قانون شماره سی: شکست، تسلیم و بازسازی

با وجود کسب‌وکارهای اینترنتی موفقی که راه‌اندازی کرده‌ام مواردی نیز هستند که در آنها شکست خورده‌ام؛ مثلا یک وب‌سایت فروشگاهی کتاب‌های صوتی ایجاد کردم و بعد از اینکه مشخص شد هیچ راه سودآوری برای بازاریابی آن وجود ندارد آن را تعطیل کردم و یا یک بانک اطلاعات عمومی از بیانیه‌های مطبوعاتی ایجاد کردم ولی چندان مورد توجه قرار نگرفت زیرا نتوانسته بود مشکلات کسی را حل کند همچنین یک سرویس بهینه‌سازی عملکرد وردپرس تولید کردم که مقبولیت اولیه‌ی خوبی بدست آورد اما به سرعت بازاریابی آن را متوقف کردم؛ چون خدمات پشتیبانی آن سخت بود. این کسب‌وکار ها در ابتدا اینطور به نظر می‌رسیدند که ارزش امتحان کردند را دارند اما اینطور نبودند بنابراین تصمیم گرفتم از انجام آنها صرفه‌ نظر کنم و تمرکز خود را روی ایده‌هایی بگذارم که پتانسیل بیشتری دارند.

شاید این جمله را شنیده باشید تسلیم شدگان هرگز برنده نمی‌شوند و برندگان هرگز تسلیم نمی‌شوند. این جمله برای کارآفرینان کاملا اشتباه است واقعیت این است که برندگان کسانی هستند که وقتی می‌بینند اقدامات آنها نتیجه بخش نیست آن را ادامه نمی‌دهند برندگان ارزش وقت خود را می‌دانند به همین دلیل وقت و انرژی خود را صرف کارهایی نمی‌کنند که می‌دانند با شکست مواجه خواهد شد در این خصوص یک نقل قول از آلبرت انیشتین وجود دارد حماقت یعنی کاری را بارها و بارها به یک شکل انجام دهید و هر بار منتظر نتایجی متفاوت باشید!! اگر کاری می‌کنید که هیچ تاثیر مثبتی روی کسب‌وکار شما ندارد پس نباید آن را ادامه دهید.

عقب‌نشینی موقت یا شکست کامل

برای داشتن درک درست از زمان تسلیم باید فرق عقب‌نشینی موقت و شکست کامل مدل کسب‌وکار خود را بدانید. ست‌گادین در کتاب خود به نام شیب درباره این موضوع صحبت می‌کند. او می‌گوید بن‌بست وضعیتی‌ست که شما در آن کار می‌کنید و کار می‌کنید و کار ‌می‌کنید ولی هیچ چیز تغییر نمی‌کند اگر باید کارهای زیادی انجام دهید اما بتوانید روشنایی‌های نور را در انتهای آن ببینید احتمالا با انگیز بیشتری پیش می‌روید اگر نمی‌توانید برای فروش محصولات و خدمات خود مشتری پیدا کنید وقت آن است که کاری متفاوت انجام دهید به عبارت دیگر اگر خیلی وقت است که به کسب‌وکار خود مشغولید اما هیچ پیشرفتی نداشته‌اید بهتر است برای مدتی تسلیم شوید و یک راه دیگر را امتحان کنید.

