تقریبا 12 سال گذشته عمرم را صرف کسب تجربه در راه اندازی و رشد وبسایت های مختلف کردم و در این راه تجربیات موفق و ناموفق زیادی را به صور تیمی و انفرادی داشتم.
از استوری، لایو و تلویزیون اینستاگرام نهایت بهره را ببریم
هرچی به جلو می رویم، اینستاگرام ابزارهای بیشتری را برای تولید محتوا و البته تعامل با مخاطب ایجاد می کند، این روند اینستاگرام نشان از تاکید زیادش روی تولید محتوا و تعامل بیشتر با مخاطب دارد.
به دنبال حضور در اینستاگرام هستید؟ اشتباه می کنید.
حضور در اینستاگرام کافی نیست، خیلی ها در اینستاگرام حضور دارند اما تفاوت چندانی با آنهایی که در اینستاگرام نیستند ندارند. چرا؟
چون فضای رسانه و البته فضای اینستاگرام را به خوبی درک نکرده اند. چون هنوز نمی دانند که هر هدفی از حضور در اینستاگرام داشته باشند، تنها با تولید محتوا می توانند به آن برسند.
در واقع ما در اینستاگرام در حال انجام بازاریابی محتوایی هستیم و البته بازاریابی محتوایی یک بازاریابی استراتژیک است و این یعنی باید صبور باشیم.
به بهانه اهمیت تولید محتوا در اینستاگرام در این مطلب به چند شیوه استفاده از استوری، لایو و تلویزیون اینستاگرام می پردازیم و باهم مرور می کنیم که چطور می توانیم از این قابلیت ها در بازاریابی اینستاگرامی استفاده کنیم.
استفاده از استوری در بازاریابی اینستاگرامی
با ماهیت استوری قطعا آشنا هستید. همان قابلیتی که به ما این امکان را می دهد تا پست هایی منتشر کنیم که فقط برای 24 ساعت در دید مخاطبان است. با این قابلیت دیگر نیاز نیست محتواهای موقت را در صفحه خود پست کنیم.
اما از این قابلیت چه استفاده هایی می توان کرد؟
1- شناخت بیشتر کاربران
2- تعامل بیشتر با کاربران
3- نمایش داستان روز کسب و کار
یکی دیگر از فرصتهای تولید محتوا در استوری، نمایش داستان روز کسب و کارتان است. بد نیست بدانید که ماهیت استوری دقیقا برای همین کار است، یعنی شما داستان روزتان را برای مخاطبان به اشتراک بگذارید. چند نمونه ببینیم.
4- نمایش آخرین مطالب مجله یا بلاگ
یکی دیگر از فرصت های تولید محتو در استوری، نمایش آخرین مطالب مجله یا بلاگ است. در واقع به کاربرانتان می گویید که مطلبی جدید در سایت منتشر شده است و به آن لینک می دهید.
5- توضیح بهتر خدمات و محصولات
هایلایت استوی یا هون استوری هایی که برای همیشه در پروفایل ما دیده میشن، فرصت خیلی خوبی برای توضیح بهتر خدمات و محصولات هستند. یه نمونه ببینیم.
6- تبلیغ محصول
اگر حساب شما بالای 10هزار دنبال کننده داشته باشد و از نوع تجاری باشد، می توانید از لینک در استوری استفاده کنید، و این فرصت خوبی برای تبلیغ محصولات و هدایت کاربران به صفحه محصول است.
7- تبلیغ پست اخیر
یکی از کارهای جالبی که می توان در استوری انجام داد، تبلیغ پست اخیری است که منتشر کرده اید. به این شکل احتمال دیده شدن پست و تعامل با آن بالاتر خواهد رفت و قطعا می دانید که تعامل با پست در همان دقایق اولیه انتشار چقدر مهم است.
استفاده از لایو در بازاریابی اینستاگرامی
قابلیت لایو این امکان را به ما می دهد که به صورت زنده، لحظات خود را با مخاطبانمان به اشتراک بگذاریم، که البته امکان لایو دونفره هم وجود دارد، یعنی شما کسی را به لایو خود دعوت می کنید و صفحه به دو قسمت تقسیم می شود.
