قانون شماره سیزده: مدل کسب‌و‌کار داشته باشید نه طرح کسب‌وکار

اگر بخواهید مدرک رشته بازرگانی بگیرید قبل از فارغ‌التحصیلی باید یک طرح کسب‌و‌کار 50 صفحه‌ای تهیه و در آن تئوری کسب‌و‌کار خود را کامل با تک‌ تک جزئیات بیان کنید. دانشگاه‌ها نمی‌توانند شروع یک کسب‌و‌کار را پیش‌ شرطِ ارائه مدرک قرار دهند؛ به همین دلیل به جای آن از شما می‌خواهند که طرح کسب‌و‌کار خود را معرفی کنید. اگرچه ایجاد یک طرح کسب‌و‌کار می‌تواند یک تمرین مفید آکادمیک باشد اما برای رسیدن به اهداف کسب‌و‌کاری در دنیای واقعی چندان مفید نیست. یک طرح کسب‌و‌کار یک تئوری اثبات نشده از نحوه کسب‌و‌کار شماست طرح‌های کسب‌و‌کار خیلی به ندرت در مواجهه با اولین مشتری واقعی دوام می‌آورند به عبارت دیگر بخش‌‎های مهمی از طرح کسب‌و‌کار شما ممکن است به محض ورود به بازار و شروع کار روی محصولات تغییر کند تا مطابق با واقعیت‌های بازار هدف شود؛ بنابراین خود را خیلی درگیر نوشتن جزئیات طرح کسب‌و‌کار نکنید و بجای آن سعی کنید به طور واقعی روی کسب‌و‌کار خود کار کنید.

ایجاد مخاطب معنای راه‌اندازی کسب‌و‌کار نیست

در حالی که برخی افراد پیش از شروع یک کسب‌و‌کار بیش از حد روی طرح آن تمرکز می‌کنند برخی دیگر اشتباه بزرگی مرتکب می‌شوند و هیچ طرحی تهیه نمی‌کنند این افراد بدون هیچ برنامه واقعی برای ایجاد درآمد شروع به نوشتن وبلاگ یا انتشار پادکست می‌کنند. اگر چه وبلاگ‌ها و پادکست‌ها بهترین ابزارهای بازاریابی هستند و به شما در جذب مخاطب کمک می‌کنند اما داشتن مخاطب به معنای داشتن یک کسب‌و‌کار نیست؛ داشتن مخاطب تنها به این معناست که شما می‌توانید یک مکالمه را به صورت آنلاین آغاز کنید و یک نفر واقعا به شما گوش خواهد داد. برای داشتن یک کسب‌و‌کار ابتدا باید محصولات و خدماتی برای فروش به مخاطب داشته باشید سپس یک اِستراتژی بازاریابی برای تعقیب آنها به خرید بچینید تا در نهایت به درآمد برسید. اگر هدف شما ایجاد یک کسب‌و‌کار سودآور است باید بتوانید چیزی به کسی بفروشید بنابراین به اشتباه داشتن مخاطب را به معنای داشتن کسب‌و‌کار قلمداد نکنید.

مدل کسب‌و‌کار خود را ایجاد کنید

من پیشنهاد می‌کنم بجای اینکه هیچ طرحی نداشته باشید و یا یک طرح کسب‌و‌کار چندین صفحه‌ای تهیه کنید یک سند یک یا دو صفحه‌ای ایجاد کنید که در آن اجزای اصلی مدل کسب‌و‌کار خود را مشخص کرده‌اید به کمک این مدل می‌توانید مطمئن شوید که در کسب‌و‌کار شما تمام اصول رعایت می‌شود و نحوه ارتباط آن با دیگران به چه صورت است شما در این سند باید موارد زیر را به طور مختصر شرح دهید:

• بازارهای هدف بالقوه خود را معرفی کنید.
• محصولات و خدمات خود را با توجه به ویژگی‌ها مزایا و فایده‌ای که برای مشتری دارد توضیح دهید.
• درباره بازاریابی محصول و کانال‌های بازاریابی اولیه‌ای توضیح دهید که قصد دارید از آنها برای به دست آوردن مشتری استفاده کنید.
• روند تحویل و ارائه محصولات و خدمات خود را شرح دهید به چه افراد، مهارت‌ها، تجهیزات و نرم‌افزار‌هایی برای ارائه محصول یا خدمات خود به مشتری نیاز دارید.
• یک برآورد قیمت از منابع مالی شرکت براساس قیمت‌گذاری محصولات و هزینه‌های برآورد شده در سال اول درج کنید.
• بدانید که به چه تعداد مشتری برای سربه‌سر شدن نیاز خواهید داشت.
• تکمیل این سند مختصر تضمین می‌کند که شما برای هر مولفه اصلی کسب‌و‌کار خود یک نقطه شروع داشته باشید.

گام‌های عملی

1. سبک عمل خود را مشخص کنید آیا در حال ساخت یک مدل کسب‌و‌کار هستید و یا فقط می‌خواهید حضور و مشتری آنلاین داشته باشید.

2. سند مدل کسب‌و‌کار خود را تهیه کنید.

3. مطمئن شوید که اجزای مدل کسب‌و‌کار شما به وضوح بیان شده‌اند؛ بازار هدف، محصولات و خدمات، استراتژی بازاریابی، قیمت‌گذاری و روش‌های تحویل.