ایدهپرداز، روانشناس، نويسنده و استراتژيست كسب وكار. من در زمینه‌های روانشناسی، سرمایهگذاری، کسبوکار، بازاریابی، نویسندگی و محتوا مینویسم. سایتم: aliheidary.ir
٩ + ٢۲ بهانه كه با آن‌ها می‌توانید با هر کسی سر صحبت را باز کنید!
آیا تا به حال در یک مهمانی برای شما موقعیت ناراحت‌کننده‌ای پیش آمده است که هیچ حرفی برای زدن با فرد مقابل خود نداشته باشید؟ یعنی به طور مشخص و علی‌رغم میل باطنی ندانید چگونه سر صحبت را باز کنید؟! یا بدتر از آن به سول و جوابهای بی‌معنی نظیر « خوبی؟! چه خبر؟!» محدود شوید؟ برای آشنایی با موضوعات و شیوه طبیعی آداب معاشرت برای صحبت کردن با دیگران در ادامه با این پست همراه باشید.
شما می‌خواهید که در مکالمات (حتی برای اینکه ادب خود را حفظ کنید) شرکت کنید، اما شما بیش از حد احساس خجالت می‌کنید، زبانتان می‌گیرد و یا هیچ چیز هوشمندانه‌ای به نظرتان نمی‌رسد تا درباره آن حرف بزنید.
بنابراین شما در آنجا ایستاده، پای خود را تکان می‌دهید، به هرجایی به جز آن شخص (یا اشخاص) نگاه می‌کنید و آرزو می‌کنید که به صورت جادویی از آنجا خارج شوید.
اکثر ما این احساس ناراحتی را در موقعیت‌های اجتماعی و در مواردی خاص حس کرده‌ایم، اما افرادی با شخصیت کم‌حرف و جز طیف درون‌گرا وجود دارند که بیشتر از هر شخص دیگری از نظر اجتماعی درگیر و گرفتار این‌گونه موقعیت‌ها هستند.
چنین افرادی در شرایط جدید خجالتی و کم‌حرف هستند. آن‌ها تا زمانی که برای پیوستن به گروهی احساس راحتی نکنند، حرف نمی‌زنند و ساکت می‌مانند.
هنگامی که به عنوان یک فرد بالغ درگیر چنین ماجرایی می‌شوید شرایط برای شما بسیار بغرنج می‌شود. چون شما برای رشد و بالیدگی نیاز به حضور و تعامل با اجتماع دارید اما ویژگی‌هایی که ذکرِ آن رفت مانعِ شما می‌شوند.
مشخصا شرایطی را تصور کنید که، در هنگام دیدار با بزرگ‌سالان و همتایان، در دیدارهای دوستانه، کاری یا حتی شخصی، با اطمینان خود را معرفی کردن و کمی صحبت کردن اهمیت بسیار دارد؛ ولی شما از انجام چنین کار نرمال و به ظاهر ساده‌ای ناتوان هستید.
و البته که این ناتوانی در دانشگاه، محیط کاری و سایر عرصه‌های اجتماعی هم زمینه‌ساز مشکلاتی برای شما خواهد شد.
در ابتدا لازم است بدانید که مهارت صحبت کردن با دیگران که نقشی اساسی در تمامی ارتباطات انسانی ما دارد، برای شما نتایج بسیار مثبتی را به همراه خواهد داشت و به شما اعتماد به نفسی مضاعف خواهد داد و زمانی که اولین شغل خود را به دست می‌آورید و یا در هر موقعیت اجتماعی دیگری این مهارت برای شما بسیار سودمند خواهد بود.
باید یاد بگیریم که لبخند بزنیم، به طور مستقیم به چشمان مردم نگاه کنیم و دستان‌مان را برای دست دادن کاملا دراز کنیم و یکی دو سوال و یا نظر را برای گرم گرفتن با فردی که با او ملاقات می‌کنیم، در ذهن خود داشته باشیم.
اگرچه که در چند بار اول انجام این کارها ممکن است ناخوشایند باشند، اما با گذشت زمان طبیعی‌تر و آسان‌تر خواهند شد.
برای هرکسی که کم‌حرف و خجالتی است و یا در موقعیت‌های اجتماعی احساس معذب بودن می‌کند، شروع یک مکالمه می‌تواند بسیار سخت باشد. در این حالت به شما احساس دستپاچگی و ناخوشایندی دست داده و اغلب پیش‌بینی وضعیت باعث بروز احساس ترس و اضطراب می‌شود.
یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌ها در مورد ملاقات با افراد جدید و یا مشارکت در مکالمات گروهی نداشتن چیزی برای گفتن و ترس از گفتن حرفی اشتباه و خجالت کشیدن است.
