اعتمادسازی در سازمان

رهبری‌های ایده‌آل جز با اعتمادسازی ایجاد نخواهند شد

آیا در سازمان شما نشانه‌های عدم اعتماد دیده می‌شود؟

همانطور که اعتماد را قلب هر نوع رابطه‌ای می‌توان در نظر گرفت در یک سازمان نیز عاملی بسیار تعیین شده و حائز اهمیت می‌باشد. در حقیقت شاید بتوان اعتماد را جز علل اصلی و اولیه و تاثیرگذار بر نرخ تغییرات کارکنان برشمرد. از طرفی اعتماد یکی از عوامل افزایش تعهد و تعلق سازمانی و اشتیاق کارکنان به کار در سازمان می‌باشد.

آمارها نشان می‌دهد که 82% از مردم به منظور بازگوکردن حقایق نسبت به کارفرمایان خود بی‌اعتماد هستند و 42% کارکنان سازمان‌ها اعلام کرده‌اند که فقدان اعتماد در سازمان از مهم‌ترین علل تاثیرگذار بر عملکرد آنها می‌باشد.

این نشانه‌ها را در سازمان جدی بگیرید:

• اجتناب و امتناع مدیران سازمان از نشر و اشتراک اطلاعات
• بدگویی یا پشت سرگویی کارکنان نسبت به یکدیگر یا مدیران سازمان
• پرهیز کارکنان از بازگونمودن دغدغه‌ها، نگرانی‌ها و مشکلات خود
• فقدان مسئولیت‌پذیری در سطوح مختلف سازمان
• نداشتن روحیه و اشتیاق به کار در کارکنان
• بهره‌وری پایین کارکنان
• افزایش نرخ خروج
• محیط کار ناسالم

آمارهایی جالب از سازمان‌های با میزان اعتماد بالا:

ریسک‌پذیری این سازمان‌ها 32 برابر بیشتر از سایر سازمان‌ها می‌باشد؛

نوآوری در این سازمان‌ها 11برابر بیشتر از سایر سازمان‌ها می‌باشد؛

عملکرد این سازمان‌ها 6 برابر از سایر سازمان‌ها بهتر گزارش شده است

زمانی که در سازمان‌ها روابط مبتنی بر اعتماد متقابل شکل گرفته و فضای حاکم بر آنها نشات گرفته از اعتماد باشد زیرساخت‌های لازم برای افزایش سطح همگرایی و همکاری، ریسک‌پذیری و خلاقیت، اجرای موثر استراتژی‌ها و برنامه‌های راهبردی سازمان، افزایش تعهد و وفاداری سازمانی به صورت خودکار فراهم خواهد شد.

برگرفته از: https://www.kenblanchard.com/Products-Services/Building-Trust