در روزهایی که کشورمان گرفتار شیوع بیماری کرونا است، ضرورت پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران هیچوقت تا این اندازه حساس و حیاتی تلقنی نمیشد؛ در شرایطی قرار گرفته ایم که خلاء نبود دولت الکترونیک منسجم و یکپارچه در کشور بخوبی حس میشود و نشان میدهد که چقدر در تحقق تحول دیجیتال عقب افتادگی بوجود آمده ست.
البته این نکته را هم باید در نظر گرفت که در دولت های اخیر، تلاش بسیار زیادی برای پیاده سازی دولت الکترونیک انجام گرفته شده است اما بعضا بخاطر ضعف های مدیریتی، عدم تمایل نهادهای حکومتی و همچنین بروکراسی های پیچیده اداری، اجرای این موضوع با کندی زیادی انجام گرفت. این کندی موقعی احساس میشود که دولت الکترونیکی کشورمان را با کشورهایی نظیر چین، ژاپن، کره، روسیه و کشورهای اروپایی مقایسه میکنیم و متوجه میشویم که در این شرایط بحرانی شیوع بیماری کرونا، دولت های کشورهای مدرن دغدغه بسیاری از مسائل را ندارند در صورتی که در کشور ما بعلت ضعف اجرای دولت الکترونیک در ارائه سامانه های اینترنتی، مردم مجبور هستند به ادارات و سازمانها حضور پیدا کنند تا یکی از عوامل عدم قطع زنجیره شیوع بیماری باشند.
شرکت سیگما از سال 1383 تا کنون تلاشهای بسیاری را برای اجرا و پیاده سازی دولت الکترونیک در ایران در قالب راه اندازی پورتال های با امنیت بالا و سامانه های آنلاین خدمات الکترونیکی نموده است. بعنوان مثال میز خدمت و سامانه های تحت وب سازمانهایی مانند محیط زیست، افتا، سازمان ملی استاندارد و دانشگاه هایی مانند پیام نور و وزارتخانه هایی مانند وزارت نفت و وزارت کار و برندهای بزرگی مانند ایرانسل توسط شرکت سیگما راه اندازی شده است و امروزه در این شرایط بحرانی کشور در پی شیوع کرونا، این سازمانها در حال ارائه خدمات خود بصورت اینترنتی و غیرحضوری هستند.
امید است که دیگر سازمانها و شرکتها نیز به اهمیت و ضرورت اجرای دولت الکترونیک پی برده باشند و با تحول دیجیتالی خود در ارائه مکانیزه خدمات خود به مردم گامی در راستای توسعه کشور بردارند.