اما اگر شما چهار مهارت ساده‌ای را که گفتم را بیاموزید و آن‌ها را در موقعیت‌های کوچک و قابل کنترل تمرین کنید، درنهایت قادر خواهید بود تا به راحتی یک مکالمه را آغاز کنید.
همیشه به یاد داشته باشید که پیش‌نیازهای باز کردن سر صحبت با هر کسی این ۴ مورد هستند:
- لبخند بزنید
- به طور مستقیم به چشمان مردم نگاه کنید
- دستانتان را برای دست دادن کاملا دراز کنید
- یک یا دو سوال و یا نظر را برای گرم گرفتن با فردی که با او ملاقات می‌کنید، داشته باشید
اگر شما به موضوعاتی برای مکالمات خود نیاز دارید، در اینجا می‌خواهم به ٢٩ موضوع اشاره کنم که ممکن است برای شما در اين زمينه کارآمد باشند:
چند موضوع که برای شما ملموس‌تر است را انتخاب کرده، آن‌ها را بنویسید و در کیف پول و یا کیف خود نگه‌دارید تا زمانی که در شرایط جدید اجتماعی هستید از آن‌ها استفاده کنید.
- در مورد یک ویژگی جذاب درباره آن شخص مانند لباس و یا ظاهر او نظر دهید که این نشان می‌دهد شما با دیدگاهی مثبت متوجه آن‌ها هستید. همه ما کمی تملق صادقانه را دوست داریم. برای مثال «این لباس را از کجا خریدی؟» «چه عینک زیبایی. من به دنبال چنین عینکی بودم.»
- به جلسه، مهمانی رویداد و یا محیط اطراف اشاره کنید. این موضوع در هنگامی که شما احساس آشفتگی می‌کنید، یک موضوع بسیار عالی است. «من تمام هفته را منتظر این مهمانی بودم. شما آقا و یا خانم (نام میزبان) را از کجا می‌شناسید؟» «من تا به حال هرگز به خانه فلانی نیامده بودم. به نظر شما خانه او بسیار زیبا نیست؟»
- درباره فردی که با او صحبت می‌کنید حرفی مثبت و خوب بزنید. درباره آن شخص، علاقه و کنجکاوی خالصانه را از خود نشان دهید. «فلانی به من گفته که به تازگی به اینجا نقل مکان کرده‌اید، آیا از این منطقه راضی هستید؟» «من شنیده‌ام که شما تنیس‌باز بسیار خوبی هستید. آیا شما برای تیم ملی بازی می‌کنید؟»
- درباره یک رویداد فعلی صحبت کنید. فقط مطمئن شوید که موضوعی بحث برانگیز مانند سیاست و یا مذهب نباشد. ورزش، موسیقی و یا یک خبر مثبت معمولا زمینه‌های امنی هستند. «آیا مسابقه دربی را دیدی؟ چه مسابقه جذابی بود.»
- در مورد شغل و حرفه شخص از او سوال کنید. همان‌طور که آن شخص را بیشتر شناختید سوالاتی را در ذهن خود داشته باشید. «خب می‌توانم بدانم شغل شما چیست» «چه شغل جالبی، چگونه این کار را به دست آوردید؟»
- به اتفاقی جذاب و یا خنده‌دار که برایتان افتاده است اشاره کنید. مردم عاشق داستان و اطلاعات سودمند هستند. «من باید اتفاقی که در راه آمدن به اینجا برایم افتاده است را تعریف کنم، واقعا اتفاق عجیبی بود.» «رستورانی را که در کنار خیابان است دیده‌اید؟ هفته پیش به آنجا رفتم، واقعا فوق‌العاده بود.»
- درباره چیزی که به تازگی خوانده‌اید و یا فیلمی که به تازگی دیده‌اید صحبت کنید. درباره اینکه چرا این فیلم یا کتاب برای شما جذاب و معنی‌دار بوده صحبت کنید. «رمان بلبل‌های چاق و چله را خوانده‌اید؟ من مدت‌ها بود که چنین رمانی نخوانده بودم.» «من اخیرا یکی از بهترین فیلم‌ها را دیدم و نمی‌توانم دست از فکر کردن از آن فیلم بردارم.»