1- به نمایش گذاشتن پشت صحنه کسب و کار
دیدن پشت صحنه کسب و کار توسط مخاطبان، بسیار در افزایش اعتماد مشتریان نسبت به شما تاثیرگذار است. البته لازم است که پشت صحنه قابل قبولی داشته باشید و البته بهانه خوبی برای به نمایش گذاشتن آن، مثلا می توانید قرعه کشی مسابقه ای که اخیرا در اینستاگرام برگزار کرده اید را به صورت زنده به کاربران نمایش دهید.
2- شفاف سازی
قطعا برای هر کسب وکار سوالات زیادی در ذهن مخاطبان وجود دارد، دقیقا به همین دلیل بخشی به نام سوالات متداول در سایت هم وجود دارد.
خب شما می توانید هر چند وقت یک بار در یک برنامه زنده به سوالات مخاطبانتان پاسخ دهید، لایو اینستاگرام را دقیقا مانند یک برنامه زنده تلویزیونی در نظر بگیرید، فرصت خوبیه نه؟
3- آموزش به کاربران
کسب و کار شما در هر زمینه ای که باشد، قطعا مخاطبان شما نیاز به آموزش دارند. مثلا اگر در زمینه کیف و کفش فعالیت می کنید شاید سوالات مخاطبانتان از این موارد باشند.
چطور از کیف چرم مراقبت کنیم؟ انواع چرم کدامند؟ کدام چرم از بقیه بهتر است؟ چطور چرم اصل را تشخیص دهیم؟ و . . .
لایو می تواند فرصت خوبی برای پاسخ به این سوالات باشد.
استفاده از IGTV یا همان تلویزیون اینستاگرام در بازاریابی اینستاگرامی
تلویزیون اینستاگرام جایی است که شما می توانید ویدیوهایی با مدت زمان بیشتر از یک دقیقه منتشر کنید که البته اگر فالوورهای زیادی داشته باشید امکان درج ویدیوهای یک ساعته هم وجود دارد.
ویدیوهایی که در تلویزیون اینستاگرام قرار می گیرند باید از قبل ضبط شده باشند.
تلویزیون اینستاگرام را همانند یک شبکه تلویزیونی در نظر بگیرید که مختص کسب و کار شماست. فرض کنید که در صدا و سیما یک شبکه به شما داده اند تا با مردم صحبت کنید، فقط برنامه های شما نمی توانند به صورت زنده باشند.
خب شما چه استفاده ای از این شبکه می کنید؟ چند نمونه ببنیم.
1- ارایه محتوای آموزشی
می توانید آموزش هایی به کاربرانتان ارایه دهید که مدت زمانی بیشتر از یک دقیقه لازم دارند.
2- گفتگوی صمیمانه با مخاطبان
در تلویزیون هم می توانید گفتگویی صمیمانه با مخاطبان داشته باشید. صحبت هایی که مایل نیستید در لایو صورت بگیرد و مایلید برای همیشه در بخش تلویزیون اینستاگرام در دسترسشان باشد.
3- توضیح بیشتر مطالب سایت یا بلاگ
همیشه نمیتوان انتظار داشت که کاربران لینک را به بالا بکشند و محیط دلچسب اینستاگرام را به خاطر مطلب شما ترک کنند.
برای این دسته از کاربران، محتوای سایت یا بلاگ را در یک ویدیوی مثلا ده دقیقه ای توضیح دهید.
4- پوشش اخبار کسب و کار
5- پاسخ به سوالات کاربران
در تلویزیون هم می توانید به سوالات کاربران پاسخ دهید و اجباری نیست که به صورت لایو باشد. می توانید سوالات کاربران را جمع آوری کنید و در یک ویدیو به آن ها پاسخ دهید.
6- نمایش پشت صحنه کسب و کار
مثل همیشه، نمایش پشت صحنه کسب و کار یکی از جذاب ترین خوراک های محتوایی در اینستاگرام است.
این نوشته، بخش کوچکی از دوره بازاریابی در اینستاگرام است که توسط وب سایت آموزشی رونق.کام ارایه شده است.
مطلبی دیگر از این انتشارات
3-مدل کسبوکار پلتفرمهای چندوجهی (انواع مدلکسب و کار از دیدگاه الکساندر استروالدر)
مطلبی دیگر از این انتشارات
استارتاپها و تفکر چابک
مطلبی دیگر از این انتشارات
آمازون چگونه دنیا را تغییر داد؟