سرانجام طعم شیرین برنده شدن در خودروسازی سایپا

بنده بهنام یونسی یکی از برندگان فروش فوق العاده طرح آزادسازی خرمشهر و عید فطر سال 1399 هستم.

اطلاعات کلی از طرح آزادسازی خرمشهر و عید فطر سال 1399

کل خودروهای فروش فوق العاده: 10.000 دستگاه

تعداد ثبت نام کنندگان طرح: 1.080.00 نفر

تعداد ریزش از ثبت نامی های طرح: 86.400 نفر ( 8 درصد)

تعداد متقاضی خودروی تیبا صندوق دار: 307.029 نفر

ظرفیت پیش بینی شده برای خودروی تیبا: 2.000 دستگاه

سوال هایی که ممکن است شما از بنده داشته باشید

سوال: با علم به دیرکرد تحویل ماشین توسط گروه خودروسازی سایپا، چرا در این طرح شرکت کردید؟

عامل قیمت های نجومی در بازار خودرو و رفاه شخصی مجبور به شرکت در این طرح شدم.

همین طور مقدار بودجه برای خرید ماشین اجبار دیگری برای شرکت در این طرح بود.

سوال: شما برای کدامیک از خودرو های سایپا ثبت نام کرده بودید؟

تیبا صندوق دار-SX موتور M15- سفید رنگ

سوال : برای این خودرو چقدر پرداخت کرده اید؟

قیمت تمام شده خودرو تیبا صندوق دار-SX موتور M15- سفید رنگ : 53.938.600 تومان

تاریخ و زمان تراکنش : 1399/03/20 - 13:03:08

سوال: کد پذیرش در سایپا کی برای شما ارسال شد؟

در تاریخ 1399/03/24 ساعت 18 ارسال شد.

سوال: زمان تحویل خودروی ثبت نامی چند روزه می باشد؟

حداکثر تا 90 روز

سوال: نام نمایندگی انتخاب شده شما چیست؟

عین الله مسیبی- تهران-میدان رسالت- خ فرجام شرقی-بین سراج و ولیعصر- پلاک 433- نمایندگی سایپا

شماره تلفن : 77452284

گفت و گو با امور مشتریان سایپا(096550) و نمایندگی مسیبی

گفت و گو با امور مشتریان (096550)

پس از واریز وجه و دریافت کد پذیرش با این مرکز تماس گرفتم و می خواستم از مرحله بعدی با خبر شوم

ایشان گفتند که نیاز به انجام کاری نیست و باید صبر کنید تا با شما تماس بگیرند.

در گفت و گو با پاسخویگان مختلف این مرکز متاسفانه وحدت ارائه اطلاعات وجود ندارد.
یعنی هر پاسخگو یک نوع از اطلاعات را ارائه می کند که این باعث سردرگمی مشتری می شود.

متاسفانه زمان انتظار برای گفت و گو با کارشناسان بسیار بالا است.

گفت و گو با نمانیدگی (پاسخ های داده شده توسط منشی نمایندگی)

100 درصد دیرکرد خواهد داشت.

در حال حاضر خودروهای ماه مهره 1398 تحویل داده می شود.

هنوز خودروی رئیس ما رو که برای برج 10 سال 1398 را نداده اند.

اصلا فرقی بین طرح های مختلف فروش (فروش فوق العاده ، پیش فرش) در تحویل ماشین وجود ندارد

در کل ما مشتریان محکوم به صبر زمان وعده داده شده 90 روزه و همین طور شاید دیرکرد آن هستیم و متاسفانه خبری از رضایت مشتری در این گروه خودرو سازی نیست و هر کاری دوست دارد انجام می دهد.

آخرین به روز رسانی نوشته ام :23 آبان 1399

بنده به عنوان یک مشتری نیازمند این هستم که در خرید های میلیونی (بالاتر از 50 میلیون تومان) شرکت و یا سازمان مورد نظر برای لحظه به لحظه صبر و انتظار بنده برنامه داشته باشه تا یک تجربه شیرین رسیدن به محصول رو داشته باشم.

نمی دونم شاید این انتظار زیاد بنده باشه اما خوب به خاطر علاقه ای که به کسب و کار دارم و تحقیق و مطالعه می کنم و دوره می بینم ایجاد تجربه مطلوب از خرید یک اصل اساسی است که توجه به اون باعث سود بیشتر مستقیم یا غیر مستقیم میشه پس داشتن برنامه ایجاد تجربه شیرین از خرید می تونه هر چیزی باشه. می تونه مثلا این 90 روز تقسیم بر 3 بشه و برای هر 30 روز صبر برنامه آموزشی داشته باشه. واضح تر بگم مثلا میشه این طور نگاه کرد آموزش های قبل از تحویل ماشین، آموزش های حین تحویل و آموزش های پس از تحویل .

ماشین بنده در تاریخ 1 شهریور 1399 فاکتور شد و در تاریخ 3 شهریور 1399 پلاک شده و 10 شهریور 1399 نیز تحویل شده.

سایپا ماشین بنده رو 11 روز زود تر از موعد 90 روزه تحویل داد.

#خودرو_سازی #خودرو_سازی_سایپا #طرح_فروش_فوق_العاده #برندگان_10000_خودرو #رضایت_مشتری #خبرگزاری #دنیای_خودرو #دنیای_اقتصاد #اقتصاد_آنلاین #خبر_آنلاین #سایپا #فروش #مشتری_مداری #دیرکرد_تحویل_ماشین #دیرکرد #تحویل_خودرو #سایپا