ده قابلیت بی‌نظیر پرس‌لاین که از آن بی‌خبرید!

حتماً برای شما هم پیش آمده که بخواهید به یکی از سوالات پرسشنامه‌یتان ویدیو یا عکس اضافه کنید و نظر مخاطب را درباره آن جویا شوید، یا ممکن است با هدف برگزاری آزمون و ارزیابی سراغ پرس‌لاین آمده باشید و بخواهید سوالات‌تان را تصادفی به پاسخ‌دهنده‌ها نمایش دهید، یا اطلاعاتی مثل نام و نام خانوادگی مشتری را در پایگاه داده‌هایتان داشته باشید و بخواهید این اطلاعات را به پرسشنامه پاس دهید، یا بخواهید اثربخشی کانال‌های توزیع پرسشنامه‌یتان را با هم مقایسه کنید. در تمام این شرایط، پرس‌لاین قابلیت موردنظر شما را در اختیارتان قرار می‌دهد.

در این مقاله، شما را با ده قابلیت کمتر شناخته‌شده اما بسیار حیاتی در حساب کاربری پرس‌لاین آشنا می‌کنیم. اگر هنوز حساب کاربری خود را نساخته‌اید کافیست وارد صفحه ثبت نام پرس‌لاین شوید و ساخت پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌هایتان را به رایگان شروع کنید.

ویژگی اول: بارگذاری عکس و ویدیو در سوالات پرسشنامه

فرقی نمی‌کند از چه نوع سوالی استفاده می‌کنید، در هر صورت امکان آپلود عکس و ویدیو را در تمام بخش‌های پرسشنامه یعنی سوال‌های مختلف و صفحات خوش‌آمدگویی یا تشکر در اختیار دارید.

با این امکان می‌توانید پژوهش و ارزیابی خود را برای گروه‌های آماری مختلفی مثل کودکان، افراد کم‌سواد یا گروه‌های دارای معلولیت مثل ناشنوایان یا نابینایان دسترسی‌پذیر کنید. هم‌چنین، در مواردی مثل تست کمپین یا تست محصول و ایده می‌توانید پوستر یا ویدیوی تبلیغاتی را به مخاطب نمایش دهید و نظرسنجی دقیق‌تری داشته باشید.

ویژگی دوم: تصادفی‌سازی نمایش سوالات

نمایش تصادفی سوالات برای کاربرها در زمان برگزاری آزمون و ارزیابی، یکی از سازوکارهای بی‌نظیر برای کاهش امکان تقلب و خطاست. در پرس‌لاین می‌توانید با فعال‌سازی نمایش تصادفی سوالات یا تصادفی‌سازی ترتیب گزینه‌ها، آزمونی به‌دور از تقلب طراحی کنید.

ویژگی سوم: تعریف متغیر و درج اطلاعات مخفی در لینک پرسشنامه یا در سوالات

درج اطلاعات مخفی یا تعریف متغیرهای مخفی یعنی اطلاعات موجود از مشتریان یا مخاطبین پرسشنامه یا نظرسنجی خود را به پرسشنامه پاس دهیم و از آن‌ها در طراحی پرسشنامه یا تحلیل نتایج بهره ببریم.

با این قابلیت، می‌توانید اطلاعاتی مثل نام و نام خانوادگی مشتریان، شماره تماس، ایمیل یا کد پرسنلی کارمندان یا کد دانشجویی دانشجویان‌تان را بارگذاری کنید. با این اطلاعات می‌توانید لینک اختصاصی نظرسنجی بسازید و پیگیری شکایات و نظرات مشتریان‌تان را به راحتی پیش ببرید. هم‌چنین می‌توانید متغیرهای تعریف‌شده را در سوال استفاده کنید و پرسش‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای بپرسید. مثلاً در ابتدای سوال نام مخاطب را بیاورید و بعد پرسش‌تان را مطرح کنید.

برای اطلاعات بیشتر درباره این ویژگی یا سایر ویژگی‌ها، ویدیوهای راهنمای ما منبع خوبی هستند.

ویژگی چهارم: تعریف الگوی پاسخ‌دهی برای سوالات

تعریف الگوی پاسخ‌دهی به شما کمک می‌کند از دریافت اطلاعات و پاسخ‌های نادرست جلوگیری کنید. اگر از مخاطب درخواست کرده‌اید تاریخ تولد خود را وارد کند، مخاطبین تنها با تعریف الگوی پاسخ‌دهی مرتبط می‌توانند پاسخ خود را ثبت کنند.

در پرس‌لاین می‌توانید با انتخاب نوع سوال متنی با پاسخ کوتاه، مشخص کنید الگوی این پاسخ یکی از موارد زیر باشد:

• متن با تعداد حروف مشخص،
• تاریخ شمسی یا میلادی،
• شماره موبایل، شماره تلفن،
• کاراکترهای عددی از قبیل کد پستی یا کد ملی
• حروف فارسی یا حروف انگلیسی،
• آی‌پی
• زمان و غیره

ویژگی پنجم: تنظیم ایمیل‌های اطلاع‌رسانی هم برای پاسخ‌دهنده هم طراح پرسشنامه

بعد از ساخت و ارسال پرسشنامه و آزمون، نیازی به بررسی لحظه‌ای وضعیت دریافت پاسخ‌ها نیست. چرا که با تنظیم ایمیل‌های اطلاع‌رسانی می‌توانید مشخص کنید ثبت پاسخ جدید و چه‌بسا نسخه‌ای از پاسخ‌های دریافتی به ایمیل مورد نظر شما ارسال شود.

