در دنیای امروز، شرکت‌ها به دنبال بهینه‌سازی عملکرد خود هستند و از این رو تحلیل داده‌های منابع انسانی به عنوان ابزاری موثر در مدیریت منابع انسانی مطرح شده است. تحلیلگر منابع انسانی (Human Resource Analyst) به کمک ابزارهای تحلیلی، آنها را برای ارائه‌ی گزارشات و ارائه‌ی پیشنهادات به مدیران و تصمیم‌گیران در سازمان تبدیل کرده و نقش مهمی در جمع آوری، ساختاردهی، تجزیه و تحلیل و گزارش در مورد فرآیندها و داده های منابع انسانی ایفا می کند. در این مقاله، به‌بررسی نقش و مهارت‌های لازم برای یک تحلیلگر داده‌های منابع انسانی پرداخته خواهد شد.
تجزیه و تحلیل داده های منابع انسانی (HR Analytics) فرآیندی برای به دست آوردن بینش در مورد روندها و الگوهای نیروی کار است. این شامل جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به جمعیت‌شناسی کارکنان، استخدام، آموزش، عملکرد، پاداش و مشارکت و سایر موارد است. هدف نهایی تجزیه و تحلیل داده های منابع انسانی ارائه بینشی است که می تواند به شرکت ها کمک کند تا تصمیمات آگاهانه تری در مورد نیروی کار خود بگیرند، مانند شناسایی مناطقی که نیاز به بهبود یا بهینه سازی استراتژی های استخدام و حفظ خود دارند.
تجزیه و تحلیل افراد ده ها سال است که وجود داشته است، اما تا زمان ظهور کلان داده ها توجه گسترده ای به آن جلب نشد. شرکت ها شروع به درک اهمیت تجزیه و تحلیل داده های کارکنان برای شناسایی روندها و الگوها کردند که می تواند به آنها در تصمیم گیری آگاهانه تر کمک کند. این امر منجر به ایجاد عناوین شغلی جدید مانند تحلیلگر داده های منابع انسانی یا متخصص تجزیه و تحلیل افراد شد که مسئولیت تجزیه و تحلیل و تفسیر داده های مربوط به کارکنان را بر عهده داشتند.
مسئولیت های شغلی یک تحلیلگر داده های منابع انسانی معمولاً شامل موارد زیر است:
تقریباً همه شرکت‌ها به تحلیلگران داده‌های منابع انسانی نیاز دارند، زیرا این شغل به آنها کمک می‌کند تا نیروی کار، نرخ حفظ کارکنان و فرآیند استخدام خود را بهبود بخشند. شرکت های بزرگی که نیروی کار زیادی دارند و نیاز به تجزیه و تحلیل حجم وسیعی از داده ها دارند، به احتمال زیاد به یک تحلیلگر داده های منابع انسانی نیاز دارند. با این حال، کسب و کارهای کوچک و متوسط نیز می توانند از تجزیه و تحلیل داده های منابع انسانی بهره مند شوند، به خصوص اگر بخواهند فرآیندهای منابع انسانی خود را بهینه کنند و تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
برای کار به عنوان یک تحلیلگر داده های منابع انسانی، بهتر است مدرکی در زمینه منابع انسانی، تجزیه و تحلیل داده ها یا یک رشته مرتبط داشت. همچنین مهارت های زیر را لازم است:
افرادی که تحلیلگر هستند و علاقه زیادی به تجزیه و تحلیل داده ها دارند، در کنار علاقه به منابع انسانی، برای این شغل مناسب هستند. کسانی که در تجزیه و تحلیل داده ها، آمار یا برنامه نویسی تجربه دارند نیز برای این نقش مناسب هستند. افراد با مهارت های ارتباطی خوب و توانایی ارائه داده ها به روشی قابل درک به ذینفعان غیر فنی نیز می توانند در این نقش برتری داشته باشند.
آینده تجزیه و تحلیل داده های منابع انسانی روشن به نظر می رسد، زیرا شرکت های بیشتری به ارزش تجزیه و تحلیل داده های کارکنان پی می برند. بر اساس گزارش Deloitte، استفاده از تجزیه و تحلیل افراد در چند سال گذشته ۶۰ درصد افزایش یافته است. انتظار می رود این روند همچنان ادامه یابد زیرا شرکت ها به دنبال بهینه سازی فرآیندهای منابع انسانی و بهبود نیروی کار خود هستند. به این ترتیب، انتظار می‌رود که تحلیلگران داده‌های منابع انسانی در سال‌های آینده تقاضای بالایی داشته باشند و آن را به یک انتخاب شغلی عالی برای علاقه‌مندان به این رشته تبدیل کند.
