تمام تعریف فریلنسری این نیست که شما دیگر مدیر بالاسری ندارید! سرور و کارمند خودتان هستید! 24 ساعت شناوری ساعت کار دارید و رنج حقوقتان را خودتان تعیین می‌کنید.
این شیوه کار کردن دشواری‌های بسیاری دارد که اگر از پس آن برنیایید احتمالاً علاوه بر زمان، اعتماد به نفستان را هم برای مستقل کارکردن – حداقل تا مدتی- از دست خواهید داد.
در ادامه این مطلب قرار است راجع به 7 دلیل برای عدم موفقیت در فریلنسری و راه‌های غلبه برآن‌ها صحبت کنیم.
باور کنید که فریلنسری واقعاً یک شغل خطرناک است. در حالی که یک کارمند از امنیت دریافت‌های ماهیانه و ثابت برخوردار است، یک فریلنسر به ندرت ثبات مالی دارد. این شاید بزرگ‌ترین ایراد انتخاب فریلنسری به جای کار ثابت و کارمندی باشد.
به عنوان یک فریلنسرحتما با مشتریانی روبرو خواهید شد که به موقع پول پروژه خود را نمی‌پردازند یا اصلاً آن را پرداخت نمی‌کنند. آنها قراردادها را زیر پا می‌گذارند یا بدون اطلاع قبلی با شما رابطه کاری خود را قطع می‌کنند. اگر اهل ریسک کردن نباشید، احتمالاً با این موضوع به شدت مشکل خواهید داشت.
راه حل:
· از همان ابتدا به دنبال مشتریانی باشید که پروژه‌های طولانی مدت دارند.
· حتماً با پیش پرداخت کار را شروع کنید.
· قرارداد مکتوب و قانونی داشته باشید.
· اگر امکان دارد قبل از شروع کار با آنها یک قرار ملاقات حضوری ترتیب بدهید.
· سایت، پیج کاری، پیج لینکدین و سایر مسیرهای ارتباطی با آنها را چک کنید و سرنخ‌های ارتباطی خود را حفظ کنید.
· اگر سایت واسطی را برای پذیرفتن پروژه‌های فریلنسری انتخاب کرده‌اید، آن را از نظر تعهد و اعتبار به طور کامل بررسی کنید.
اگر نتوانید در جلسه معارفه اولیه که اغلب به صورت آنلاین یا تلفنی برگزار می‌شود به درستی خودتان را معرفی کنید، احتمالاً این پیغام را به کارفرما می‌رسانید که فاقد مهارت لازم برای انجام پروژه او هستید. همین موضوع سبب می‌شود که پروژه‌های دندان‌گیر، جذاب و طولانی‌تر به شما سپرده نشود.
به هر حال، مهارت‌های ارتباطی یکی از موارد کلیدی است که مشتریان در فریلنسرها به دنبال آن هستند.
راه حل:
برقراری ارتباط خوب یک مهارت است. بنابراین می‌توانید به راحتی آن را بیاموزید. چطور؟
- یادبگیرید که به نگرانی‌های مشتریان خود به صورت فعال پاسخ دهید. یعنی به آنها نشان دهید که دقیقاً می‌دانید از چه مشکلاتی رنج می‌برند.
- روند مکالمه را شما باید به عنوان یک فریلنسرتسهیل کنید. مثلاً خیلی منتظر نمانید که کارفرما از شما سوال کند، شما آغاز کننده و مطرح کننده چالش‌هایی باشید که او با آنها مواجه است.
- می‌توانید با پرسیدن این سوالات روند برقراری ارتباط را سریع‌تر کنید:
o این پروژه چقدر فوری است؟
o قرار است کار من چه مشکلی را حل کند؟
o آیا در حال حاضر به دلیل نبود این سرویس درآمدتان کم شده است؟
o این پروژه در بلندمدت چقدر ارزش دارد؟
o از چه معیارهایی برای قضاوت در مورد کیفیت کار خود استفاده می‌کنید؟
o آیا مشکل دیگری دارید که من بتوانم آن را حل کنم؟
البته طبیعی است که این سوال‌ها می‌توانند بسته به مهارت شما کاملاً متفاوت باشند. توجه داشته باشید که چگونه سوالات در مورد مشتری است و نه در مورد شما. این نشان می‌دهد که شما یک طرز فکر خدماتی دارید، یعنی تمایل درونی برای کمک به مشتریان در شما وجود دارد. نکته مهم در اینجا این است که مشتریان شما احساس کنند که شما در کنار آنها هستید و بهترین‌ها را برای آنها می‌خواهید.
هر حرفه‌ای باید بتواند خود را بازاریابی کند. اما انجام این کار زمانی که شما فریلنسر هستید دشوارتر است. دلیل این موضوع آن است که اعتماد به یک فریلنسر برای شرکت‌ها بسیار سخت‌تر از اعتماد به یک کارمند است.
مشتریان اغلب در کار با فریلنسرها به دلیل عدم قطعیت‌های آشکاری که منجر به آن می‌شود تردید دارند. به هر حال استخدام فردی که در شهر شما زندگی می‌کند و قراراست هرروز او را ببینید از کسی که مثلاً در یک شهر دیگر ی حتی کشور دیگر زندگی می‌کند از نظر میزان اعتماد و خیال راحت یکسان نیست.
راه حل:
ثبات اجتماعی داشته باشید. یعنی به صورت ثابت در فضاهایی مانند لینکدین، فیس بوک، اینستاگرام یا هر جامعه دیجیتالی دیگری حضور داشته باشید. در این فضاها راجع به خودتان، کارتان، نمونه پروژه‌ها، کتاب‌های مرتبط با حرفه یا هر موضوع دیگری که به آن علاقه دارید و با کارتان در ارتباط است، صحبت کنید. به این حالت ثبات اجتماعی گفته می‌شود و باعث می‌شود خیال کارفرما بابت کار شما راحت‌تر باشد.
پیدا کردن سرنخ‌های جدید یک چیز است و تبدیل آن سرنخ‌ها به مشتریانی که پول می‌پردازند یک چیز دیگر. برای پر کردن این شکاف، باید در مذاکره خوب باشید. بدون آن شما نمی‌توانید به مشتریان خود بگویید که چگونه و چرا قیمت‌های شما با نیازهای پروژه آنها هماهنگ است.
راه حل:
مسائل را از دید مشتری ببینید. از خودتان بپرسید اگر یک فریلنسر استخدام می‌کردید، بزرگ‌ترین نگرانی شما، به خصوص از نظر زمان و هزینه چه بود؟
در اینجا چند سوال وجود دارد که به شما کمک می‌کند بهتر فکر کنید:
- چرا استخدام شما بهتر از استخدام یک کارمند است؟
- آیا نیاز به نظارت و حمایت مداوم دارید؟
- چند بار و چطور فاکتور ارسال می‌کنید؟
- شرایط خدمات شما چقدر منعطف است؟
- هر چند وقت یکبار قیمت‌های خود را افزایش می‌دهید؟
یاد بگیرید و تمرین کنید که به این سوالات پاسخ دهید تا به تدریج مذاکره کردن را بیاموزید.
بسیاری از افراد برای بهتر کارکردن نیازمند تکیه به میزان انگیزه دیگران هستند. این در انسان‌ها یک امر عادی است و در بسیار از مواقع وظیفه مدیر سازمان است که نقش تکیه گاه انگیزشی برای کارمندان را ایفا کند. وقتی شما فریلنسرهستید، طبیعتاً کسی نیست که این انگیزه را در شما ایجاد کند.
در فریلنسری، هیچ کس به راحتی در دسترس نیست که شما را راهنمایی کند یا به شما انگیزه بدهد، غیر از خودتان. شما نیاز به انگیزه درونی، یعنی اتکا به خود دارید. اگر اغلب به نظرات دیگران نیاز دارید، فریلنسینگ شما را دچار مشکل می‌کند.
