"تحول دیجیتال" چیست؟ - تعریف و توضیح

«تحول دیجیتال» چیست و چرا اهمیت دارد؟ در اینجا برخی از جنبه های اساسی برجسته می شود، توضیحی در مورد مناطق داده می شود و همچنین مهمترین عامل در تغییر چیست.

چرا تحول دیجیتال چیز بدی نیست؟

مشاوره تحول دیجیتال امروه مفهوم پیدا کرده است. چرا که برای بسیاری از شرکت های قدیمی و معتبر، دنیا در سال های اخیر تغییرات زیادی کرده است. خیلی ها فکر می کردند که قرار است کمی حضور آنلاین خود را تغییر دهند و با این کار «تحول دیجیتال» را انجام داده اند. با این حال، بازار به سرعت تغییر کرده است، مدل‌های تجاری جدید، رقابت جدید از سایر صنایع، پوشش جغرافیایی جدید و مزیت‌های دیجیتال بسیاری از صنایع را به میدان جنگ تبدیل می‌کنند. به همین دلیل است که امروزه تنها چند شرکت وجود دارند که آن را احساس نمی‌کنند و نمی‌دانند چگونه با مشتریان تلفن همراه «همیشه روشن» و تحول دیجیتالی برخورد کنند، زیرا این چیزی نیست که آنها می‌خواستند.

تعریف "تحول دیجیتال"

برای اینکه همه چیز به خوبی پیش برود، آکسفورد دودن و هالت از یک تعریف دسسن برای تبدیل شدن استفاده می کنند. یک تغییر مشخص در شکل، ماهیت یا ظاهر ". اساساً، این یک تغییر اساسی است که وقتی برای یک کسب و کار اعمال شود، نشان دهنده تغییر مقیاس بزرگ در اصول آن کسب و کار است و معمولاً ناشی از ناتوانی قبلی در تکامل مطابق با تقاضای بازار است. تحول دیجیتال تحولی است که به دلیل ناتوانی در تکامل با فناوری‌های دیجیتال ایجاد می‌شود و منجر به هم‌ترازی کامل فناوری و مدل‌های تجاری شرکت به منظور تعامل مؤثر با مشتریان دیجیتال می‌شود.

همچنین kurz zusammengefasst, verändert sich der Markt fundamental. تحول دیجیتال که از طریق توافق با فناوری‌های دیجیتال در بخش آموزش به دست آمده است، منجر به کارآمدتر کردن فناوری‌ها و مدل‌های تجاری برای کسب‌وکارهای دیجیتال شده است.

چرا مشاور تحول دیجیتال چیز بدی نیست؟

«درجات» مختلفی از سازگاری با دیجیتالی شدن وجود دارد و نباید همه آنها را به طور همزمان دنبال کرد. همچنین لازم نیست که شرکت در بازار شکست بخورد تا بتواند از آن سود ببرد، زیرا تحول دیجیتال باید هم به عنوان یک خطر و هم یک فرصت درک شود. تحول دیجیتال می تواند دسترسی را افزایش دهد، فروش را افزایش دهد، محصولات جدید ایجاد کند و حتی ممکن است فرصت های جدیدی وجود داشته باشد که قبلاً هرگز دیده نشده است.

سه حوزه مهم مشاوره تحول دیجیتال را می توان مورد توجه قرار داد و باید به هدایت شرکت به سمت دنیای هیجان انگیز دیجیتالی شدن کمک کند:

· تجربه مشتری

· فرآیندهای عملیاتی

· مدل های کسب و کار

این واقعیت که مشتریان راه نجات کسب و کارها هستند نباید جدید باشد، اما رفتار، فناوری های دیجیتال و موبایل، کانال های اطلاعاتی و خواسته های مشتری به طور چشمگیری تغییر کرده است - آیا شرکت نیز به همین روش تغییر کرده است؟

درک مشتری مهمترین وظیفه است. رسانه های اجتماعی می توانند کمک کنند، و ممکن است در حال حاضر بحث هایی در مورد نام تجاری وجود داشته باشد یا ممکن است نظراتی در اینترنت وجود داشته باشد. فناوری‌های دیجیتال به همه حوزه‌های یک کسب‌وکار، از فروش و بازاریابی گرفته تا فناوری‌های جدید و درآمدشان، خدمت می‌کنند. ترجیحات مشتری و داده های آنها را می توان برای برقراری ارتباط با آنها استفاده کرد. می توان یک تجربه خرید شخصی ایجاد کرد که به طور خاص برای مشتری طراحی شده است و به آنها برتری نسبت به رقبا می دهد.

البته هیچ فروشگاهی بدون محصول وجود ندارد. فناوری‌های دیجیتال نیز زندگی روزمره کسب‌وکارها را تغییر می‌دهند. لزوماً به این معنی نیست که مشاغل از بین می روند. اتوماسیون همچنین می‌تواند شغل‌های جدیدی را برای کارگران ماهر و برای وظایف استراتژیک ایجاد کند؛ فناوری فرصتی را برای کار فراهم می‌کند که به رشد و رشد کسب‌وکار کمک می‌کند.

اما تحول دیجیتال در کارهای روزانه نیز کمک می کند. چگونه اطلاعات را مدیریت می کنیم، چگونه با هم کار می کنیم، چگونه ارتباطات کار می کند.