مدیر محصول: مدیریت چرخه عمر محصول

⏪ یکی از اصلی ترین موضوعات در حوزه مدیریت محصول آشنایی و درک درست از چرخه عمر محصول و همچنین اقداماتی است که مدیر محصول برای مدیریت چرخه محصول باید از آنها آگاه باشد.

چرخه عمر محصول:

فاز اول: معرفی محصول

در این مرحله محصول وارد بازار می شود و به تبع هنوز شناخته نشده است و فروش کم و هزینه های بالایی دارد.

فاز دوم: رشد محصول

در این فاز محصول شناخته می شود و رقبایی برای آن شکل می گیرد و شروع بع کسب درآمد و پوشش هزینه های خود می کند.

فاز سوم: بلوغ محصول

در این فاز محصول شروع به بهبود محصول و درآمد زایی هر چه بیشتر و کسب و احاطه بازار می کند.

فاز چهارم: افول محصول

در این فاز رقبای بهتری برای محصول بهتر می شوند و فروش و درآمد کاهش می باید و هزینه های محصول به شدت بالا است.

مدیریت محصول : مدیریت چرخه عمر محصول

فاز اول: شناسایی محصول جدید

مدیر محصول باید به بررسی نیاز مشتریان؛ فیدبک های آنها بپردازد. از طرفی باید به بررسی گزارشات واحدهای مارکتینگ و خدمات مشتریان و مطالعه مقالات و پست وبلاگ ها و شرکت در کنفرانس های مرتبط بپردازد.
فاز دوم: تعریف محصول جدید

مدیر محصول باید به معرفی و شفاف سازی محصول برای تمامی ذینفعان از طریق ارائه پروتوتایپ و مستندهای با کیفیت در رابطه با نیازی که محصول مورد نظر برای مشتری رفع میکند و راهکار و طرح های کسب و کاری و تحلیل ذینفعان و تحلیل درآمدی و هزینه ارائه کند.

فاز سوم: توسعه محصول

مدیر محصول باید به تیم توسعه،پشتیبانی و مهندسی ، داکیومنت های با جزییات بیشتر و دقیق را ارائه کند. در این مرحله مدیر محصول باید به بررسی و تست پروتوتایپ آماده شده بر اساس نیازمندی مشتری و هدف محصول بپردازد و فیدبک های مشتریان را دریافت و با دقت بررسی کند.

فاز چهارم: لانچ و رشد محصول

مدیر محصول باید تمامی واحدهای فروش و مارکتینگ و خدمات مشتریان را در خصوص محصول نهایی، هم صفحه کند به طوری که آنها در خصوص محصول اطلاعات کامل را داشته باشند. در این مرحله با توجه به فیدبک و ارتباط موثر با مشتریان می توان محصول را بهبود دارد.

فاز پنجم: توقف محصول

مدیر محصول در خصوص توقف توسعه محصول و ارائه محصول جدید تصمیم گیری میکند. در این مرحله در صورتی که محصول جدید به درستی تشخیص و توسعه داده نشود، هزینه زیادی خواهد داشت.

بعد از اینکه با این مفاهیم آشنا شدیم، نگاهی به یک روش کاربردی برای بهبود محصول در چرخه عمر خود با استفاده از (4Ps (McCarthy خواهیم پرداخت:

Product
Price
Promotion
Place

برای این کار لازم است جدولی تشکیل دهیم. این جدول می تواند ستون های متعددی داشته باشد و این بسته به تصمیم مدیر محصول است.
**نکته قابل توجه این است که مدیر محصولی که فازهای مدیریت چرخه محصول را به خوبی پیاده سازی و اجرا نکرده باشد، احتمالا در پر کردن این جدول هم به مشکل میخورد.