ویرگول
ورودثبت نام
بصیرت راهبردی رخ
بصیرت راهبردی رخ
خواندن ۲ دقیقه·۶ ماه پیش

بررسی هدایت و کنترل از اصول مدیریت

هدایت: دمیدن روح حرکت در سازمان


هدایت، بخشی از وظایف مدیریت است که با به کار انداختن روش‌های سازمانی برای دستیابی کارآمد به اهداف سازمان سروکار دارد. هدایت را می‌توان جرقه حیات سازمان دانست؛ زیرا برنامه‌ریزی، سازماندهی و تأمین نیروی انسانی تنها مقدماتی برای انجام کار هستند. هدایت، جنبه‌ای بین فردی از مدیریت است که مستقیماً با تأثیرگذاری، راهنمایی، نظارت و انگیزش زیردستان برای دستیابی به اهداف سازمانی سروکار دارد. هدایت دارای عناصر زیر است:

  • نظارت: نظارت به معنای نظارت بر کار زیردستان توسط مافوق آن‌ها است. این عمل، شامل مشاهده و هدایت کار و کارکنان است.
  • انگیزش: انگیزش به معنای ایجاد الهام، تحریک یا تشویق زیردستان برای انجام کار با جدیت است. برای این منظور می‌توان از مشوق‌های مثبت، منفی، مالی و غیرمالی استفاده کرد.
  • رهبری: رهبری را می‌توان فرآیندی تعریف کرد که طی آن مدیر، کار زیردستان را در جهت مطلوب هدایت و تحت تأثیر قرار می‌دهد.
  • ارتباطات: ارتباطات، فرآیند انتقال اطلاعات، تجربه، عقیده و غیره از فردی به فرد دیگر است. ارتباطات، پل ایجاد تفاهم است.

کنترل: سنجش برای اطمینان از حرکت در مسیر درست

در نهایت، آخرین اصل از اصول مدیریت پنجگانه کنترل است. کنترل، به معنای اندازه‌گیری میزان دستیابی به اهداف در مقایسه با استانداردها و اصلاح انحرافات احتمالی برای اطمینان از دستیابی به اهداف سازمانی است.

هدف کنترل، اطمینان از انجام همه امور مطابق با استانداردها است. یک سیستم کنترل کارآمد به پیش‌بینی انحرافات قبل از وقوع آن‌ها کمک می‌کند.

تعریف تئو هایمن از کنترل:

«کنترل فرآیند بررسی پیشرفت مناسب یا نامناسب به سمت اهداف و در صورت لزوم، اقدام برای اصلاح هرگونه انحراف است.»

تعریف کونتز و اودانل از کنترل:

«کنترل، اندازه‌گیری و اصلاح فعالیت‌های عملکردی زیردستان به منظور اطمینان از حصول به اهداف و برنامه‌های مورد نظر سازمان است.»

بنابراین، کنترل شامل مراحل زیر است:

  • تعیین استانداردهای عملکرد
  • اندازه‌گیری عملکرد واقعی
  • مقایسه عملکرد واقعی با استانداردها و یافتن انحرافات احتمالی
  • اقدام اصلاحی
نیروی انسانیاصول مدیریتکنترلمشاوره مدیریت رخ
جایی برای بهبود کسب و کار شما
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید