سرویس‌های ناشناخته گوگل

همه ما گوگل را با سرویس‌های موفق و پرکاربرد آن مثل موتور جستجو، جی‌میل، گوگل درایو، کلندر و… می‌شناسیم. در واقع به نظر می‌رسد گوگل وارد هر حوزه‌ای که می‌شود، آن را متحول می‌کند. اما شاید کمتر کسی از پروژه‌های شکست‌خورده گوگل اطلاع داشته باشد. بله، حتی شرکت بزرگی مثل گوگل با برخی از بهترین مهندس‌های دنیا و منابع مالی عظیم، پروژه‌های ناموفقی در کارنامه خود دارد. در این پست ده سرویس ناشناخته و ناموفق گوگل را معرفی می‌کنیم.

گوگل پلاس (+Google)

سرویس گوگل پلاس تلاش گوگل برای ورود به عرصه شبکه‌های اجتماعی در دوران اوج فیسبوک و توییتر بود. گوگل پلاس سعی داشت تا تعامل افراد با یکدیگر در فضای آفلاین را شبیه‌سازی کند و به کاربان اجازه می‌داد تا حول موضوعات مشخصی با نام دایره‌ها (Circles) با هم تعامل کنند. هرچند شروع گوگل پلاس خیلی خوب بود، اما این سرویس در درک خواسته‌های مردم از شبکه‌های اجتماعی دچار اشتباه شد. در واقع گوگل پلاس نتوانست ویژگی‌های جدیدتری نسبت به فیسبوک یا اینستاگرام ارائه کند و تغییرات انجام شده در طول سال‌ها نیز برای کاربران کافی نبود. در نهایت گوگل پلاس در سال ۲۰۱۹ میلادی به دلیل کمبود تعداد کاربان به کار خود پایان داد.

گوگل باز (Google Buzz)

گوگل باز تلاش دیگر این شرکت برای رقابت با توییتر بود. این سرویس یک کلون توییتر بود که به کاربران اجازه می‌داد تا مخاطبان جی‌میل را به لیست دوستان خود اضافه کنند. مشکل اینجا بود که به دلیل یکپارچگی با جی‌میل، هر بار که کاربری پست می‌گذاشت، گوگل محل کاربر را نیز منتشر می‌کرد. علاوه بر این گوگل باز ویژگی جدیدی نسبت به توییتر نداشت و نتوانست کاربران توییتر را به خود جذب کند. در نهایت این سرویس در سال ۲۰۱۱ و پس از یک سال تلاش، به کار خود پایان داد.

گوگل آفرز (Google Offers)

این سرویس در رقابت با سرویس‌های ارائه تخفیف روزانه نظیر Groupon ایجاد شد. این سرویس بعد از تلاش ناموفق گوگل برای خرید Groupon توسعه پیدا کرد و در زمانی وارد بازار شد که سرویس‌های تخفیف روزانه در اوج خود بودند. مشکل این سرویس نیز این بود که از قبل رقبای قدرتمندی در بازار داشت و نتوانست کاربران را به سمت خود جذب کند. به همین دلیل در سال ۲۰۱۴ سرویس گوگل آفرز لغو شد.

گوگل تانگو (Google Tango)

سرویس گوگل تانگو در سال ۲۰۱۴ میلادی به عنوان یک پلتفرم واقعیت افزوده برای توسعه‌دهندگان و به مظور تولید اپلیکیشن‌های AR ساخته شد. دلیل لغو شدن تانگو توسعه پلتفرم ARCore در گوگل بود که بسیار موفق‌تر عمل کرد. در نهایت سرویس ARCore جایگزین این سرویس شد و تانگو در سال ۲۰۱۸ میلادی به کار پایان خود پایان داد.

گوگل ویو (Google Wave)

سرویس گوگل ویو یکی انتزاعی‌ترین مفاهیم ارائه‌شده توسط گوگل بود. این سرویس به کاربران اجازه می‌داد تا در یک فضای مشترک به نام Wave به اشتراک‌گذاری عکس، ویدیو، نظرسنجی و… بپردازند. با این که گوگل ویو ایده‌های جالبی داشت، اما به دلیل سردرگمی کاربران از آن استقبال نشد و در نهایت در سال ۲۰۱۲ میلادی گوگل ویو لغو شد.