- درباره خانواده آن شخص از او بپرسید. صحبت کردن درباره این موضوع برای مردم بسیار آسان است، زیرا ما همه دوست داریم تا اتفاقات مثبتی را که با بچه‌ها و خانواده‌مان تجربه کرده‌ایم را به اشتراک بگذاریم. «بگو ببینیم فرزندانت این روزها چه کار می‌کنند؟» «آیا خانواده شما در همین شهر زندگی می‌کنند؟»
- اگر اسم فردی جالب یا غیرمعمول است به آن اشاره کنید. «اسم شماعجیبی برای یک خانم است، چرا این اسم را برای شما انتخاب کردند؟»
- چیزی درباره آب و هوا بگویید. «باورت می‌شود که امسال چقدر برف آمده است؟ من چندین روز در خانه به دام افتاده بودم. خیلی خوشحالم که توانستم بیرون بیایم!»
- اگر متوجه کسی شدید که به تنهایی ایستاده، به او نزدیک شوید و خود را معرفی کنید. «سلام من فلانی هستم. می‌خواستم خودم را به شما معرفی کنم. چه چیزی شما را به اینجا کشانده است؟» «سلام من بهمانی هستم. آیا شما هم مثل من نمی‌دانید که اینجا قضیه از چه قرار است؟»
- اگر می‌خواهید به گروهی از مردم که در حال مکالمه هستند بپیوندید، به آن‌ها نزدیک شوید، صبر کنید تا مکالمه خود را تمام کنند و سپس خود را معرفی کنید. «سلام من فلانی بهمانی‌زاده هستم. آیا می‌توانم به جمع شما بپیوندم؟ چون به نظر می‌رسد به شما خیلی خوش می‌گذرد.»
- چیزی طنزآمیز بگویید. طنز یک راه عالی برای شکستن تنش و از بین بردن حس ناخوشایند است. «اگر می‌دانستم که افراد لاکچری زیادی اینجا هستند، حتما تاجم را با خودم میاوردم.» «واقعا خوشحالم که برای این جمعیت گرسنه غذا درست نمی‌کنم.»
- به یکی از سرگرمی‌ها و یا علاقه‌های خود اشاره کنید. «من به تازگی دوچرخه جدیدی خریده‌ام و بسیار خوشحالم که باران بند آمده است تا بتوانم آن را امتحان کنم. شما هم دوچرخه سواری می‌کنید؟» «من عاشق این غذا شدم. باید از شما دستور پخت این غذا را بپرسم تا بتوانم با دوستانم در کلاس آشپزی به اشتراک بگذارم.»
- در مورد غذا و یا نوشیدنی نظر دهید. «آیا ماکارونی را امتحان کردید؟ خوشمزه است.» «در مورد نوشیدنی چه فکر می‌کنید؟ من هنوز آن را امتحان نکرده‌ام.»
۱۶. درباره‌ی جوانی یا گذشته‌ی فرد بپرسید. هر کسی داستانی برای گفتن و چیزهای جالب برای به اشتراک گذاشتن در مورد خود دارد. «کجا بزرگ شده‌اید؟» «قبل از اینکه در فروش کار کنید کجا مشغول بودید؟» «من نیز در شهر شما بزرگ شدم. در کدام قسمت شهر زندگی می‌کردید؟»
۱۷. درباره‌ی تحصیلات سوال کنید. «کجا دانشگاه رفتید؟» «آیا در دانشگاه آزاد تحصیل کردید؟»
۱۸. به چیزی که آن شخص انجام می‌دهد توجه کنید. «من دیدم که با فلانی صحبت می‌کنید آیا می‌دانستید که او اخیرا یک خانه جدید خریداری کرده است؟ » «من متوجه شدم که شما در دفتر خود نقاشی می‌کنید. آیا شما نقاش هستید؟»
۱۹. یک سوال درباره مسافرت بپرسید. «اگر می‌توانستید از هر کشوری در جهان دیدن کنید، کدام کشور را انتخاب می‌کردید؟» «خاطره انگیزه‌ترین سفری که تا به حال تجربه کرده‌اید کدام است؟» «شنیده‌ام از فلان جا می‌آیید. سفر شما در شهر ما تا کنون چگونه بوده است؟»
۲۰. در مورد روز یا هفته فرد بپرسید. «آیا امروز در زندگی شما اتفاق جالبی یا هیجان انگیزی اتفاق افتاده است؟» «هفته شما چطور بوده؟ آیا آلودگی هوا شما را مانند من در خانه نگه داشته؟»
۲۱. در مورد آنچه برای هفته برنامه ریزی کرده‌اید، حرف بزنید. این سوالات و یا نظرات شخص دیگر را به حرف زدن و نظر دادن ترغیب می‌کنند. «من این هفته باید برای یک جلسه در ساری باشم و به دنبال یک رستوران در آنجا هستم. آیا رستوران خوبی را می‌شناسید؟» «فرزندانم این هفته برای دیدن می‌آیند و می‌خواهم آن‌ها را به یک گالری ببرم.»
