قانون شماره‌ی بیست‌وهشت: شکاک و هوشیار باشید

40 قانون موفقیت در کسب و کار اینترنتی نوشته متیو پائولسن
40 قانون موفقیت در کسب و کار اینترنتی نوشته متیو پائولسن

اگر کسب‌وکار خود را دارید و در آن نیز تا حدی موفق هستید پس هدف اصلی کلاهبرداران محسوب می‌شوید زیرا شما در مقام یک کارآفرین به عنوان فردی موفق شناخته می‌شوید که پول بیشتری نسبت به سایر اقشار معمول جامعه دارد. از دید کلاهبرداران شرکت‌ها همان سازمان‌های بزرگ و بی‌درو پیکری هستند که دزدیدن مقداری پول آن به کسی لطمه نخواهد زد. برخی دیگر از کلاهبرداران به شما به چشم یک صاحب کسب‌وکار حریص و ثروتمند نگاه می‌کنند و با این تفکر دزدی از شما را توجیه می‌کنند بنابراین اگر کسب‌وکار خود را اداره می‌کنید بدون شک امروز و فردا مورد هدف کلاهبرداران قرار خواهید گرفت.

کلاهبرداری‌های معمول خارجی

شرکت من اولین بار در سال 2008 و درست پس از ثبت آن بود که مورد کلاهبرداری قرار گرفت نام شرکت من استارتاپ ردپانت بود یک شرکت دیگر با نامی مشابه ادعا کرد که چون آنها قبل از من صاحب عبارت استارتاپ ردپانت هستند پس من باید سالانه مبلغ 7.500 دلار بابت مجوز نام به آنها پرداخت کنم آنها حتی یک نامه‌ی تهدیدآمیز از طرف وکیل برای من فرستادند. اما به نظر من اتهام آنها بی‌اساس بود چون عبارت ردپانت یک عبارت معمول و متداول است و نمی‌تواند یک نشان تجاری باشد بنابراین من نیز از طرف یک وکیل به آنها نامه فرستادم که گورشان را گم کنند و بعد از آن دیگر خبری از آنها نشد.

علاوه بر این شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار باید آماده‌ی دریافت نامه‌های پستی فیک نیز باشید شرکت‌هایی هستند که اطلاعات ثبت ‌شده‌ی نام دامنه‌ی شما را جعل می‌کنند و از طریق پست اخطارهای فیک تغییر نام دامنه‌ی برای شما می‌فرستند همچنین اگر تا بحال برای نشان تجاری یا حق ثبت اختراع درخواست داده‌ باشید نیز مورد هجوم حجم زیادی فاکتور فیک قرار خواهید گرفت.

مثلا خود من زمانی که برای نشان تجاریه ماشین سازی متحدان درخواست داده‌بودم چندین فاکتور به مبلغ 2.300 دلار برای خدمات ثبت‌نام نشان تجاریِ بین‌المللی دریافت کردم بنابراین لازم است نام دامنه نشان تجاری و خریدهای خود را پیگیری کنید به فاکتورهایی که دریافت می‌کنید بسیار دقت کنید و اگر فاکتوری به دست‌تان رسید که آن را سفارش نداده ‌بودید پرداختش نکنید.

کلاهبرداری‌های داخلی

زمانی که کسب‌وکار شما بزرگ شد افراد مورد اعتماد را به عنوان اعضای تیم خود استخدام کنید در طول دوران کاری من یکبار پیش آمد که یکی از اعضای تیمم سعی داشت از من پول بدزدد او نویسنده‌ی من بود و برای مقاله‌هایی که ننوشته ‌بود نیز برای من فاکتور می‌فرستاد من در جریان رسیدگی به کارهای او نبودم به همین دلیل چند ماه طول کشید تا متوجه‌ی این کار او شدم من در این جریان 1.500 دلار از دست دادم و یادگرفتم قبل از هر کار صحت و سُغِم هر مسئله را معلوم کنم.