گوگل ویدیو (Google Video)

گوگل ویدیو پلتفرم میزبان ویدیو گوگل بود که در سال ۲۰۰۵ کار خود را شروع کرد. هر چند این پلتفرم از نظر فنی مشکلی نداشت، اما به دلیل محبوبیت بیشتر یوتیوب، از آن استقبال کمی شد. یک سال پس از شروع به کار گوگل ویدیو، این شرکت یوتیوب را خرید و سرانجام در سال ۲۰۰۹ سرویس گوگل ویدیو لغو شد.

گوگل انسورز (Google Answers)

این سرویس ایده بسیار جالبی داشت. کاربران می‌توانستند در این سرویس سوالات خود را پرسیده و مبلغی که حاضر بودند بابت پاسخ آن پرداخت کنند را وارد می‌کردند. سپس محققین و منابع احراز هویت‌شده می توانستند به این سوالات پاسخ داده و مبلغ تعیین‌شده را دریافت کنند. مشکل اینجا بود که در سال‌‌های ۲۰۰۲ تا ۲۰۰۶ میلادی راه‌های مختلفی برای پیدا کردن پاسخ وجود داشت و کاربران مایل نبودند برای پاسخ سوالات خود هزینه‌ای پرداخت کنند.

گوگل گلس (Google Glass)

در سال ۲۰۱۲ میلادی تب واقعیت مجازی دنیا را فرا گرفته بود و گوگل با سرویس‌های گوگل گلس و گوگل ویس بر این تب موج‌سواری کرد. گوگل گلس یک عینک با قابلیت ثبت تصاویر و اجرای اپلیکیشن بود و با وجود ایده جذاب و آینده‌نگرانه، قیمت بالای آن در ابتدای کار (۱۵۰۰ دلار) بسیاری از مشتریان را دچار شک کرد. علاوه بر این بازاریابی ضعیف گوگل باعث شد تا تولید این عینک محدود باقی بماند و در نهایت فروش آن به صورت تجاری متوقف شد.

گوگل دی دریم (Google Day Dream)

این محصول گوگل به کاربران اجازه می‌داد تا با قرار دادن گوشی خود درون یک هدست، از قابلیت‌های واقعیت مجاری استفاده کنند. این محصول به دلیل عدم توانایی گوشی‌های هوشمند در ایجاد یک تجربه کاربری باکیفیت در رقابت با هدست‌های بهتر مانند آکیولس ناتوان بود. این محصول سرانجام در سال ۲۰۱۹ میلادی لغو و هدست‌های باقی‌مانده جمع‌آوری شد.

گوگل لایولی (Google Lively)

گوگل لایولی یک محیط مجازی مبتنی بر وب بود که در آن کاربران می‌توانستند با ایجاد آواتار با یکدیگر در فضای مجازی تعامل کنند. این سرویس تنها چند ماه دوام آورد و گوگل اعلام کرد به منظور تخصیص منابع و نیروها به پروژه‌های مهم‌تر نظیر سرویس جستجو، به کار گوگل لایولی خاتمه می‌دهد.

عدم موفقیت یا تجربه‌؟

دلایل زیادی برای شکست خوردن پروژه‌های مختلف گوگل وجود دارد، اما در کل می‌توان گفت سرویس‌ها و محصولات ناموفق گوگل با وجود ایده‌های جالب، به دلیل زمان‌بندی نامناسب و عدم درک خواسته‌های کاربران شکست خوردند. با وجود سرویس‌های شکست‌خورده بسیار، گوگل یکی از بازیگران اصلی دنیای دیجیتال باقی مانده است و ما باید ضمن مطالعه موفقیت‌ها، با یادگیری از شکست‌های آن نیز تجربه‌های خود را افزایش دهیم.

آیا شما هم سرویس‌های ناموفق دیگری از گوگل سراغ دارید؟