بله..چه بخوایم چه نخوایم علمودانش هم برای خودش تلههایی داره و ما باید حتما به این تلهها آگاه باشیم تا اسیر نشیم.خودم هم چند وقت پیش این مطلب رو خوندم و خیلی برام جالب بود.سعی میکنم خلاصه مطلب رو همراه با یه آزمایش جالب که در مورد همین موضوع هست توضیح بدم.مطمئنم برای شما هم مواردی شبیه این آزمایش پیش اومده.
نوازنده و شنونده
سال ۱۹۹۰ الیزابت نیوتن که در رشته روانشناسی دانشگاه استنفورد تحصیل میکرد فهرستی از آهنگهای بسیار معروف مثل «تولدت مبارک» یا «کریسمس مبارک» تهیه کرد و افراد رو به دو گروه تقسیم کرد. یک گروه فقط شنونده و گروه دیگه نوازنده.اما تفاوتِ نواختنِ اونها در این بود که باید ریتم آهنگها رو فقط با ضربه زدن روی میز برای شنوندهها اجرا کنن تا حدس بزنن که چه آهنگی پخش شده.
نکته جالب این بود که قبل از نواختهشدنِ آهنگها توسط نوازنده ، از اونها میپرسیدن که به نظر شما شنونده میتونه درست حدس بزنه؟ و اونها هم پیشبینی میکردن که به احتمال زیاد درست جواب میدن اما شنوندهها فقط ۳ آهنگ از مجموع ۱۲۰ آهنگ رو درست حدس زدن!
وقتی شنوندهها نمیتونستن درست حدس بزنن نوازندهها بهشون میگفتن چطور میتونی انقدر احمق باشی؟
اما چرا؟
هر بار که نوازنده روی میز ضربه میزنه دقیقا در همون لحظه آهنگ در سرش پخش میشه اما برای شنونده اینطور نیست و فقط صدای ضربههای روی میز رو مثل کدهای مورس میشنود.
در واقع مشکل اینجاست که نوازنده ، دانشی [عنوان آهنگ] داره و براش غیرممکنه که نداشتنِ این دانش رو تصور کنه.
یعنی وقتی چیزی رو میدونیم ، تصورِ ندونستنِ اون موضوع برامون خیلی سخت و بعضاً غیرممکن هست و دقیقا به همین دلیل نمیتونیم دانشمون رو به درستی منتقل کنیم.
اگه تا اینجا این موضوع رو باور نکردید میتونید همین الان با دوستتون این آزمایش رو انجام بدید :)
این آزمایش فقط برای نوازنده و شنونده نیست و در تمام ارتباطات ما ممکنه اتفاق بیوفته مخصوصاً در ارتباط مدیرعامل با کارمندان یا ارتباط بازاریاب و مشتری در انتقال پیام.در واقع ما باید و باید به عدم تعادل اطلاعات بین دو گروه آگاه باشیم.
مثلا وقتی یه مدیرعامل درباره «بیشینه کردن ارزش سهامداران» صحبت میکنه ، آهنگی در سرش پخش میشه که برای کارکنان قابل شنیدن نیست.
خب حالا که با این موضوع آشنا شدیم بهتره راهحلی هم براش پیدا کنیم.
اگر میخواید در دام دانش اسیر نشید لینک رو مطالعه کنید تا با ۶ اصل درست برای ماندگار شدن ایدهها آشنا بشید.