۲۲. به دارایی‌های شخص مقابل توجه کنید. «ماشینتان را دوست دارم. بر چه اساسی آن را انتخاب کردید؟» «شنیده‌ام خانه جدید خریداری کرده‌اید. آیا به راحتی در آن مستقر شدید؟» «از آیفون ۹ راضی هستید؟ من در مورد خرید آیفون جدید فکر می‌کنم.»
۲۳. یک سوال کمی خنده‌دار بپرسید. «غیرمنتظره‌ترین کاری که انجام داده‌اید چه بوده است؟» «اگر می‌توانستید با یک شخص در طول تاریخ شام بخورید، چه کسی را انتخاب می‌کردید؟»
۲۴. چیزی را که در حال کار بر روی آن هستید بیان کنید و نظر بخواهید. «من در حال کار بر روی مقاله‌ای درباره تغییرات اقلیمی هستم. نظر شما در مورد آن چیست؟» «من سعی کرده‌ام برای مصرف شخصی گوجه فرنگی بکارم، اما آن‌ها رشد نمی‌کنند. آیا تا به حال گوجه فرنگی کاشته‌اید؟»
۲۵. در مورد آهنگی که پخش می‌شود نظر دهید. «من واقعا این آهنگ را دوست دارم. فکر نمی‌کنم قبلا این گروه را شنیده باشم. آیا آن‌ها را می‌شناسید؟»
۲۶. در مورد نظری که شخص قبلا داده بود یا خبرهایی که درباره‌اش شنیده‌ایدد صحبت کنید. «شنیده‌ام که می‌گویید اخیرا در اصفهان بودید. آیا برای کسب و کار بود یا تفریح ؟» «شنیدم که در صنعت IT کار می‌کنید. من هم همین‌طور، در کدام شرکت مشغول هستید؟»
۲۷. داستانی بگویید یا شوخی کنید. اما مراقب باشید چیزی غیر قابل قبول را به اشتراک نگذارید (مگر اینکه گروه را خوب بشناسید). «چند سال پیش، من در یک رویداد درست مثل این بودم و اتفاقی واقعا خنده‌دار افتاد.» «باور نخواهید کرد در اتاق بغلی چه اتفاقی افتاده است.» »یک داستان در مورد چیزی شبیه این، که برای به من هفته گذشته اتفاق افتاد را باید برایتان تعریف کنم.»
۲۸. برای یک مشکل یا سوال کمک بخواهید. «من سعی می‌کنم بین مک و یک کامپیوتر تصمیم بگیرم. شما فکر می‌کنید بهترین گزینه کدام است؟» «آیا می‌دانید چه برنامه‌ای برای شب داریم؟»
۲۹. دیگران را با صادق بودن به خود جلب کنید «برای اینجا آمدن بسیار استرس داشتم، اما همه خیلی دوستانه و صمیمی هستند.» «من واقعا در فکر بودم که آیا رییس می‌خواهد من را دعوت کند یا خیر، اما خیلی خوشحالم که او این کار را انجام داد.»
۳۰. در مورد سریال‌های جدیدی که دیدید صحبت کنید. «من در نهایت تمام فصل‌های بریکینگ بد را مشاهده کردم و بسبار غمگین هستم که تمام شده است. آیا شما آن را دیده‌اید؟» «در حال حاضر چه سریالی را مشاهده می‌کنید؟»
۳۱. ریسک کنید تا شخص را بهتر بشناسید و یا دیدار دیگر داشته باشید. «من واقعا از صحبت کردن با شما لذت بردم. آیا مایل هستید برای نوشیدن قهوه قرار بگذاریم؟»
مشارکت با افراد جدید می‌تواند دشوار باشد، اما شما نباید به ترس و اضطراب اجازه دهید که از شادی و گفتگو و ایجاد دوستی و روابط جدید جلوگیری کند.
همه‌ی این‌ها با اولین لبخند و معرفی شروع می‌شود. خود را برای شروع گفتگو با آماده سازی برخی از موضوعاتی که در این پست مشخص شد و یا موضوعاتی که خود انتخاب می‌کنید به چالش بکشید
مطلبی دیگر از این انتشارات
بهبود رشد شخصی و توسعۀ مهارت‌های فردی: ۹ گام عملی و راهبردی
مطلبی دیگر از این انتشارات
۷ اصل کلیدی روانشناسی فروش و شناسایی مشتری
مطلبی دیگر از این انتشارات
۱۰۰۰ کلمه‌های دلبرانه: شکستنِ طلسمِ دیوی به نام کاغذِ سفید!