به‌علاوه، می‌توانید با ورود ایمیل پاسخ‌دهنده، نسخه‌ای از پاسخ‌ها را به‌عنوان تأییدیه دریافت پاسخ‌هایش برای او ارسال کنید. این ویژگی تعاملات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را برای طراحان پرسشنامه‌ها و پیمایش‌ها میسر کرده‌است.

ویژگی ششم: نمایش پرسشنامه به شکل پاپ‌آپ

توزیع پرسشنامه می‌تواند به اندازه ساخت پرسشنامه آسان باشد. در بخش تنظیمات ارسال پرسشنامه، قابلیت‌های متنوعی در انتظار شماست. شما می‌توانید:

• لینک پرسشنامه را کپی کرده و ازطریق ایمیل یا پیامک برای افراد موردنظرتان ارسال کنید.
• روی دکمه‌های پیام‌رسان‌های اجتماعی بزنید و پرسشنامه را در به دست مخاطبین‌تان برسانید.
• پرسشنامه را به شکل پاپ‌آپ با متن دلخواه‌تان در صفحات سایت خود نمایش دهید.
• پرسشنامه را (ازطریق کد) در هر بخش از سایت خود بگذارید.

به این‌ترتیب، توزیع پرسشنامه‌های شما به سرعت انجام می‌شود و به جامعه‌های آماری مختلفی دسترسی پیدا می‌کنید.

برای توضیحات بیشتر درمورد ساخت، توزیع و اجرای پرسشنامه، راهنمای جامع طراحی پرسشنامه موثر را در بلاگ ما بخوانید.

ویژگی هفتم: وب‌هوک و یکپارچه‌سازی

یکپارچه‌سازی یا integration، یکی از پرکاربردترین ویژگی‌های پرس‌لاین برای سازمان‌هاییست که به دنبال ساخت جریان‌های کاری و مسیرهای خودکار هستند. شما با استفاده ار وب‌هوک می‌توانید داده‌های پرسشنامه‌هایتان را روی سرورهای خود دریافت و ذخیره کنید. به‌علاوه، اقدامات بعدی موردنظرتان را تعریف و مدیریت کنید. برای مثال، بعد از ساخت و انتشار فرم‌های ثبت سفارش یا نظرسنجی مشتریان، برای مشتری پیامک تأیید ثبت سفارش یا تشکر از مشارکت در نظرسنجی را ارسال کنید.

ویژگی هشتم: مشاهده و مقایسه اثربخشی کانال‌های توزیع پرسشنامه

در بخش گزارش‌های پرس‌لاین نه‌تنها به جداول آماری و نمودارهای فراوانی پاسخ‌ها دسترسی دارید، بلکه می‌توانید اثربخشی کانال‌های توزیع پرسشنامه‌یتان یا نرخ خروج از پرسشنامه را نیز رصد کنید. تعداد بازدید پرسشنامه، تعداد پاسخ‌ها، نرخ پاسخ‌دهی و تعداد یا درصد پاسخ‌های ثبت‌شده به تفکیک روش توزیع، از جمله داده‌هایی هستند که در این بخش برای شما نمایش داده می‌شوند.

ویژگی نهم: ساخت و ویرایش کلید آزمون و ارزیابی

تصحیح خودکار آزمون‌های مدارس و دانشگاه، آزمون‌های قبل و بعد از استخدام، ارزیابی‌های سازمانی یا تست‌های شخصیت‌شناسی و روان‌شناسی، نیازمند سازوکار ساخت کلید آزمون هستند. این ویژگی از ابتدای ماه گذشته به حساب کاربری پرس‌لاین اضافه شده‌است.

کافیست از بخش تنظیمات پیشرفته، حالت آزمون را برای پرسشنامه و فرم خود فعال کنید. پس از آن، پاسخ صحیح را ثبت می‌کنید و کلید آزمون را می‌سازید. محاسبه نمره یا امتیاز پاسخ‌دهنده با استفاده از این کلید به‌صورت خودکار انجام می‌شود و احتمال هر گونه خطا در تصحیح و محاسبه از بین می‌رود. (چه از این بهتر؟!)

ویژگی دهم: دریافت پاسخنامه جداگانه در کنار دریافت جدول‌های نتایج

با این قابلیت، پاسخ‌های ثبت‌شده را هم به شکل مجزا در لینکی اختصاصی دریافت می‌کنید و هم در جدول‌ها و نمودارهای آماری. کافیست در بخش گزارش‌ها روی تصویر پاسخنامه بزنید تا این پاسخ‌ها را ببینید، نسخه‌ای از آن را دانلود و ذخیره کنید یا لینک پاسخنامه را برای همکاران و سایر افراد ذی‌نفع ارسال کنید.

به کمک این ویژگی، بررسی فرم‌های استخدام، ارزیابی‌ها و نظرسنجی‌های سازمانی، ساخت تأییدیه ثبت سفارش یا ثبت نام و مواردی از این قبیل ساده‌تر از همیشه امکان‌پذیر است.