نقش پژوهش کاربر در فرایند طراحی تجربه کاربری چیست؟

نقش پژوهش کاربر در فرایند طراحی تجربه کاربری چیست؟
الهام محمدنژاد طراح تجربه کاربری و پژوهش کاربر