راه حل:
به خودتان آموزش بدهید و اتکای خود را به انگیزه‌های بیرونی کاهش دهید. چالش‌های کوچک را بپذیرید و هر زمان که به اهداف کوتاه مدت یا کوچک‌تر خود رسیدید به خودتان پاداش دهید. به یاد داشته باشید که به آرامی سختی اهداف را افزایش دهید و پیشرفت خود را در طول زمان پیگیری کنید. این به ایجاد انضباط و اخلاق کاری کمک می‌کند.
مدیریت پروژه در نهایت در سه چیز خلاصه می‌شود:
o زمان
o پول
o تلاش
به عنوان یک فریلنسر، از شما انتظار می‌رود که بدانید چگونه چندین پروژه را همزمان مدیریت کنید. هیچ مشتری نمی‌خواهد بشنود که نتوانستید کار او را به پایان برسانید چون مشغول کار مشتری دیگری بودید!
راه حل:
پروژه‌های خود را بر اساس سه شاخص اولویت بندی کنید:
o فوریت
o ضرورت
o مقیاس پذیری
به ارزش کلی که از یک پروژه خاص یا یک رابطه مشتری به دست خواهید آورد نگاه کنید. ممکن است گاهی اوقات بهتر باشد که یک فرصت سودآور کوتاه مدت را برای یک فرصت بلند مدت قابل اعتماد رها کنید.
تعداد زیادی ابزار مدیریت پروژه در دسترس هستند که می‌توانند به شما در سازماندهی پروژه‌ها، تعیین اولویت‌ها، تجسم ضرب الاجل ها و تخصیص منابع کمک کنند. بسته به نوع کاری که انجام می‌دهید، بهترین ابزار مدیریت پروژه برای شما متفاوت خواهد بود.
اگر از نظر مالی منضبط نباشید، احتمالاً دوران سختی را به عنوان یک فریلنسر خواهید داشت. همانطور که قبلاً توضیح دادیم، فریلنسینگ ریسکی است و می‌تواند باعث بی ثباتی درآمد شود.
بنابراین اگر در بودجه بندی، صرفه جویی در پول، مقاومت در برابر خریدهای ناگهانی، اجتناب از بدهی و سایر عادات مشابه مهارت ندارید، فریلنسینگ می‌تواند برایتان مشکل ساز باشد و حتی ممکن است برای تامین هزینه‌های خود دچار مشکل شوید.
راه حل:
برای سازماندهی پول و درک وضعیت مالی خود از برنامه‌های بودجه بندی استفاده کنید. برای جلوگیری از خرید ناگهانی، سراغ سایت‌های تخفیفی یا فروش آنلاین نروید تا زمانی که به اندازه کافی پول داشته باشید. اگر دچار مشکل مالی جدی در ابتدای راه فریلنسیگ شدید می‌توانید وام فوری بگیرید.
برای اطلاع از چگونگی دریافت وام فوری می‌توانید مطلب وام فوری چیست؟ چگونه وام فوری و بدون بهره با سود کم دریافت کنیم؟ را در وبلاگ یگانه مطالعه کنید. اما به یاد داشته باشید که وام و تسهیلات فقط مدتی مشکلات شما را تسهیل می‌کنند و برای افزایش عمر فریلنسری و موفقیت در این راه باید انظباط مالی داشته باشید. هرچه از لحاظ مالی منضبط‌تر باشید، فریلنسینگ راحت‌تر خواهید بود.
به عنوان یک پیشنهاد، اگر به فریلنسینگ به عنوان یک شغل فکر می‌کنید اما احساس می‌کنید هنوز برای آن آماده نیستید، سعی کنید با فریلنسرهای زیادی در لینکدین یا فضاهای دیگر شبکه سازی کنید و از آنها در مورد تجربیاتشان بپرسید.
