فم تك: بازنگری در سلامت زنان

در چند سال گذشته شاهد ظهور Femtech بوده‌ایم، که عمدتاً به دلیل صرف بودجه و سرمايه گذاري بیشتر و همچنین به دلیل یک محیط نظارتی مساعد در امريكا و اروپا بوده که شاهد تأیید اپليكيشن هاي دیجیتال برای Femtech بوده است.

سلامتی شخصی و فناوری مراقبت‌های بهداشتی مصرف‌کننده چندین سال است که یکی از 5 حوزه سرمایه‌گذاری برتر در سلامت دیجیتال بوده است، و Femtech از سال 2014 تقریباً 1 میلیارد دلار بودجه دریافت کرده است.

از سال 2016، آژانس‌های نظارتی همچنین اپليكيشن هاي دیجیتال را برای سلامت زنان تأیید کرده‌اند. به عنوان مثال، نچرال سايكلس (Natural Cycles) تاييديه اولین برنامه موبایلی برای پیشگیری از بارداری را از CE به عنوان یک دستگاه پزشکی کلاس دو دریافت کرد و در سال 2017 در اروپا عرضه شد.

زمینه های اصلی نگرانی زنان بر دسترسی به مراقبت های بهداشتی مقرون به صرفه، مراقبت های مادر و کودک، تنظیم خانواده و باروری، سلامت روان، مدیریت بیماری های مزمن و مراقبت از سالمندان متمرکز است. بنابراین، بیشتر برنامه‌های Femtech حول مسائل کلیدی سلامت زنان، مانند سلامت باروری و مادر، سلامت عمومی و تندرستی، که شامل سلامت روان، بیماری‌های مزمن و بیماری‌های مسری است، می‌چرخند.


فم تك- یک کانال موثر برای تعامل

وقتی صحبت از کانال های تعامل دیجیتالی می شود، پتانسیل رشد قابل توجهی در صنعت مراقبت های بهداشتی وجود دارد. بیماران به طور فزاینده ای اطلاعات اوليه را در اينترنت جستجو مي كنند قبل از اینکه از متخصصان مراقبت های بهداشتی و مراقبت های پزشکی وقت بگیرند. همچنین همکاری بیشتری بین بیمار و پزشک وجود دارد. بیماران به طور فزاینده ای مسئولیت بیشتری در قبال سلامت خود بر عهده می گیرند و در فرآیند تصمیم گیری دخالت دارند و بنابراین می توانند بر نوع درمان، بیمارستان و داروهای ارائه شده تأثیر بگذارند.

چشم‌انداز مراقبت‌های بهداشتي نشان مي دهد كه پلتفرم‌های بازاریابی سنتی در حال شكست هستند زیرا تعداد نیروهای میدانی در حال کاهش است و پزشکان از نظر دیجیتالی بايد مجهز شوند ؛ در نتيجه اغلب به اطلاعات شخص ثالث برای حمایت از فرآیند تصمیم‌گیری خود نيازمند خواهند بود.

به عنوان یک نتیجه مستقیم، شرکت‌هایی که از بازاریابی چند کانالی استفاده می‌کنند، می‌توانند طیف وسیع‌تری از مشتریان را هدف قرار دهند و از طریق کمپین‌های هدفمند و پیام‌رسانی مؤثر به‌عنوان بخشی از مدل فروش مبتنی بر بازاریابی، مستقیماً به مصرف‌کننده ارتباطات شخصی‌شده‌تری ارائه دهند. این یک چالش و یک فرصت برای شرکت های مراقبت های بهداشتی است زیرا افزایش بازاریابی مستقیم به مصرف کننده مستلزم تعامل مداوم با بیماران و متخصصان مراقبت های بهداشتی است. به خصوص در مورد کاربران زن، زیرا 75 تا 85 درصد زنان بیشتر از مردان از ابزارهای دیجیتال برای نیازهای مراقبت های بهداشتی خود استفاده می کنند.

