راهنمای استفاده از اپلیکیشن "گشتین فروشگاه من" نسخه مدیریت

ما در اینجا سعی داریم به شما آموزش دهیم که چگونه میتوانید از اپلیکیشن "گشتین فروشگاه من" استفاده کنید.

این اپلیکیشن برای مدیریت بهتر مجموعه ها در نظر گرفته شده است که در ادامه روند استفاده از آن را به شما توضیح میدهیم. این اپلیکشن برای تعریف بلیط، مدیریت ظرفیت ها، تعریف پکیج های مختلف و مشاهده گزارش فروش ایجاد شده است. یکی از مزیت های این اپلیکیشن میتوانید تاریخچه کل بلیط هایی که توسط شما پذیرش شده است را مشاهده کنید و میتواند مدیریت بهتری بر ورودی های خودتان داشته باشید. در ادامه کل مراحل اپلیکیشن را به شما آموزش میدهیم.

مراکز تفریحی، ورزشی و گردشگری که قرارداد همکار امضا شود، بلافاصله اپلیکیشن "گشتین فروشگاه من" در دو نسخه مدیریت و گیشه فعال میشود؛ نسخه مدیریت به دلایل امنیت اطلاعات مجموعه فقط برای یک مدیر فعال خواهد شد. لیکن نسخه گیشه میتواند برای چندین کاربر فعال شود این سیاست گذاری تعدد نسخه گیشه مرتبط با مجموعه است و هیچ محدودیتی ندارد.

1- ورود و ثبت نام:

بعد از تکمیل اطلاعات توسط مجموعه وارد مرحله ثبت اپلیکیشن میشویم. فرایند ثبت نام به این شکل است که میبایست شماره موبایل کاربران از قبل به پشتیبانی گشتین اطلاع داده شود که در مرحله فعالسازی اپلیکیشن قرار گیرد؛ معمولا زمان فعالسازی بین یک الی دو روز کاری خواهد بود.

در مرحله بعدی تیم گشتین به شما اطلاع خواهد داد که اپلیکشین شما فعال شده است. در این مرحله شما میتوانید با وارد کردن شماره موبایل‎تان به همراه کد امنیتی که توسط گشتین به شما داده میشود وارد اپلیکیشن شوید.

فرایند ورود و ثبت نام در اپلیکیشن گشتین فروشگاه من

3- صفحه اول اپلیکیشن

زمانیکه صفحه اول را ببینید این بدین معناست که ثبت نام شما با موفقیت انجام شده است. تبریک می‎گویم شما بصورت رسمی به خانواده گشتین پیوسته اید. در صفحه اول اطلاعات مختلفی را میتوانید ببینید، این اطلاعات شامل نام مجموعه، آدرس اختصاصی فروشگاه شما که مشتریان میتوانند مستقیما از همان صفحه بلیط خریداری کنند.

در منوی قسمت بالا سمت چپ منوی کشویی را مشاهده میکنید که دیگر امکانات اصلی گشتین در آن قرار دارد. قبلا گفته بودیم این امکانات برای نسخه مدیریت فعال است و فقط یک نفر میتواند از این امکانات استفاده کند. در منوی کشویی امکانات متنوع قرار دارد شامل تعریف بلیط، مدیریت موجودی، گزارش فروش، اطلاع رسانی، تعریف کد تخفیف، گزارش مالی، مجله آموزشی که در زمینه بازاریابی و اصول دیجیتال مارکتینگ به شما کمک میکند، قسمت آموزش که مربوط به امکانات و توضیحات اپلیکشین است، تماس با پشتیانی که بصورت تلفنی خواهد بود و مشکلات استفاده از اپلیکشین را با ما در میان بگذارید، بروز رسانی برای دریافت اخرین نسخه و در آخر درباره ما است که اطلاعات هویتی درباره گشتین به شما ارائه می شود.

4- پذیرش بلیط

ما سعی داریم سریع وارد مرحله استفاده از اپلیکیشن شویم؛ پذیرش بلیط خیلی راحت انجام میشود یعنی با وارد کردن کد بلیط یا اسکن از طریق بارکد خوان بلیط ها پذیرش میشوند. هر بلیط یک کد یکتایی دارد.

جالب است بدانید:
کد های صادر شده به دو قسمت تقسیم میشوند؛ چهار رقم اول، کد مجموعه شماست و مابقی برای اعتبارسنجی بلیط تولید میشود)

مثلا مشتری کد 1402159 را به شما اعلام میکند همانطور که توضیح دادیم چهار رقم اول یعنی 1402 مخصوص مجموعه شماست که میتوانید در نگاه اول بفهمید آیا این بلیط که توسط مشتری ارائه شده است برای مجموعه شماست یا خیر؛ و این موضوع را شما سریعا متوجه خواهید شد. اگر بلیط معتبر باشد سریعا بلیط پذیرش خواهد شد و مشتری میتواند با خیال راحت وارد مجموعه شود.

3- مدیریت موجودی یا ظرفیت

در تصویر شما 8 شما میتوانید بلیط هایی که در مجموعه شما تعریف شده است را مشاهده کنید و در پایین صفحه دو دکمه مشاهده میکنید که شامل "عملیات" و "فیلتر" که بر حسب نیاز میتوانید استفاده کنید. عملیات شامل غیر فعال سازی فروش، فعال سازی فروش، حذف، کنسل، تغییر قیمت، تغییر ظرفیت باشد که مفصل درباره آنها صحبت خواهیم کرد.

در لیست مدیریت موجودی بلیط ها با عناوین مختلف برچسب گذاری شده است که به اختصار در مورد آنها توضیح میدهیم:

1- در حال فروش: یعنی بلیط هایی که در فروشگاه شما فعال است و مشتریان میتوانند همین حالا بلیط ها را خریداری کنند؛ توجه داشته باشید بلیط ها از الآن تا 15 روز آینده برای شما فعال است و اگر بلیط شما برای شانزدهمین روز تعریف شده باشد به برچسب جدید تبدیل خوهد بود.
2- جدید: بلیط هایی هستند که در فروشگاه تعریف شده است لیکن زمان انتشار آن فرا نرسیده است یعنی بازه انتشار بلیط بیشتر از 15 روز است. و باید منتظر بمانید که موعد انتشار آن فرا برسد.
3- کنسل شده: این مفهوم برای زمانی است که بلیط منتشر شده است و مشتری خریداری کرده لیکن به دلایل مختلف امکان برگزاری ممکن نباشد و شما میخواهید کنسل کنید. در اینجا اگر مشتری بلیط خریداری کرده باشد و شما مجبور به کنسل کردن شوید، در اینصورت به مشتری پیامک کنسلی ارسال میشود و مشتری میبایست برای عودت وجه خود با گشتین تماس بگیرد.
4- غیر فعال: زمانی است که شما به دلایل مختلف تمایل دارید بلیط های فعال برای مدت محدود از حالت انتشار خارج شود و به اصطلاح غیر فعال شود و هر زمان که خواستید میتواند دوباره به حالت انتشار تبدیل کنید.
5- حذف: شما زمانی میتوانید بلیط ها را حذف کنید که هیچ خریدی از بلیط اتفاق نیوفتاده باشد.

حال اگر روی دکمه فیلتر کلیک کرده باشید شما با تصویر شماره 9 منتقل خواهید شد که میتوانید بلیط ها را به حسب نیاز خود فیلتر کنید و عملیات مختلف روی آنها انجام دهید تا بتوانید مدیریت بهتری بر روی موجودی های خود داشته باشید.