همه مدیران محصول می خواهند که محصول یا ویژگی جدیدی را ایجاد کنند که برای مشتریان کامل مطابق نیازهایشان باشد، اما همه ما می‌دانیم که کار دشواری است.
فقط با کسب تجربه و تکرار دریافت بازخوردهای کاربران که باعث می‌شود ویژگی‌های محصول خود را مطابق با خواسته‌های آگاهانه یا ناآگاهانه کاربران تغییر دهیم.
در طول دو دهه گذشته توسعه مبتنی بر Agile و sprint یک مدیریت موثر و کارآمد محصول را در تیم برنامه نویسی و تیم طراحی فعال کرده است. مرحله بعدی در انقلاب Agile اضافه کردن مشتریان و کاربران از طریق تست تجربه کاربری Agileبه این چرخه هست (Agile UX Testing).
انجام تحقیقات بازار و تست کاربرپذیری به عنوان یک روند گران قیمت و طولانی است، به همین دلیل است که معمولا تنها یک بار انجام می شود و یا شاید دو بار در طول طراحی و توسعه محصولات و افزودن ویژگی های جدید انجام شود.
از آنجایی که تست تجربه کاربری اغلب در پایان چرخه توسعه محصول انجام می شود، بازخوردهای به دست آمده بیشتر به عنوان یک تمرین "اعتبار سنجی" مورد استفاده قرار می گیرد تا اینکه تمرین "اکتشافی" باشد.
الان اجرای یک تست تجربه کاربری در 5 دقیقه اماکن پذیر است. شما حتی می‌توانید یک تست کاربری را برای هر Sprint ، طراحی یا تکرار توسعه انجام دهید. این روند تکرار شونده از ارایه نسخه اولیه کامل و یا تحقق دور محصول جلوگیری می‌کند چون محصول نقوصی دارد که در ابتدا باید حل شوند.
این بسیار مهم هست که همیشه در ذهن خود یک پرسونای هدف داشته باشید. این باعث می شود که از دید کاربر به محصول خود نگاه کنید. با این حال، خود را به عنوان مشتری کاملا غوطه ور نکنید چون مهم نیست که چقدر سخت تلاش کنید.
تست آنلاین از راه دور (online remote test) فقز با ضبط صفحه نمایش و صدا به شما این اجازه را نمی‌دهد که بازخوردهای به دست آمده از پرسونا دقیقا همان پرسونای هدف شماست. دریافت بازخورد کاربران با وب‌کم سطح جدید عمیقی از دیدگاه کاربران در تست تجربه کاربری وارد کرده است.