سندروم شئ درخشان

اگر ایده‌ها و پروژه‌های دیگران برای شما جذابیت بیشتری نسبت به پروژه‌های خودتان دارد ممکن است دچار سندروم شئ درخشان باشید به این ترتیب که از دور یک ایده جدید درخشان به چشمتان می‌خورد و بیشتر از کسب‌وکار کنون‌تان خاطر خواه آن می‌شوید حال آنکه با تمام نقاط قوت، ضعف و جزئیات جدید کسب‌وکار کنونی خود آشنا هستید اما هیچ اطلاعاتی غیر از جذابیت درمورد کسب‌وکار جدید ندارید چون هنوز آن را شروع نکرده‌اید اگر به دلیل سندروم شئ درخشان مدام از یک ایده به ایده دیگر بپرید در نهایت تعداد زیادی پروژه نیمه تمام خواهید داشت که نه تنها دیگر درخشان نیستند بلکه هیچ دستاوردی هم برای شما نداشته‌اند. فراموش نکنید که کسب‌وکار کنونی شما نیز زمانی برایتان درخشان و جذاب بوده است پس آن را بخاطر چیز جدیدی که هنوز نسبت به آن مطمئن نیستید رها نکنید؛ برای تصمیم گیری در خصوص ترک کسب‌وکار کنونی خود باید بسیار محطاتانه عمل کنید تنها زمانی این کار را انجام دهید که دیگر هیچ راهی برای موفق کردن آن به ذهنتان نمی‌رسد.

بازسازی و تجدید قوا بعد از شکست

حرف من این نیست که اگر احساس کردید که وقت تغییر و یا ترک کسب‌وکار کنونی رسیده دیگر باید قید رویاها و اهداف خود از راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی را بزنید بلکه منظور من این است که استراتژی‌ها و طرح‌هایی که تاکنون موثر نبوده‌اند را کنار بگذارید بازار هدف، محصول و استراتژی بازاریابی خود را یکبار دیگر به طور اصولی ارزیابی کنید شاید به اشتباه بازاری را انتخاب کرده‌اید که مشتریان آن تمایلی به خرید ندارند، شاید استراتژی بازریابی شما سودآور نیست و یا شاید محصولات و خدمات شما کاربردی نیستند. بخش‌های غیر کارآمد کسب‌وکار خود را شناسایی کنید و در صورت لزوم آنها را کنار بگذارید. شاید فقط لازم باشد استراتژی بازاریابی خود را تغییر دهید یا یک بازار هدف دیگر برای محصولات خود پیدا کنید که اگر اینطور بود تغییرات لازم را انجام دهید و یا شاید بخواهید تمام محصولات خود را کنار بگذارید و کار خود را با یک بازار هدف جدید شروع کنید که در این صورت هر کاری که لازم است انجام دهید بهتر است همین حالا تمام کارهای اشتباه خود را کنار بگذارید تا اینکه قرار باشد بعدا شکست بخورید. فراموش نکنید که موفق‌ترین کارآفرینان دنیا نیز با شکست مواجه شده‌اند اقدامات غیر کاربردی را کنار گذاشته‌اند و به بازسازی و تجدید قوا دست زده‌اند به عنوان مثال استیو جابز در سال 1985 از شرکت اپل اخراج شد و یا اولین شرکت بیل‌گیتس به نام Tray To Data با شکست روبه‌رو شد چون نتوانست محصولی کاربردی ارائه دهد.

کارآفرینان به طور ذاتی مایلند تجربیات متفاوت هرچند غیر کاربردی کسب کنند بنابراین شاید گاهی شکست بخورید و یا گاهی مجبور به تسلیم شوید این ضرب‌المثل ژاپنی را همیشه به یاد داشته باشید هفت بار سقوط کن و هشت بار بلند شو با تسلیم شدن خود را از بند چیزی آزاد می‌کنید که مانع از رسیدن شما به فرصت‌ها و موفقیت‌های بیشتر می‌شود بلند شوید و دست خود را به سوی آینده دراز کنید.

گام‌های عملی

1. بدانید که شکست خوردن تسلیم شدن و بازسازی از بخش‌های معمول فرایند تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق هستند.

2. به سندروم شئ درخشان دچار نشوید کسب‌وکار کنونی خود را تنها بخاطر جذابیت یک فعالیت اقتصادی دیگر رها نکنید.

3. بدانید چه زمانی باید به کسب‌وکار خود ادامه دهید و چه زمانی باید آن را ترک کنید.