سال های زیادی رو برنامه نویس بودم و الان بیش از 6 ساله که به عنوان مدیر محصول در شرکت های داخلی و خارجی فعالیت دارم. اینجام تا تجربه هامو با بقیه به اشتراک بگذارم.
نقشه راه محصول چیست؟
نقشه راه محصول یک خلاصه بصری در سطح بالاست که چشم انداز و مسیر محصول در طول زمان را نشان می دهد. نقشه راه محصول چرایی و چه چیزی مستتر در آنچه که می خواهیم بسازیم را به ما می گوید و می توان آن را یک سند استراتژک راهنما و همچنین یک طرح خوب برای اجرای استراتژی دانست.
اهداف نهایی نقشه راه محصول عبارتند از:
- توصیف چشم انداز و استراتژی
- ارائه یک سند راهنمایی برای اجرای استراتژی
- همسو و هم نظر کردن ذینفعان داخلی
- تسهیل بحث در مورد گزینه های پیش رو و برنامه ریزی سناریو
- کمک به برقراری ارتباط با ذینفعان خارجی، از جمله مشتریان
در حالت ایده آل، نقشه راه باید جهت استراتژیک محصول شما را منتقل کند و به استراتژی شرکت نیز بپردازد. توجه داشته باشید که نقشه راه به محصول محدود نمی شود و می توانیم موارد دیگری چون نقشه های بازاریابی و یا نقشه های IT نیز داشته باشیم.
چگونه توسعه چابک بر روی نقشه راه های امروزی تاثیر می گذارد
قبل از رواج متدهای توسعه چابک، نقشه راه یک محصول، در طول چرخه حیات محصول بسیار کمتر تحت تاثیر نوسانات قرار می گرفت. درواقع بسته به نوع سازمان، زمانبندی نقشه راه ممکن بود تا 18ماه ویا بیشتر قفل شود. با این وجود در عصر توسعه چابک، یک نقشه راه به چیزی بیشتر از یک سند زندگی تبدیل شده است، سندی همراه با دوره های زمانی کوتاهتر و اصلاحات مکررتر برای تطبیق با تغییر اولویت ها و فرصت های بازار.
مثال هایی از نقشه راه محصول
قبل از اینکه شما یک نقشه راه بسازید باید ابتدا مخاطبان خود را بشناسید تا بتوانید محتوا، تمرکز و ارائه خود را متناسب با نیازهای آنها مشخص کنید. برای مثال در یک نقشه راه اجرایی تاکید شما بر چشم انداز محصول با تمرکز بر هماهنگی با اهداف کسب و کار بوده و در یک نقشه راه برای مهندسان شما باید بر روی فیچرهای ویژه تمرکز کنید. در زیر نمونه هایی از نقشه راه معرفی شده اند.
نقشه راه درون سازمانی برای مدیران
برای این دسته از مخاطبان - ذینفعان اجرایی و تیم رهبری بزرگتر - هدف شما این است که خرید محصول را در چشم انداز تضمین کنید و در طول چرخه توسعه محصول اشتیاق و حمایت آنها را حفظ کنید.
بنابراین این مدل نقشه های راه باید شامل مفاهیم استراتژیک سطح بالا نظیر محرک های رشد، نفوذ به بازار جدید، رضایت مشتری و یا موقعیت بازار شود.
نقشه راه درون سازمانی برای مهندسان
این مدل نقشه راه اصولا بر فیچرها، نسخه های اپ و زمان انتشار، sprintها و milestoneها تمرکز داشته و معمولا جزئیات بیشتر با زمانبندی کوتاه تری نسبت به نمونه قبلی دارد. برای تیم هایی که از مدل چابک برای توسعه محصول استفاده می کنند این مدل نقشه راه اصولا در سطح فیچرها بوده اما با این حال باید اهداف محصول و themeها نیز در آن قرار گیرند.
نقشه راه مهندسی تا جای ممکن باید شفافیت داشته باشد. هرچند مهندسان خیلی بر روی چشم انداز محصول و مدل های درآمدی تمرکز ندارند اما این کار سبب می شود تا توسعه دهندگان بر روی وظایف خود و milestoneها تمرکز بیشتری داشته باشند چراکه فعالیت خود را با دپارتمان های دیگر مجموعه مرتبط می یابند.
نقشه راه درون سازمانی برای فروش
تیم فروش باید بداند که چگونه محصول به افزایش فروش کمک می کند، بنابراین تمرکز شما باید بر ترکیبی از ویژگی ها و مزایای مشتری باشد.
نقشه راه برون سازمانی برای مشتریان
هنگام تهیه نقشه راه برای مشتریان تمرکز شما کاملا باید بر روی مزایایی که محصول به مشتری می دهد باشد. از آنجایی که این اسناد برون سازمانی هستند باید بصری و جذاب همراه با فهم آسان باشند. بهتر است زمان انتشار نسخه ها در این نقشه راه قرار نگیرد.
مطلبی دیگر از این انتشارات
تحلیل داده های ایوند در 6ماهه پایانی 98
مطلبی دیگر از این انتشارات
7 اصل مهم مدیریت پروژه برای مدیران محصول
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه یکی از انواع 18گانه MVP را برای توسعه محصول خود انتخاب کنیم