٥ اشتباه مهلک در طراحی برنامه‌های و کمپین های تبلیغاتی

١. عدم رعایت فاصله مناسب بین دو کمپین تبلیغاتی

یکی از اشتباهات رایج در تبلیغات، عدم رعایت فاصله مناسب بین دو کمپین تبلیغاتی است. این مشکل باعث می‌شود تا اثرات کمپین قبلی کاملاً از بین برود و کسب و کار مجبور به هزینه‌های اضافی برای بازسازی آگاهی از برند (Brand Awareness) شود.

این موضوع می‌تواند منجر به کاهش کارایی کمپین‌ها و هدررفت منابع شود. برای جلوگیری از این مشکل، باید استراتژی‌های حفظ مداومت (Continuity) و تکرار بهینه (Optimal Frequency) در برنامه‌ریزی کمپین‌ها مورد توجه قرار گیرد.

٢. کپی کردن سناریو یا لحن از رقبا یا سایر کسب و کارها

تقلید کورکورانه از سناریوها یا لحن‌های تبلیغاتی رقبا می‌تواند هویت برند (Brand Identity) را تضعیف کند. هر برند باید بر اساس ارزش‌ها و ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود، پیام‌های تبلیغاتی خود را طراحی کند.

کپی کردن تبلیغات طنزآمیز یا سناریوهای نامتناسب با ماهیت برند، ممکن است منجر به عدم تطابق(Incongruence) با انتظار مخاطبان و کاهش اثربخشی تبلیغات شود. استراتژی‌های تمایز (Differentiation) و تقویت شخصیت برند (Brand Personality) در این زمینه بسیار حیاتی هستند.

٣. عدم اندازه‌گیری نتایج کمپین و مستندسازی آن

یکی از اصول بنیادی در تبلیغات موفق، اندازه‌گیری نتایج کمپین‌ها و مستندسازی دقیق آن‌ها است. بدون ارزیابی عملکرد (Performance Evaluation) و تحلیل داده‌ها (Data Analysis)، کسب و کارها نمی‌توانند نقاط قوت و ضعف کمپین‌های خود را شناسایی کرده و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهند.

ثبت و مستندسازی نتایج به ایجاد یک پایگاه دانش (Knowledge Base) کمک می‌کند که می‌تواند در کمپین‌های آینده مورد استفاده قرار گیرد.

٤. انتخاب نادرست آژانس‌های تبلیغاتی

انتخاب آژانس تبلیغاتی مناسب، نقش بسزایی در موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی دارد. برخی شرکت‌ها با انتخاب آژانس‌هایی که تجربه کمی دارند یا صرفاً واسطه هستند، با مشکلات جدی مواجه می‌شوند.

این آژانس‌ها ممکن است فقط بر فروش رسانه‌های آفلاین یا آنلاین تمرکز کنند و محتوای ضعیفی تولید کنند که به برند آسیب بزند. برای انتخاب آژانس مناسب، باید به سابقه، تجربه و توانایی آژانس در درک و پیاده‌سازی استراتژی‌های منطبق با هویت و اهداف برند توجه شود.

٥. عدم آموزش و هماهنگی تیم‌های بازاریابی، فروش و پشتیبانی

هماهنگی و آموزش تیم‌های بازاریابی، فروش و پشتیبانی قبل از اجرای کمپین‌های تبلیغاتی بسیار مهم است. عدم هماهنگی میان این تیم‌ها می‌تواند منجر به برخورد نادرست با مشتریان و کاهش اثربخشی کمپین شود.

به‌عنوان مثال، اگر تیم‌های فروش و پشتیبانی از جزئیات کمپین، مزیت‌های مطرح شده و زمان‌بندی آن آگاه نباشند، نمی‌توانند به‌طور مؤثر با مشتریان تعامل کنند.

همچنین، باید از تأمین کالا و آمادگی برای ارسال مطمئن شد تا مشتریان تجربه مثبتی از خرید داشته باشند. هماهنگی داخلی (Internal Alignment) و آموزش‌های مداوم (Continuous Training) در این زمینه ضروری است.

علیجاه شهربانویی مشاور و مدرس بازاریابی و تبلیغات