چک لیست بازطراحی سایت

طراحی مجدد سایت نیاز به یک استراتژی درست دارد. اکثر مشتریان زمانی که برای بازطراحی سایت اقدام می کنند بیشتر روی تغییرات گرافیگی و ظاهری وب سایت تمرکز می کنند. اما طراحی مجدد سایت صرفا بهبود گرافیک یک سایت نیست و یک پروسه بسیار با اهمیت است که نیاز به بررسی های دقیق دارد تا موجب عقب گرد بیزنس ها نشود .

اگر شما هم تصمیم گرفته اید که سایت خودتان را مجدد طراحی کنید، موارد ذکر شده در این چک لیست به شما کمک می کند تا جوانب کار را بهتر بسنجید و نتیجه بهتری از طراحی دوباره سایت بگیرید:

چک لیست طراحی مجدد سایت در یک نگاه:

1- نظر سنجی از افراد تیم و مشخص نمودن تاثیر ریدیزاین سایت بر عملکرد اعضا

2- آنالیز عملکرد وب سایت فعلی و مشخص کردن متریک های مهم

3- مشخص کردن اهداف طراحی مجدد سایت

4- مشخص کردن مخاطبان و اهداف آن ها از بازدید سایت

5- آنالیز رقبا

6- توجه به برندینگ و مسیج و سولوشن بیزنس

7- هزینه های طراحی مجدد سایت

از کجا شروع کنیم؟

1- نظر سنجی از افراد تیم در مورد عملکرد سایت فعلی و باز طراحی سایت

شما باید یک ریسرچ پلن (research plan) تنظیم کنید. برای شروع می توانید نظرات افراد تیم خود را در مورد وب سایت فعلی بپرسید. دریافت بازخورد از تیم محتوا و تیم سئو در این مرحله کمک موثری به شما می کند. این بررسی می تواند شامل دو بخش باشد:

1- بررسی عملکرد سایت

2- بررسی گرافیک سایت

برای بررسی، می توانید یک پرسشنامه تنظیم کنید و سوالات زیر را از تیم خود بپرسید:

• از نظر شما سایت فعلی برای معرفی برند، فروش محصولات، ارائه خدمات دارای عملکرد و گرافیک مناسبی است؟
• چه بخش هایی از وب سایت فعلی بدون خطا کار می کنند و نیاز به بهبود ندارند و کدام یک دارای خطا هستند؟
• چه قسمت هایی از سایت را می توان حذف کرد و باقی ماندن کدام بخش ها ضروری است؟
• عملکرد صفحات مهم سایت مانند homepage چگونه است؟
• سایت با توجه به لوگو و رنگ برند، طراحی خوبی دارد؟
• هدر و فوتر وب سایت اندازه مناسبی دارند؟ فونت و چیدمان سایت دارای جذابیت است؟
• قابلیت دسترسی به بخش های مختلف سایت و تجربه کاری در صفحات سایت چگونه است؟
• دسترسی مخاطب به محتوا از طریق منو به راحتی انجام می شود؟
• میزان خوانایی محتوا و نحوه نمایش مطالب برای کاربر چگونه است؟
• هماهنگی محتوای سایت و تصاویر چطور است؟ نحوه نمایش، محل نمایش و سایز تصاویر مناسب است؟
• عملکرد دکمه های call to action چگونه است؟ آیا باعث ترغیب کاربر به خرید، سفارش یا مشاهده محتوا می شود؟
• عملکرد بخش فیلترینگ و جستجو چگونه است؟
• سرعت سایت چگونه است؟
• از نظر تیم شما موفقیت وب سایت جدید در مقابل وبسایت فعلی را چطور می شود اندازه گرفت؟

حتما مشخص کنید که طراحی مجدد سایت روی فعالیت کدام بخش ها تاثیرگذار خواهد بود و برنامه شما جهت مدیریت این اثرات چیست.

