کدوم مهمتره؟ مشترکِ پادکست، تعداد دانلود یا دفعات شنیده شدن

(این مطلب در همزمان روی وبسایت رسمی ناوکست هم منتشر شد)

اگه ویدیوی کارگاه آموزشی شمارهٔ دو علی بندری رو دیده باشی (چطور پادکست بسازیم ۲)، میدونی که علی به تفاوت بین شنونده، مشترک (Subscriber) و طرفدار اشاره کرد و گفت که ما باید به حرف کدومشون اهمیت بدیم و کدوم گروه رو راضی نیگه داریم. اگه نشنیدی من بهت میگم، خب مسلماً طرفدارای پادکست، چون بقیه لزوماً طرفدار پرو پاقرص پادکستت نیستن و کار تو رو به سمت نامناسبی هدایت میکنن.

حالا چیزی که من میخوام بگم در مورد فرق بین آمار مشترکِ پادکست، تعداد دانلود و تعداد شنیده شدنه. و اینکه به کدوم باید اهمیت داد؟ (اینم من از علی یاد گرفتم)

مثال میزنم:

فرض کن پادکست ناوکست ۱۰۰۰ تا مشترک یا دنبال کننده داشته باشه، آیا این یعنی هزار نفر به ناوکست گوش میدن؟ نه لزوماً. پس چی؟

باید بریم ببینیم مثلاً یک ماه که از انتشار گذشت چند نفر از این دنبال کننده ها فایل رو دانلود کردن، میبنی که این عدد کمتر از هزار نفره، مثلاً ۴۰۰ بار دانلود شده.

مگه میشه؟ بله، من دیدم، میشه و شده. پس اون ۱۰۰۰ نفر لزوماً طرفدار شما نیستن و پادکست رو نشنیدن، ولی به هر دلیلی مشترک شما شدن.

پس آیا الان میشه گفت این قسمت از ناوکست که بر فرض ۴۰۰ بار دانلود شده، حداقل ۴۰۰ بار هم شنیده شده؟ خیر، بازم نه لزوماً.

ایندفعه چرا؟ چون فایل دانلود شده باید شنیده بشه، و تا آخر شنیده بشه، حداقل ۸۰ - ۹۰ درصد از طولش باید شنیده بشه، تا ما بگیم این پادکست شنیده شده.

خب اینرو ما از کجا باید بدونیم؟ کی میاد این آمار رو به ما بده؟

بعضی از شرکتهای بزرگی که در زمینهٔ پادکست کار میکنن اینو به نخوی به ما میگن.

مثلاً شرکت Blubrry که یکی از معروفترین و پرکاربرترین میزبانهای پادکسته، میتونه این آمار رو به ما بده و بگه که دقیقاً چند نفر و تا چند درصد از طول پادکست ما رو شنیدن.

ولی اگه بخوایم بدون صرف هزینه و حدودی این آمارها رو بدست بیاریم میتونیم بریم سراغ این سه تا جا که تو پست قبلیم در موردشون گفتم:

۱- شرکت اپل و ابزارهای رایگانی که روی iTunes connect ارائه میده،

به اسم Podcasts Connect:

توی ویدیوی چطور پادکست بسازیم ۲ علی توضیح میده که چطور توی Podcast Analytics شما میتونید درصد مصرف شدن کل پادکست یا یه قسمت بخصوص رو در یک بازهٔ زمانی مشخص ببینید.

این آمار تقریبا اون چیزی هست که ما میخواهیم بدونیم، اینکه پادکست ما صرف نظر از چند مشترک در مثلاً Castbox یا دنبال کننده در اینستاگرام و توییتر و حتی صرف نظر از چند بار دانلود شدن، واقعاً چقدر شنیده شده.

البته چون آمار اپل محدود به دستگاههای اپل هست و مثلاً حتی آمار spotify که شرکت رقیبش هست ور هم در نظر نمیگیره کامل و دقیق نیست. اون گوشهٔ بالا هم نوشته نسخهٔ «بتا» یعنی دارن روش کار میکنن. اما معیار خیلی خوبی برای سنجشه.

شما حتی اینجا میتونی ببینی که شنونده هات کجا های پادکست رو بیشتر گوش دادن یا کجا ها رو زدن جلو، دید خیلی خوبی بهت میده و میتونی پادکستت رو بهتر کنی.

۲- شرکت گوگل و ابزار رایگان این شرکت به اسم Google Podcast Manager:

این ابزار هم تقریباً همون امکاناتی که بالاتر گفتم رو میده و تو میتونی از روی نمودار، روند شنیده شدن قسمتهای پادکست رو ببینی:

امکان دیگه ای که گوگل بهمون داده ولی روی آیتونز و اسپاتیفای نمیشه دید، تفکیک تعداد دستگاههای مورد استفاده است، یعنی میتونی ببینی که چند نفر از روی گوشی، تبلت، کامپیوتر، بلندگوهای هوشمند و یا ابزار دیگه به پادکست گوش دادن:

اینطور که معلومه بیشتر کاربرای گوگل از روی گوشیهای اندرویدی دارن به ناوکست گوش میدن که کاملاً طبیعیه.

۳- شرکت اسپاتیفای و ابزار رایگانش Spotify for Podcasters:

اینجا هم مثل دو مورد قبلی میتونی بعد از ثبت فید پادکست و احراز مالکیت به آمار پادکست ثبت شده دسترسی پیدا کنی. صفحهٔ Home آمار کلی و یه سری مقالات، برای راهنمایی استفاده از آمار رو بهمون نشون میده.

ولی ما با صفحهٔ Catalog کار داریم:

با یه نگاه به آمار بالا راحت میتونی تشخیص بدی که تعداد شنونده‌ها و استریمرهای واقعی، کمتر از تعداد کسایی هست که صرفاً دستشون به دگمهٔ Play خورده، و تعداد همهٔ اونا خیلی کمتر از تعداد فالوورهای شماست.

نتیجه ای که از بررسی این آمار و نمودار ها میگیریم اینه که هدف ما شنیده شدن حداکثریه و تعداد دنبال کنندهٔ بالا باعث فریب ما میشه و ضریب نفوذ اشتباهی از مخاطبان ما رو بهمون نشون میده. اما تعداد استریم ها و بهتر از اون شنیده شدن ها به عدد واقعی و مورد نظر ما نزدیکتره.

حالا اگه برگردی بالای این مطلب، آیا میتونی به این سوال جواب بدی که کدوم عدد برای سازندهٔ پادکست مهمتره؟

بروز رسانی ۱۳۹۹/۰۴/۱۰:

میزبان ناوکست، بعلاوهٔ آمار دانلود آمار شنیده شدن رو هم روی نمودار نشون میده، اینجا میشه، برای آمار ماه ژوئن ۲۰۲۰، هردو نمودار رو با هم مقایسه کرد:

آمار دانلود برای ماه ژوئن:

آمار شنیده شدن برای ماه ژوئن: