷- همکاران با استعداد
کارمندان بزرگ تقریباً همیشه توسط سایر همکاران با استعداد و نخبه احاطه شده اند. خلاقیت آنها یکدیگر را تغذیه می کند. آنها یکدیگر را به چالش می کشند تا بهتر و نوآورتر شوند. دوستی و مشارکت خلاق پرورش مییابد. در این فرآیند ، کارمندان عالی با سرعت و روش هایی که مختص شرکت آنهاست ، یاد می گیرند و رشد می کنند.
۸- تطابق کار محول شده با روحیه افراد
افراد از ترکیبی پیچیده از نقاط قوت و ضعف تشکیل شده اند که این موضوع برای هر فرد همانند یک اثر انگشت اختصاصی است. از آنجا که هیچ دو نفر دقیقاً شبیه هم نیستند ، ضروری است که هر فردی شغلی را پیدا کند که بهترین تطابق با روحیات او را داشته باشد. هنگامی که شرکت ها در مراحل گزینش دقت لازم را انجام دهند ، استعدادها را کشف می کنند و فقط کسانی را انتخاب می کنند که مناسب موقعیت های لازم باشند و این کار باعث میشود هم شخص استخدام شده و هم شرکت به طور کلی از مزایای این اتفاق خوشآیند بهره مند گردند. تلاش برای فشار دادن یک میخ مربع به داخل یک سوراخ گرد ، هم کارمند و هم شرکت را بیچاره می کند. وقتی فردی برای انجام کاری که هر روز به بهترین وجه انجام می دهد استخدام می شود ، موفق است ، رشد می کند و احساس رضایت می کند.
۹- اهمیت به ایدهپردازی ، کسب عقاید و نظرسنجی
یکی از بهترین راههای تعریف از یک شخص است که برای عقاید او ارزش قائل شوید و به ویژه در زمینه های که فکر میکنید قدرتمند است از او نظر بخواهید . بهترین مدیران به طور منظم از کارمندان خود بازخورد و ایده میگیرند و تفکر آنها را مورد توجه قرار میدهند. آنها همچنین محیطی را ایجاد می کنند که در آن کارمندان میدانند از آنها دعوت می شود تا نظرات خود را بیان کنند حتی اگر از آنها خواسته نشود.
۱۰ - ارتباط خوب با مدیران
کارمندان به یک شرکت ملحق میشوند و یک رئیس را ترک میکنند . داشتن رابطه خوب میان مدیران و کارمندان باعث تقویت شاکلهی یک شرکت میگردد . افرادی را برای مدیریت انتخاب کنید که در جذب افراد ،رشد آنها و ایجاد تیم پویا تبحر دارند.