داستاننویس تماموقت، تجربهنویس (UX writer)، تبلیغنویس (کپیرایتر) پارهوقت | نوشتههای دیگرم در: Https://hmotahari.com
لندینگ پیچ چیست؟ نکات کلیدی برای ساخت یک صفحه فرود اثربخش
لندینگ پیج صفحهای است که با هدفی مشخص و برنامهریزیشده طراحی میشود تا نتایج پیشبینیشدۀ بازاریابی را محقق کند. صفحه فرود سریعترین فرصتِ تماس کاربران با شما در جریان یک کمپین بازاریابی است. اینکه صفحه فرودتان را چطور بسازید کاملاً به نوع کسبوکارِ شما، نیازی که رفع میکنید و نوع و قشر کاربران هدف بستگی دارد.
صفحه فرود چطور عمل میکند؟
تعبیر لندینگپیج از صنعت هوایی وارد بحثهای کسبوکار شده. روزانه میلیونها جستجوگر برای پیدا کردن چیزی که به درد زندگیشان بخورد یا نیازشان را رفع کند وارد اینترنت میشوند. این جستجوگران، با کلیک روی نتایج به صفحههایی هدایت میشوند که در حقیقت همگی «صفحه فرود» حساب میشوند.
مهمترین نکته در تعریف صفحه فرود (Landing page) «نیاز» است. شما و کسبوکارتان به مشتریان هدفمندتر و بیشتر نیاز دارید و مشتریان شما هم به محصولِ شما یا اطلاعات بیشتر نیاز دارند.
اگر صفحۀ فرود خوبی ساخته باشید که روی «نیاز مشتری» تمرکز داشته باشد، موفق میشوید کاربر را از هواپیما پیاده کنید و فرصتِ گشتزنی در شهرِ کسبوکارتان را برایش فراهم کنید.
میزان اثربخشی هر لندینگپیج به متغیرهای مختلفی بستگی دارد که همگی حول یک محور میچرخند: «رفع نیاز کاربر». افزایش اثربخشی و نفوذ کسبوکار شما هم به همین موضوع بستگی دارد.
لندینگپیج چیست؟
اینکه صفحه فرود چیست یک پاسخ عمومی و یک پاسخ جزئیتر دارد:
بازاریابان دیجیتالی (Digital marketer) به صفحههایی مجزا از صفحه اصلی وبسایت که با هدفِ بازاریابی طراحی شده باشد میگویند لندینگپیج. این نوع صفحهها مثلاً ویژۀ یک کمپین تبلیغاتی یا با هدف جمعآوری اطلاعاتی مثل ایمیل و...، یا با هدف آگاهی از برند (مثلاً مسابقه یا یک بازی با هدف brand awareness) طراحی میشوند. همۀ اینها نوعی از صفحۀ فرود هستند که مشخصاً با هدفِ بازاریابی دیجیتال و در خدمت یک کمپین طراحی میشوند.
یک تعریف عامتر
اما یک تعریف عامتر هم وجود دارد: برخی از بازاریابان دیجیتال هر صفحهای از وبلاگ یا وبسایت را که برای اولین بار توسط کاربر بازدید شود، یک نوع صفحه فرود میدانند. کاربر ممکن است از هر طریقی (جستجو، ورود مستقیم، لینک در شبکههای اجتماعی) به صفحهای از وبسایت شما برسد.
سفرِ او در این مسیر از جایی شروع میشود و بالاخره در صفحهای از صفحههای وبسایت شما فرود میآید. بنابراین در برخی از تعریفهای موجود دربارۀ لندینگ پیج، «هر صفحه از وبسایت» را نوعی از صفحه فرود قلمداد میکنند.
صفحهای برای فرود هدفمند
اما زمانی که شما یک کمپین در سر دارید و میخواهید کاربران زیادی را از سراسر وب به سوی خودتان بکشید، یک صفحه فرود اختصاصی معنا پیدا میکند: صفحهای که دقیقاً با یک هدفِ دقیق و جزئی طراحی شده و انتظار خاصی از آن داریم.
معمولاً در این مواقع شما نشانی اینترنتی صفحه فرود را با تبلیغات یا انتشار نشانی اینترنتی به دیگران معرفی میکنید.
در این نوع صفحه فرود، «نیاز کاربر» و «هدف لندینگ پیج» اهمیت بالاتری پیدا میکند. مثلاً فرض بگیرید هدفِ شما تهیۀ یک فهرستِ طولانی از شمارۀ موبایل است تا بعداً بتوانید پیامکهای هدفمندتری به مشتریانتان ارسال کنید.
در اینجا باید یک نیازِ کاربر را در نظر بگیرید. مثلاً میتوانید ترتیبی بدهید که در ازای ثبت شمارۀ موبایل، ۲۵% تخفیف در خرید بعدی نصیب کاربر شود. (تصویر بالا)
هر هدفی که داشته باشیم میبایست قابل اندازهگیری و تحلیل باشد. باید بتوانیم بفهمیم لندینگپیج ما تا چه میزان اثربخش بوده و ما را به هدفمان رسانده است.
با تحلیل نتایج رفتار کاربر در لندینگپیج میتوانیم برای مرحلههای بعدی کارمان برنامهریزی کنیم.
انواع صفحه فرود (Landing page)
شاید بتوان گفت در هر وبسایت هزاران لندینگپیج وجود دارد. اما مهمترین صفحههای فرود، صفحههایی هستند که با هدفِ از پیشتعیینشده طراحی شدهاند.
