از همکارت تعریف کن!

تحسین کردن دیگران، یک ابزار فوق‌العاده برای تقویت روابط اجتماعی است. سود برگشتی آن فوری و بی‌نظیر است و با تقویت جریان گفت‌وگو موجب پیشرفت روابط می‌شود.

از آنجا که تعریف کردن از دیگران و تحسین آن‌ها دنیای اطراف ما را جای بهتری می‌کند، هر کسی باید بداند چگونه این کار را انجام دهد در ضمن باید بداند که هر چه بتواند این کار را خاص‌تر انجام دهد، موفق‌تر خواهد بود.

فرد مورد نظر من هیچ نکته مثبتی ندارد که از او تعریف کنم

نقل شده است : “روزی حضرت عیسی (ع) با همراهانش از راهی گذر می‌کردند که به جسد سگی رسیدند، همراهان گفتند چقدر این سگ بوی بدی دارد و متعفن است. حضرت عیسی (ع) فرمود: این سگ چه دندان‌های سفید و زیبایی دارد. عیسی (ع) با این سخن به همراهان خود آموخت که در کنار بدی، خوبی را نیز می‌توان دید.”

بنابراین در هر کسی می‌توان نکاتی برای تعریف کردن پیدا کرد. می‌توانیم از لباس، رفتار ، اخلاق ، ظاهر، لبخند،کار یا هر چیزی که به ذهنمان می‌رسد، تعریف کنیم. فقط کافی است دقیق‌تر نگاه کنیم.

چگونه از دیگران تعریف کنم؟

اگر نمی‌دانید چطور شروع کنید یا تعریف کردن از دیگران برایتان کار سختی است، یک فرمول بسیار ساده برای این کار وجود دارد.

بیان نام شخص + بیان تعریف + بیان دلیل تعریف

وقتی دلیلش را می‌گوییم، اجازه نمی دهیم تعریف‌مان حالت چاپلوسی بگیرد.

به عنوان مثال بگوییم:

خانم خانی عزیز، شما خیلی مسئولیت پذیرهستید، چون تمام کارها را به موقع انجام می‌دهید. این ویژگی همیشه برای من الهام بخش بوده.

در پاسخ به تعریف دیگران، چه بگویم؟

بعضی از افراد، تعریف و تحسین را بی اهمیت می دانند. شاید شما هم در چنین موقعیتی قرار گرفته باشید؛ مثلا یک نفر به شما می‌گوید: «امروز عالی شدی!» و شما می‌گویید: «ولی احساس می‌کنم امروز زشت شدم!» یا از لباستان تعریف می‌کنند و در جواب می‌گویید: «اوه، این لباس کهنه‌س، خیلی وقته دارمش!» یا کسی به شما می‌گوید: «امروز واقعا سخنرانی فوق‌العاده‌ای داشتی!» و شما این طور جواب می‌دهید: «همین طوری در عرض پنج دقیقه همه چیزو رو سر هم کردم»
درواقع چنین پاسخ‌هایی بلافاصله جو مثبت را نابود می‌کند و طرف مقابل را ضایع!!! آن‌ها از اینکه به شما توجه کرده‌اند و درباره چیز به این بی‌ارزشی نظر داده‌اند، احساس بدی پیدا می‌کنند، چون شما با این کار قضاوت طرف مقابل را بی‌اعتبار کرده‌اید.

بهتر است در پاسخ به تعریف و تمجید دیگران از آن‌ها تشکر کنیم و به آن‌ها بگوییم که از بابت توجه‌شان سپاسگزاریم.

چند جمله برای قدردانی از کار همکاران یا کارمندان‌

به عنوان یک مدیر یا همکار باید در ازای هر کار خوبی که می‌بینید، تشکر کنید. یک قدردانی ساده باعث ایجاد انگیزه در افراد برای ادامه کار و پیشرفت می‌شود.

برای کارهایی که به شکل فوق‌العاده و استثنایی انجام شده‌اند:

1- از این که تو در تیم ما هستی، هیجان‌زده شدیم. ما دقیقاً به چنین همکاری احتیاج داشتیم.

2- . فوق‌العاده است! اصلاً فکرشو نمی‌کردم که بشه انقدر خوب این کار رو انجام داد.

3- ما خیلی خوش شانسیم که آدم خلاقی مثل تو رو در تیممون داریم.

4- این کار واقعاً عالیه. فکر می‌کنم که دیگران هم باید این کار رو یاد بگیرند. اجازه دارم که کارت رو در جلسه با بقیه به اشتراک بگذارم؟

5- رکورد جدیدی با این کار زدی!

برای کارهایی که جزء وظایف شخص بوده:

1- عملکرد این هفته‌ات خیلی خوب بود.

2- ممنونم که پا پیش گذاشتی و این کار رو انجام دادی.

3- خیلی خوشحالم که همیشه میشه روت حساب کرد.

برای کارهایی که بین دو دسته بالا قرار نمی‌گیرند:

1- ممنونم، این دقیقاً همون چیزیه که دنبالش بودم.

2- عالیه، بیش از اون چیزی که انتظارشو داشتم.

3- اونقدر خوبه که اصلاً نیاز به بازبینی نداره.

4- تفکر انتقادیت برای این پروژه رو تحسین می‌کنم.

کلام ما باعث ایجاد انگیزه و تحول در افراد میشه. با تشکر کردن و دیدن نکات مثبت در دیگران باعث ایجاد این انگیزه و تحول باشیم.