اگر یک کسب‌وکار آنلاین دارید مطمئن شوید مورد تقلب داخلی قرار نگرفته‌اید به اعضای تیم اجازه ندهید که به چک‌ها کارت‌های اعتباری و حساب‌های پرداخت آنلاین مانند زرین پال دسترسی داشته‌باشند اگر تعداد اعضای تیم‌تان کم است خودتان می‌توانید صورت‌حساب‌ها را پرداخت کنید این یکی از مزایای ایست که کسب‌وکارهای آنلاین کوچک نسبت به کسب‌وکارهای بزرگتر دارند.

از حساب‌های مالی شرکت خود محافظت کنید

شما به عنوان صاحب کسب‌وکار باید اقدامات خاصی برای محافظت از حساب‌بانکی خود انجام دهید حساب ‌جاری و کارت‌های اعتباری بیشتر از حساب‌های تجاری به محافظت احتیاج دارند پیشنهاد می‌کنم یک کارت اعتباری شخصی دیگر بگیرید و آن را به عنوان کارت اعتباری کسب‌وکار استفاده کنید تا از آن مطابق قانون کارت‌ها اعتباری حمایت شود علاوه بر این باید بسیار مراقب چک‌ها باشید آنها را در یک صندوق قفل‌شده در خانه‌ یا دفتر نگه‌دارید همچنین بهتر است برای کامپیوتر یا حساب‌های بانکی آنلاین خود یک پسورد قوی بگذارید تا مورد هجوم بدافسارها قرار نگیرند توصیه می‌کنم برای حساب ایمیل حساب‌های مالی و دیگر موارد آنلاین یک رمز عبور جداگانه داشته‌باشید برای این کار می‌توانید از یک برنامه‌ی مدیریت رمز عبور مثل LastPass استفاده کنید تا برای هر وب‌سایتی که بازدید می‌کنید رمزعبور منحصر‌به‌فرد داشته ‌باشید برای جلوگیری از حمله‌ی بدافسارها به کامپیوتر خود از یک مرورگر جدید مانند فایرفاکس یا گوگل کروم استفاده کنید و آنتی‌ویروس نیز نصب کنید.

بیمه برای کسب‌وکار اینترنتی

در نهایت باید مطمئن شوید که بیمه‌ی مسئولیت مناسبی هم برای خود و هم برای کسب‌وکار خود در نظر گرفته‌اید اگر از نظر مالی مشکلی ندارید دنبال بیمه ‌نامه‌ای باشید که پوشش موارد بیشتری مانند موارد ذکر شده در بالا را تقبل می‌کند همچنین شاید بد نباشد نگاهی هم به بیمه‌ی وقفه‌ی کسب‌وکار بی‌اندازید تا اگر بخاطر مشکلاتی در جریان کسب‌وکار شما وقفه افتاد هزینه‌ی آن جبران شود. حتما با یک نماینده‌ی بیمه صحبت کنید تا مطمئن شوید تحت پوشش‌های مناسب قرار می‌گیرید این مراحل و پیشنهادات به شما کمک می‌کنند تا اقدامات سالم و پیشگیرانه‌ای در برابر کلاهبرداری انجام دهید البته شما با عنوان یک کارآفرین نباید بیشتر وقت خود را نگران این موضوع باشید که یک نفر چطور می‌خواهد از شرکت شما کلاهبرداری کند اما با آگاه بودن از این امر و تصمیم‌گیری هوشمندانه برای محدود کردن کلاهبرداری از کسب‌وکار خود می‌توانید تا حد زیادی ترس‌ها و نگرانی‌های خود را کاهش دهید.

گام‌های عملی

1. درمورد فاکتورهای مشکوک تردید کنید و صحت و سغم آنها را بسنجید.

2. در صورت لزوم یک وکیل استخدام کنید.

3. یک کارت اعتباری جداگانه برای پرداخت هزینه‌های کسب‌وکار تهیه کنید.

4. اطلاعات و مدارک آنلاین خود را ایمن نگه دارید.

5. از برنامه‌ی مدیریت پسورد استفاده کنید و آنتی ویروس نصب کنید.

6. با یک نماینده‌ی بیمه همکاهی کنید تا بیمه‌نامه‌های مسئولیت‌های مناسبی هم برای شما و هم برای کسب‌وکار شما تنظیم کند.