یکی از دغدغه های اصلی هر برندی، اینه که بودجه ای که برای تبلیغات سوشالش در نظر گرفته رو نه تنها بهینه مصرف کنه بلکه به فراتر از نتایجی که پیش بینی کرده بود هم برسه؛ بله شاید تعجب کنید اما شدنیه.
دو تا کمپین اجرا شده رو با هم ببینیم:
1) فلایتیو
در کمپین سوشال "یک، دو، فلایتیو" که اجرا کردیم هدف فلایتیو این بود که کاربران اینستاگرام با لینکی که در نظر گرفته شده بود به سمت وبسایت هدایت بشن و توی مسابقه شرکت کنن تا به جذب لیدهای زیادی منجر بشه.
توی این کمپین پیش بینی مبنی بر این بود که یه تعدادی لید جذب میشه ولی احتمالاً کمتر از 2 هزار نفر پیج اینستاگرام فلایتیو رو فالو خواهند کرد؛ اما چه اتفاقی افتاد؟! نه تنها بالاتر از تعداد مد نظر لید جمع آوری شد بلکه حدود 10 هزار نفر هم این پیج رو فالو کردن!
2) اُکالا
کمپین های سوشال اُکالا این روزها موفقیت های بسیار خوبی رو از نظر جذب لید و پروموشن های اخیرش کسب کرده؛ شاید جالب باشه بدونید که یکی از این کمپین ها که در یک شب اجرا شد، با بودجه‌ای محدود، حدود 3 هزار تا لید جدید جذب کرد و فراتر از انتظار ظاهر شد. (اگر بخوایم با معادل قیمتِ به ازای هر نصب یا اکشن مقایسه کنیم قیمت هر لید به مراتب کمتر شد)
حالا این کمپین های سوشال چرا موفق عمل کردن و چه پارامترهایی توی این موفقیت تأثیر داشت؟!
اگر بخوام یه چک لیست ارائه بدم، این موارد رو به نظرم بهتره توی اولویت قرار بدیم:
- مخاطبانمون رو بشناسیم
- برای کمپین برنامه ریزی کنیم
- حداقل ده روز قبل از کمپین دست به کار بشیم
- دمدمی مزاج نباشیم (میتونین مقاله قبلیم درباره این مورد رو اینجا مطالعه کنین)
- تیم مناسب و مطمئنی رو برای اجرای کمپین انتخاب کنیم
- حتماً با تیم اجرای کمپین جلسه شفافی داشته باشیم و اهداف رو تعیین کنیم
- مطلب جذابی رو درون محتوای کمپینمون پیش بینی کنیم (و از دید مخاطب به قضیه نگاه کنیم)
- بریف مشخصی رو آماده کنیم
- به تیم اجرا آزادی عمل بدیم و اعتماد کنیم
- کمپین های سوشال رو تعاملی انسانی بدونیم نه تعاملی ماشینی
- داده های ارزشمند حاصل از نتایج کمپین رو موشکافانه بررسی کنیم
- به بهتر شدن گام به گام هر کمپین باور داشته باشیم
در انتها باید بگم که این موارد معمولاً بین تمام کمپین ها مشترکه ولی ممکنه بسته به هر کمپین، مواردی اضافه یا کم بشه. در اصل، باید بدونیم که هم برند و هم تیم اجرا میخوان که بهترین نتیجه از کمپین ها بدست بیاد و بر همین اساس، بهتره که این دو در کنار هم قدم بردارن و در مقابل هم قرار نگیرن.
به نظر شما چه موارد دیگه‌ای رو باید رعایت کنیم تا کمپین موفقی درون شبکه‌های اجتماعی داشته باشیم؟!
