فهرست اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

واژه نامه دیجیتال مارکتینگ

اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ برای دیجیتال مارکتر های تازه وارد بسیار اهمیت دارد چراکه با یادگیری آنها بهتر میتوانند این علم رو درک کنند .

سعی کردم در این پست مهمترین و اصلی ترین اصطلاحات رو جمع آوری کنم

تبدیل (Conversion)

تبدیل به معنای تغییر وضعیت بازدیدکننده ها داخل سایت ، گاهی این تغییر وضعیت انتقال از بازدیدکننده به علاقمند هست در بعضی مواقع تغییر از علاقمند به خریدار

حتی امکان دارد در بعضی موارد بازدیدکننده در مرحله اول به خریدار تبدیل شود

نرخ تبدیل (Conversion Rate)

نرخ تبدیل به معنای تعداد افرادی هست که به وبسایت شما مراجعه کردن و به علاقمند ، کاربر ، خریدار یا مشتری تبدیل میشود.

برای اندازه گیری نرخ تبدیل در مرحله اول باید هدفی را تعیین کنید و بر اساس انجام شدن آن هدف در سایت خود نرخ تبدیل را طبق تعداد بازدید کننده محاسبه کنید.

بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimazation)

فرایندی که برای بهتر شدن وضعیت نرخ تبدیل انجام میشود گفته میشود

به نظر من این بخش یکی از مهمترین مباحث دیجیتال مارکتینگ هست ولی نسبت به دیگر بخش ها کمتر مورد توجه قرار میگیرد

در بهینه سازی نرخ تبدیل از مباحث بازاریابی عصبی بسیار زیاد استفاده میشود.

فراخوان به عمل (Call To Action - CTA)

به منظور دعوت از کاربر یا بازدیدکننده به انجام یک فعالیت که دلخواه شما هست

برای مثال عضویت در سایت یا عضویت در شبکه های اجتماعی شما  ، که اصولا با یک دکمه از کاربر درخواست میکنید که در سایت شما عضو شود

دکمه فراخوان یکی از مهمترین مباحث در بخش تبدیل هست.

نرخ کلیک (Click Through Rate - CTR)

به معنای درصدی از کلیک کاربران بر روی دکمه یا لینک شما پس از مشاهده

که بهینه سازی نرخ کلیک بسیار زیاد در مباحث بازاریابی محتوا ، سئو ، تبدیل نقش دارد

پرداخت به ازای کلیک ( Pay Per Click - PPC )

نوعی از تبلیغات اینترنتی هست که باید به ازای هر کلیک بر روی تبلیغ هزینه ای تعیین شده را پرداخت کنید .

تبلیغات ادورز نمونه ای از این تبلیغات هست .

نرخ پرش (Bounce Rate)

نرخ پرش به معنای درصد کاربرانی هست که به وبسایت شما سر زده اند و بدون درگیر شدن با محتویات سایت از آن خارج شده اند

هرچه که این درصد بیشتر باشد یعنی در فرایند تبدیل را ضعیف عملکردین.

بازاریابی مجدد (Remarketing)

شیوه ای از تبلیغات پولی (PPC) هست که به مارکتر اجازه میدهد افرادی را هدف قرار دهد که قبلا هم از وبسایت دیدن کردن

این نوع تبلیغ آن کسانی که در گذشته وارد وبسایت شما شده است را دنبال میکند و دوباره به دیدن وبسایت شما آنها را هدایت میکند

در این روش شما میتوانید خریداران یک وبسایت مشخص یا افرادی که یک فعالیت تعیین شده در وبسایت شما داشته اند را هدف قرار بدهد.

شاخص کلیدی عملکرد یا KPI

شاخص کلیدی عملکرد (Key performance indicator) یک متغییر قابل اندازی گیری هست

که نشان دهنده این هست یک کمپین یا فعالیت بازاریابی چقدر به اهداف خود نزدیک شده است

این شاخص باید در دوره های زمانی تعیین شده و مشخص ارزیابی شود و با گذشته مقایسه شود.

رابط کاربری (User Interface - UI)

رابط کاربری به معنای محیطی است که بازدیدکننده در وبسایت ،اپلیکیشن و . . . دیده میشود

مواردی مثل دکمه ها ، المان ها ، آیکن ها ، متون و . . . میشود

تجربه ی کاربری (User Exprience - UX)

به معنای تجربه و حس کاربر نسبت به کسب و کار شما است .

برای یک تجربه ی کاربری خوب شما باید به تمام جنبه های کسب و کار توجه کنید .

از لحظه ورود بازدید کننده به سایت تا پایان خرید محصول و حتی پس از خرید ( خدمات پس از فروش)

تجربه کاربری یکی از مهمترین مباحث فروش و بازاریابی هست و اگر بتوانید آنرا به خوبی پوشش دهید در نهایت بازدید کننده شما به تبلیغ کننده شما تبدیل خواهد شد

و شما بدون هیچ هزینه اضافی هزاران مشتری دیگر خواهید داشت.

واکنش گرا (Respansive)

وبسایتی که قابلیت ریسپانسیو را داشته باشد خود را با صفحه های نمایش مختلف (کامپیوتر ، تبلت ، موبایل) وفق میدهد

این قابلیت در سئو و تجربه کاربری تاثیر بسیار بالایی دارد

وب کراولر (Web Crawler)

به خزنده ها هم معروف هستند

ربات اینترنتی هستند که وظیفه بررسی سایت های مختلف و دسته بندی اطلاعات و ذخیره آنها برای موتور های جستجو است.

لینک سازی (Link Bilding)

دریافت لینک از سایر وبسایت ها برای وبسایت خود لینک بیلدینگ گفته میشود

ترافیک طبیعی (Organic Traffic)

به دسته ای از بازدیدکننده سایت گفته میشود که با استفاده از روش های طبیعی وارد وبسایت شما شده اند (بدون تبلیغات)

این نوع ترافیک اصولا بوسیله بازاریابی محتوا ، سئو و بازاریابی شبکه های اجتماعی حاصل میشود.

ترافیک پولی (Paid Traffic)

به گروهی از بازدیدکننده های سایت گفته میشود که از طریق تبلیغات به وبسایت هدایت شده اند .

مثل تبلیغات ادورز ، تبلیغات در شبکه های اجتماعی و . . .

بازاریابی در موتور های جستجو (Search Engine Marketing - SEM)

این واژه کلی تر از بهینه سازی سایت هست و باعث افزایش فروش در سایت توسط موتور های جستجو میشود .

این روش شامل 2 بخش هست :

بهینه سازی سایت (SEO) و تبلیغات کلیکی(PPC)

بهینه سازی شبکه های اجتماعی (Social Media Optimazation - SMO)

به معنای تکنیک ها و روش هایی برای بهینه سازی محتوا و پروفایل در شبکه های اجتماعی هست

و به بیشتر دیده شدم محتوا و صفحه کاری شما کمک میکند.

ادامه پست اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ در لینک زیر: