ترندها ابزاری برای آینده بازاریابی

ترندهای بازاریابی ابزارهایی هستند که به بیزینس ها کمک می کنند انعطاف پذیری بیشتری در برنامه استراتژیک بازاریابی خود در مواقع بحران داشته باشند و با پارادایم های نوظهور و غیرقابل پیش بینی دچار آسیب و زیان نشوند؛ مانند آنچه در زمان همه گیری کرونا شاهد آن بودیم.

در واقع کسب و کارهایی توانستند به حیات خود ادامه دهند که از قبل به استراتژی های بازاریابی آنلاین، فروش اینترنی، تیم ورک از راه دور و... مجهز بودند و کارمندانشان را برای آن آموزش داده بودند.

شناسایی ترندهای بازاریابی همیشه کار پیچیده یا دشواری نیست گاه با رصد تغییرات بازار، ارائه تکنولوژی جدید و.. می توان به آنها پی برد و آنها را در برنامه بازاریابی خود گنجاند.

آنچه من از رصد بازار و مطالعه های پیرامون آن بدست آوردم را در قالب ترندهای بازاریابی سال 2021 و بعد از آن در زیر نام می برم که بیشتر در حوزه دیجیتال مارکتینگ می باشد و به نوعی می توان دیجیتال مارکتینگ را نیز ترند سال دانست:

1-Social Media

سوشال مدیا قطعا در چندسال آینده ترند بازاریابی ‌ست، چون همانطور که شاید خیلی‌ها بدانند، رسانه های اجتماعی در حال جایگزین شدن سایر مدیاها بخصوص تلویزیون هستند. قطعا کسب و کارهایی که در برابر این تغییر مقاومت کنند محکوم به شکست خواهند بود؛ پس حتما کانال بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی را در استراتژی مارکتینگ خود قرار بدهید. بانگاهی به تغییرات اینستاگرام و افزودن امکانات استوری برای رقابت با اسنپ چت یا ریلز برای رقابت با تیک تاک، رشد پلتفرم هایی مانند یوتیوب و توییچ به خصوص در ایران می توان گفت آنچه در آینده حائز اهمیت خواهد بود محتواهای ویدیویی است.

2.AI

با رشد بالای تکنولوژی و ایجاد اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی، اپلیکیشن های چت با هوش مصنوعی و... قطعا پرقئرت ترین کمپانی ها آنهایی خواهند بود که به این تکنولوژی مجهز باشند و همینطور از واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در برنامه های مارکتینگ خود استفاده می کنند. در ایران قطعا با ورود هوش مصنوعی به کسب و کار فاصله داریم اما هنوزهم نمی توان آن را نادیده گرفت، نمونه‌ی آن شبکه‌های اجتماعی یا موتور جستجوی گوگل که از فناوری ماشین لرنینگ استفاده میکند و در نتیجه همه به نوعی از فواید هوش مصنوعی درحال استفاده هستیم.

3. SEO

چندسالی هست که بیزینس ها روی سئو به عنوان ابزار مارکتینگ درحال سرمایه گذاری هستند اما این روزها باید به چند نکته بیشتر توجه داشت: یک. قبل از کار کردن روی سئو بین‌المللی، حواستان به سئوی محلی باشد، چون رقابت بسیار تنگاتنگ‌تر شده و زمانی که در اندازه محلی حرفی برای گفتن نداشته باشید بالا بودن روی جستجوهای بین المللی چندان سودمند نیست، دوم. امروز رقابت بر سر جایگاه اول در سرچ گوگل نیست، بلکه رقابت اصلی در "موقعیت صفر" گوگل قرار گفتن است؛ یعنی جز نتایج صفحه اول نباید بود بلکه باید در صدر صفحه جستجو با چندین لینک و صفحه قرار گرفت و سوم. توجه به جستجوی صوتی، شاید هنوز تاثیر زیادی در الگوریتم های گوگل و.. نداشته ‌باشد اما در آینده حتما شرکت هایی موفق خواهند بود که از قبل به این ابزار مجهز شده اند؛ شاهد این ادعا می تواند حضور الکسا و سایر دستیارهای صوتی در زندگی روزمره افراد باشد که روز به روز هم آمار حضور بیشتری را رقم می زنند.

4. Micro Influencer

ترند بعضی میکرو اینفلوئنسر مارکتینگ است که در حال جایگزینی با اینفلوئنسر مارکتینگ می باشد. برای آینده کسب و کار خود روی میکرو اینفلوئنسرها سرمایه گذاری کنید زیرا توان تاثیر گذاری آنها روی مخاطبانشان بسیار بیشتر از اینفلوئنسرها خواهد بود به خصوص که در این بین ترند دیگری هم موثر است و آن دسته بندی کردن مخاطبانتان به دسته های کوچک و ارائه تبلیغات و کمپین ها به صورت ویژه برای آن ها ست. زیرا مشتریان به سمتی می روند که به محتوایی که مخصوص آنها طراحی شده است و عادات رفتاری، سلایق و.. آنها را مستقیم نشانه می گیرد بیشتر واکنش نشان می دهند و در این راه قطعا میکرو اینفلوئنسرها به دلیل داشتن نیچ مارکت های مورد نظر ما موفق تر عمل خواهند کرد.

5. Generation "Z"

ترند بعدی نسل هستند که به صورت جدی به عنوان مخاطب برای اکثر بیزنس ها وارد بازار می شوند زیرا آنها امسال هجده سال می شوند و تارگت مارکت مهمی برای اکثر مشاغل می باشند؛ باید بودجه مناسبی را برای تحقیق روی آنها و شناخت سبک زندگی، علایق، عادات و.. آنها اختصاص دهید زیرا آنها با نسل قبل از خود بسیار متفاوتند و استراتژی های بازاریابی نسل قبل برای اینها موثر نیست.

و نکته آخر آنکه با مخاطب خود ارتباط شفاف و صادقانه ای داشته باشید، اگر جنسی را موجود ندارید، موجودی شما کم است یا تاریخ انقضای آنچه در قالب تخفیف و.. برایشان ارائه می کنید نزدیک است، اجازه بدهید بدانند؛ زیرا در دنیای رقابتی امروز بیزینس هایی که نتوانند اعتماد مشتری را جلب کنند بازنده بازی خواهند بود.