هریک از هدفهای شما که نیازی از کاربر را رفع کند و بهقصدِ «بازاریابی» دنبال شود، میتواند لندینگپیج اختصاصی داشته باشد.
در اینجا سعی میکنیم عمومیترین صفحههای فرود را مرور کنیم:
لندینگپیج معرفی محصول یا خدمت
این نوع لندینگپیج بیشتر از هر چیز برای آگاهیدادن استفاده میشود و ممکن است از بازدیدکنندگان رفتار خاصی انتظار نداشته باشد.
لندینگپیج معرفی کسبوکار یا شخص
دامنۀ کاربرانِ این نوع لندینگپیج بسیار وسیع است. یک وکیل، پزشک، نجار، نویسنده، شاعر با این نوع لندینگپیج میتواند به افرادی که بهدنبالِ تخصص او میگردند نزدیک شود.
کسبوکارها و مشاغل متوسط یا کوچک و خانگی هم میتوانند از این نوع لندینگپیج استفاده کنند.
لندینگپیج برای جمعآوری اطلاعات
این نوع از صفحه فرود لزوماً در نقشِ فروشنده ظاهر نمیشود و هدفش بیشتر بر جمعآوری دادههاییست که در ادامۀ مسیر کسبوکار کارایی دارند. مهمترین کارکرد این نوع از صفحه فرود، گرفتن اطلاعات تماس مثل شمارۀ موبایل یا ایمیل از کاربران است.
با این نوع لندینگپیج میتوان مسیر دسترسی به کاربران بالقوه را کوتاهتر و هزینههای تبلیغاتی را کمتر کرد.
لندینگپیج فروش یا دانلود
سازندگان نرمافزار یا فروشندگان محصول دیجیتال از این نوع صفحه فرود استفاده میکنند. هدفِ آنها افزایش نرخ دانلود محصولشان است.
فروشندگان یک محصول خاص هم میتوانند از این صفحه برای معرفی و افزایش فروششان بهره ببرند.
لندینگپیج کمپینهای فروش ویژه
این نوع از لندینگپیج، معمولاً یک خدمت یا امتیاز ویژه را با هدفِ «افزایش مشتریان» ارائه میکند. (مثلاً تخفیف ویژه)
مهم و حیاتی: چه نکاتی در طراحی لندینگ پیج اهمیت دارد؟
مهمترین نکته در طراحی لندینگپیج «هدفگرایی» است. بهترین حالت این است که کاربر طبق انتظار ما عمل کند. بنابراین:
- صفحه فرود باید روی هدف متمرکز باشد: نباید اطلاعات نامفید یا اضافه به کاربر بدهیم. اطلاعات اضافه کاربر را از هدفِ ما دور میکند و شانسِ ما را در نرخ تبدیل کاهش میدهد.
- در اولین نگاه باید به کاربر نشان بدهیم چه چیزی به دست میآورد و اینجا کجاست
- نباید کاربر را با اطلاعات بیهوده، بینظمی در چیدمان و بخشهای بدون کاربرد گیج کنیم
- نباید راه خروجهای اضافه در صفحهمان پیشبینی کنیم. دکمههای خرید یک راه خروج هستند. دکمۀ اینستاگرام یا تلگرام هم نوعی از راه خروجاند. نشانی وبسایت هم یک راه خروج دیگر است. استفادۀ همزمان از چند راه خروج، هدف اصلی لندینگپیج را به حاشیه میبرد.
- ابزارهای اندازهگیری و تحلیل رفتار کاربر را در اختیار داشته باشیم تا بتوانیم تصمیمهای بعدی بهتری بگیریم
- مناسبترین محتوا در زمینۀ کسبوکارمان را شناسایی کنیم. ویدیو، متن، صدا، قالبهایی هستند که میتوانیم در صفحه فرودمان از آنها استفاده کنیم. ممکن است اگر تولیدکنندۀ یک محصول هستید، احتمالاً یک ویدیو از کارگاهتان برای بازدیدکنندگان جالب و اطمینانبخش خواهد بود. هر چه محتوای دقیقتری انتخاب کنیم، نرخ تبدیل بالاتری خواهیم داشت.
- ثباتِ دسترسی: پشت کمپینهای بزرگ میلیونها تومان هزینه و زحمت است. در اختیار داشتن سرورهای مطمئن، یکی از اصول راهاندازی کمپین موفق است. از یاد نبریم که یک مشکل فنیِ کوچک میتواند هزینهها و زحمتمان را نقش بر آب کند.
ساخت صفحه فرود با لندینک
اگر هدفتان را بدانید و نیاز کاربر را بهخوبی شناسایی کرده باشید، برای ساخت لندینگپیج کار سختی پیش رو ندارید. با ابزار لندیک، ساخت یک لندینگپیج هیچ زحمتی ندارد.
در لندیک همه چیز به دست شماست: بخشهای مختلفی پیشبینی شده که با قابلیت DRAG & DROP جابهجا، اضافه یا حذف میشوند. تغییر تصاویر، اندازهها و رنگها کاملاً آسان است.
برای کار با لندیک فقط به دو مهارتِ ابتدایی نیاز دارید: کار کردن با ماوس و کیبورد.
لندیک از سرورهای قدرتمند داخلی نیرو میگیرد که توانِ پشتیبانی از میلیونها بازدید روزانه را دارند.
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه در جمعه سیاه فروش بیشتری داشته باشیم؟
مطلبی دیگر در همین موضوع
راههایی برای افزایش بازدید صفحه کسب و کار شما در اینستاگرام
بر اساس علایق شما
تقاص ننوشتن