2- آنالیز عملکرد وب سایت فعلی و مشخص کردن متریک های مهم

در ادامه متریک هایی که در عملکرد وبسایت بعد از طراحی مجدد موثر و مهم هستند را مشخص کرده ام. هر کدام از KPI های ذکر شده را علاوه بر صفحه اصلی، صفحات دسته بندی محصولات (category) و صفحات محصول، لیستینگ، آرشیو و سایر صفحات مهم سایت بررسی کنید.

طراحی مجدد سایت حتما روی سئو و صفحات سودآور تاثیر خواهد گذاشت، بنابراین بهتر است که نهایت دقت را در بررسی و آنالیز وب سایت فعلی داشته باشید.

متریک های پیشنهادی برای بررسی:

• تعداد صفحات ایندکس شده: این متریک در مدت زمان طراحی مجدد سایت موثر است.
• ترافیک وب سایت فعلی
• نرخ تبدیل (Convertion rate)
• مشخص کردن صفحات پر اهمیت (top convertion path) بر اساس دو متریک ترافیک و نرخ تبدیل

صفحات با تبدیل زیاد و ترافیک زیاد: این صفحات جزو مهم ترین صفحات وب سایت فعلی هستند و در وب سایت جدید باید حفظ شوند.

صفحات با تبدیل زیاد و ترافیک کم: این صفحات عملکرد خوبی دارند اما بازدید کمی دارند و در وب سایت جدید باید حفظ شوند.

صفحات با تبدیل کم و ترافیک زیاد: این صفحات نیز جزو صفحات پر اهمیت هستند اما برای استفاده بهینه از ترافیکشان در وب سایت جدید، باید به فرصت هایی که برای ایجاد کانورشن وجود دارد توجه شود.

صفحات با تبدیل کم و ترافیک کم: صفحات کم خطر برای طراحی مجدد سایت

به صفحات هدایت کننده یا میانجی نیز توجه کنید: صفحاتی که دارای ترافیک بالا یا نرخ تبدیل زیاد نیستند اما کاربران را به صفحات پراهمیت هدایت می کنند.

• میزان بازدیدکنندگان منحصربه فرد (همچنین بازدیدهای منحصر به فرد)
• نرخ پرش (Bounce rate): این متریک باید در home page کمتر از سایر صفحات باشد.
• مدت زمان حضور(Time on site) در سایت و صفحات مهم
• تهیه لیست کلمات کلیدی هدف و صفحاتی که در این کلمات دارای اعتبار هستند: داشتن یک استراتژی ریدایرکت 301 برای حفظ رتبه و اعتبار این صفحات بسیار اهمیت دارد.
• صفحات خروج(Exiting page)
• صفحاتی که دارای لینک داخلی هستند و انکر تکست ها که جهت لینک دهی استفاده شده اند.
• صفحاتی که دارای بک لینک های معتبر هستند
• صفحات یا مطالب دارای نظر
• صفحات یا مطالبی که به اشتراک گذاشته شده اند

یکی از منابع خوب برای دستیابی به این متریک ها استفاده از گزارشات behavior در گوگل آنالیتیکس و همچنین heat map و session recording در hatjar هست.

نتایج این بخش نشان می دهد که:

• کدام صفحات دارای عملکرد مفیدی هستند و باید باقی بمانند و کدام صفحات حذف شوند.
• در هر صفحه چه بخش هایی کاربردی است و چه بخش هایی عمل نمی کند
• کدام المان ها کار می کنند و آیا به صورت درست جایگذاری شده اند یا نه
• فرصت هایی که برای ایجاد تعامل بیشتر با کاربر وجود دارد: لینک ها، call to action
• آیا سایت برای دسترسی به اهدافی که تعیین شده بود به صورت بهینه عمل می کند یا خیر

3- مشخص کردن اهداف طراحی مجدد سایت

اهداف شما از طراحی مجدد سایت، تغییرات مورد نیاز را تعریف می کند. توجه داشته باشید که اهداف باید قابل اندازه گیری باشند. به عنوان مثال:

افزایش ترافیک وب سایت

کاهش bounce rate

افزایش time on site

بهبود اعتبار دامنه و ...

توجه داشته باشید که دست یابی به یک هدف ممکن است با ترکیب و تغییر چند متریک امکان پذیر باشد. بنابراین به قسمت بررسی متریک ها برگردید و ببینید چه ترکیبی مناسب شما است .

مهم ترین نکته در طراحی مجدد سایت بررسی ارتباط بین رفتار مشتری و قسمت های مختلف وب سایت فعلی است.

4- مشخص کردن مخاطبان و ریدیزاین سایت با آگاهی از هدف مخاطب هنگام بازدید سایت

تطابق اهداف شما با اهدافی که مخاطبان از بازدید از یک سایت دارند بسیار اهمیت دارد. مشخص کنید که چه کسانی از سایت شما بازدید می کنند و چرا؟ چه چیزی مخاطبان را به سایت شما می آورد و از سایت شما چه می خواهند ؟(who- why)

بر اساس اهداف 4 نوع بازدید کننده از وب سایت وجو دارد:

• بازدید کنندگان I want to know: می خواهند در مورد برند و محصولات شما بدانند و شناخت بیشتری پیدا کنند و یا نیاز به اطلاعاتی دارند که محتوای مرتبط با آن در وب سایت شما موجود است.
• بازدید کنندگان I want to go: برای دسترسی به آدرس یا شماره تماس به وب سایت شما آمده اند. یا شما جزو بیزنس هایی هستید که با کلمه near me و یا سرچ منطقه خاصی در نتایج ظاهر شده اید.
• بازدیدکنندگان I want to do: مخاطبانی که برای یادگرفتن و یافتن یک ایده و با سرچ کلماتی مثلhow to سراغ وب سایت شما آمده اند.
• بازدیدکنندگان I want to buy: مخاطبانی که قصد خرید محصولات شما دارند

5- آنالیز رقبا

با استفاده از پلتفرم های آنالیز، عملکرد فعلی وب سایت خود را در مقابل رقبا بررسی کنید.

برای این کار ابتدا سایت خود را آنالیز کنید و بعد همین کار را برای سایت رقبا انجام دهید و جدولی از نقاط قوت و ضعف خود و رقبا ایجاد کنید و امتیاز ها را ثبت کنید. بررسی کنید که رقبا در چه زمینه هایی بهتر عمل کرده اند و شما چگونه می توانید سایت خود را بهبود دهید.

6- طراحی مجدد سایت باید مطابق با برندینگ و مسیج بیزنس و ارزش یا سولوشنی که بیزنس شما ارائه می دهد باشد.

7- هزینه های طراحی مجدد سایت

نکاتی که در برآورد هزینه باز طراحی سایت باید به آن توجه داشته باشید:

• انجام ریدیزاین به صورت اوت سورس یا این سورس
• هزینه مربوط به گرافیک و فریم ورک یا cms مورد استفاده
• هزینه مربوط به پشتیبانی، ارتقا هاست وب سایت یا خرید سرور جدید: ممکن سایت جدید فضای بیشتری نیاز داشته باشد حتما با شرکت ارائه دهنده سرویس میزبانی خود مشورت نمایید .
• اهدافی که برای وب سایت جدید تعریف کرده اید: بر اساس اهداف، ویژگی ها و امکاناتی که باید ایجاد یا حذف شوند را به صورت ضروری، موثر، غیر موثر و غیر ضروری اولویت بندی کنید.
• انتقال دیتا (data convert): اطلاعاتی که از وب سایت فعلی باید به سایت جدید منقل شوند.
• هزینه ایجاد محتوای جدید برای صفحات و یا بخش هایی که افزوده می شوند
• فاصله زمانی بین راه اندازی وب سایت جدید و وب سایت قبلی
• نرم افزارهایی که به وب سایت قبلی متصل بوده اند و باید اتصال آنها در سایت جدید هم انجام شود.