از شرکت‌های پیشرو در این فضا می‌توان به شرکت تولید محصولات پوست، Olay، با اپلیکیشن Skin Advisor اشاره کرد که از هوش مصنوعی و یادگیری عمیق برای تجزیه و تحلیل نیازهای مراقبت از پوست کاربر و پیشنهاد محصولات استفاده می‌کند. و L'Oreal با UV Sense خود، ترکیبی از فناوری پوشیدنی و برنامه تلفن همراه که قرار گرفتن در معرض اشعه ماوراء بنفش را اندازه گیری می کند و اقدامات اصلاحی را پیشنهاد می کند.

در بازار فم‌تک، برای جذب کاربران، نیاز به کار بر روی تقسیم‌بندی اپليكيشن ها براي درك بهتر ترجیحات و نیازهای بیماران زن، کاربران و متخصصان مراقبت‌های بهداشتی وجود داردتا در نهايت کاربران نهایی را هدف قرار دهيم.

علاوه بر این، تطبیق استراتژی بازاریابی برای اپليكيشن هاي Femtech بر اساس عواملی مانند بازارهای توسعه یافته در مقابل در حال توسعه، و همچنین بخش های شهری در مقابل روستایی ضروری است. برای چنین زمینه‌هایی از فرصت‌های نوظهور، شناسایی فرصت‌های مشارکت برای مدل‌های تجاری مقیاس‌پذیر که دسترسی بیشتر به مشتریان هدف بالقوه را ممکن می‌سازد، مهم می‌شود.

به عنوان مثال، دستگاه سونوگرافی دوگانه GE Healthcare's Vscan™، یک دستگاه سونوگرافی قابل حمل جیبی، به چندین بیمار زن در کشورهای در حال توسعه در آفریقا و هند این امکان را داده است تا بارداری خود را بهتر مدیریت کنند.


چالش - تبديل شدن به یک منطقه فرصت تخصصی

در حالی که مزایای Femtech به طور فزاینده ای در حال شناخته شدن است، بازار هنوز در مرحله رشد بسیار نوپایی قرار دارد. این را می توان به عدم دید و ارتباط در مورد اپليكيشن هاي Femtech برای کاربران زن و همچنین متخصصان مراقبت های بهداشتی که تأثیرگذاران کلیدی هستند نسبت داد. علاوه بر این، موانع فرهنگی و اجتماعی گاهی بر سر راه مسائل بهداشتی زنان قرار می‌گیرد و اين موضوع را در اولویت قرار نمي دهد. برخی از مسائل حتی به عنوان موضوعات تابو در نظر گرفته می شود که زنان تمایلی به پرداختن به آنها ندارند.

در آینده، شرکت‌های موجود در فضای Femtech باید بهترین شیوه‌هایی را که از طراحی راه‌حل‌ها و استراتژی‌های تعامل موفق برای رشد بازار پشتیبانی می‌کند، ارزیابی کنند.


نتیجه گیری - فم تک باید بخشی از یک استراتژی بلند مدت باشد و نه یک راه حل کوتاه مدت

پتانسیل Femtech بی پایان است، با این حال، مانع اصلی این است که به عنوان یک بازار خاص برچسب گذاری شده است. در عوض، Femtech این قدرت را دارد که بازار سلامت زنان را مختل کند، به ویژه در زمینه هایی مانند باروری، بارداری و مراقبت های پرستاری، سلامت روان، مراقبت های مزمن، پیشگیری و غربالگری. همچنین با سهولت مقیاس‌پذیری، نقش کلیدی در دسترسی بیشتر و مقرون به صرفه‌تر کردن مراقبت برای زنان در سراسر جهان ایفا می‌کند، که این امکان را به آن می‌دهد تا پایگاه کاربر را بدون به خطر انداختن عملکرد، گسترش دهد. با افزایش همگرایی دیجیتال، همپوشانی بین سلامت زنان و سلامت دیجیتال روز به روز در حال افزایش است و برای شرکت‌ها ضروری است که نیازهای برآورده نشده در صنعت را برآورده کنند و در اين نقطه شیرین استراتژیک سرمایه‌گذاری کنند.