از معاملات اهرمی تا سکوی پرتاب: خلق یک کپی با ارزش

با این باور شروع می‌کنم که: یک کپی خوب و مطابق با نیاز کاربر بسیار با ارزش‌تر از یک محصول کامل و پر از پیچیدگیه.

معاملات اهرمی یا اهرم‌دار یا به بیان نوبیتکس و بورس ایران «معاملات تعهدی» سال‌هاست که در بازارهای مالی اقصی نقاط جهان کاربر دارن به خصوص در فارکس.

ما در صرافی تبدیل، پروژه معاملات اهرم‌دار رو سال ۱۴۰۱ در تیم توسعه استارت زدیم و بعد از پیاده سازی یک کپی کامل از بایننس و کوکوین در بکند، دیزاین اون رو شروع کردیم. با بهترین سرعت ممکن حدود ۴ماه درگیر بکند بودیم و حدود ۱ ماه دیزاین و ۱ماه فرانت اون طول کشید. محصولی که بالا اوکد برای تعداد کمی از کاربرها نمایش دادیم و استفاده ازش تا فروردین ۱۴۰۲ خیلی محدود بود. باگ‌هاش به مرور مشخص شد و تعداد کاربرها رو بیشتر کردیم اما کاربرهایی که واقعا بتونن این محصول پر از پیچیدگی رو یاد بگیرن و ازش مرتب استفاده کنن خیلی کم بود. این روند کج‌دار و مریز پیش رفت تا در نهایت به کل کاربرها دسترسی دادیم.

اما تخمین درآمدمون رو نساخت. مارکتینگش رو گسترش دادیم و باز هم تعداد کاربرهای وفادارش خیلی بالا نرفت. محصول در بین یک قشر بزرگ کاربرها تبدیل به یک محصول یک بار مصرف شده بود که حاضر نبودن ازش به دفعات استفاده کنن. من میتونم اسم این روند رو شکست بذارم. ما تقریبا یک کپی بی ارزش یا لاقل خنثی داشتیم که هزینه‌های خودش رو درنیورده بود.

گوش دادن به تماس‌های کاربرها و مصاحبه دقیق باهاشون رو در پیش گرفتیم. باهاشون تماس تلفنی برقرار کردیم و صداشون رو شنیدیم. نتیجه‌گیری نهایی ما این بود که کاربرها دنبال سود زیاد با روش راحت هستن.

این رو ترجمه کردیم به ۴ تا خواسته:

• کارمزد کمتر
• یادگیری و استفاده راحت
• اهرم بالاتر برای سود بیشتر
• داشتن سیگنال روی ارزها

برای هرکدوم راه‌حل‌های مختلفی در پیش گرفتیم. اما برای استفاده راحت، نقش ما دیزاینرها پررنگ‌تر بود.

همزمان با ما، معاملات تعهدی نوبیتکس هم بالا بود و به نظر در استقبال نمی‌رسید و کاربران مشترکمون در مورد اون هم نظر مثبتای نداشتن چون اهرم پایینی داشت، تعداد بازارهاش کم بود و استفاده از اون هم راحت نبود.

اما مشاهده ما از صنعت این بود که سکوی والکس بسیار محصول ساده‌تر اما کاربردی‌تریه. توسعه اون قطعا روند کوتا‌ه‌تری رو طی کرده بود و فهمش برای کاربرها بسیار راحت‌تر بود تنها مشکلش این بود که قابل بسط دادن نبود. شخصی‌سازی در اهرم خیلی وجود نداشت. انتخاب‌ها محدود بود.

بعد از اوردن آموزش و تغییرات کوچیک برای ساده‌سازی محصول معاملات اهرم‌دار به این نتیجه رسیدیم که ما باید به کل به فکر یک محصول ساده اما قابل شخصی‌سازی باشیم. برای اینکه هزینه از دست رفته‌مون رو هم کم کنیم نیت داشتیم که کمترین تغییرات در کد بکند رو داشته باشیم و از بیس همه چیز رو عوض نکنیم. همچنین ما برای اینکه از والکس کپی کنیم، ۲ تا مشکل داشتیم. کد بکندمون نیاز به تغییرات زیادی داشت و عملا یه محصول جدید بود و کابرانمون به شخصی‌سازی علاقه زیادی داشتن و تو معاملات اهرم‌دار تجربه‌اش کرده بودن.

بنابراین به ایده ترکیب خرید آسان و معاملات اهرم‌دار فکر کردیم.

یه جورایی ما باید اجازه میدادیم با کمترین تعداد قدم، کاربرها بسته موردعلاقه خودشون رو بسازن. شاید یکم شبیه به ساخت بسته اینترنت و مکالمه در اپراتورها. بنابراین دست به کار شدیم و وایرفریم زدیم. با درنظر گرفتن پیش فرض‌هایی برای اهرم و حد سود و ضرر تونستیم تعداد مراحل الزامی رو کم کنیم و همینطور ریسک این محصول رو به میزانی که کاربرهای تازه‌کار انتظار دارن کاهش بدیم. یعنی کاربر لازم بود ارز موردنظرش رو انتخاب کنه و تعیین کنه که میخواد بخره یا بفروشه و بعد از اون فقط با وارد کردن مبلغ سرمایه‌گذاری میتونست وارد معاملات اهرمی بشه.

در مورد اینکه برای خواسته‌ی آخر کاربرها یعنی داشتن سیگنال روی ارزها چه فکری کردیم هم تو مطلب دیگه‌ای نوشتم.

خوشحال میشم که نظرتون رو درمورد روند خلق شدن اهرم آسان بدونم.