بررسی کتاب Content INC (قسمت اول) - ایستگاه ۲۴

از این پس، گزارش‌های کوتاهی از هر ایستگاه سفر محتوا در ویرگول منتشر می‌شود. در ایستگاه بیست و چهارم به بررسی کتاب کانتنت اینک (قسمت اول) پرداخته شده است.

اگر در حوزه بازاریابی محتوایی فعال باشید، حتما نام کتاب Content INC یا به فارسی «سازمان محتوا مدار» را شنیده‌اید. این کتاب به مرور مدلی در حوزه بازاریابی محتوایی می‌پردازد و ادعا می‌کند این مدل برای تمامی کسب و کارها مناسب و کارآمد است.

در ادامه مهم‌ترین نکته‌های این پادکست را باهم مرور می‌کنیم:

۱- جامعه سازی

مهم‌ترین فاکتور و توجه این کتاب روی «جامعه‌سازی» است. در واقع ایجاد یک رسانه‌ای که جامعه‌ای از مخاطبان آن را دنبال می‌کنند، مهم‌ترین رکن کتاب است.در ابتدا رسانه خود را بسازید و در ادامه مخاطبان رسانه به شما خواهند گفت به چه چیزی نیاز دارند!

در واقع به این روش درصد شکست در کسب و کار به شکل چشم‌گیری کاهش پیدا می‌کند. مهم‌ترین دلیل آن هم این است که شما بر پایه فرضیه‌ها، محصول یا سرویس خود را ارائه نمی‌کنید. بلکه با شناخت و ارتباط با مخاطب متوجه خواهید شد که دقیقا چه سرویس و محصولی را باید ارائه کنید.

۲- حداقل مخاطب در دسترس (Minimum Viable Audience)

یکی از متدهای پیشنهادی برای این مدل، MVA است. در واقع این متد روی این ایجاد حداقل مخاطب با ارزش که بتوان بررسی‌ها را انجام داد، تمرکز دارد. با بررسی این بخش کوچک‌ شده جامعه خود بررسی کنید که چه چیز‌هایی به عنوان محصول یا سرویس نیاز دارند و به آن‌ها ارائه کنید. در صورت موفقیت آمیز بودن بررسی‌ها آن را برای مقیاس بزرگ‌تری از جامعه خود ارائه کنید.

۳- چالش‌ها این مدل برای برند شخصی و سازمانی

ساختن این جامعه برای یک برند شخصی که محتوا تنها ابزار قدرتمند برای نمایش و معرفی خودش است، بسیار مناسب است. افراد زیادی را می‌شناسیم که به واسطه استمرار در تولید/خلق محتوا مناسب جامعه‌ای از مخاطبان را تشکیل و سپس به پلن‌های درآمدی رسیده‌اند. اما این موضوع در سازمان‌ها کمی متفاوت است. دیدگاه‌ها و طرز تفکر‌های متفاوت باعث می‌شود که اجرای مدلی که بر پایه ساخت جامعه در یک سازمان باشد دشوارتر از یک برند شخصی باشد.

ارتباطات و مذاکره موفق از مواردی است که پیش از شروع جامعه سازی لازم است که بین اعضا یک کسب و کار انجام شود.

۴- هزینه‌ها؛ چالش همیشگی رسانه‌ها

رسانه از نوع کوچک و بزرگش هزینه‌های خاص خودشان را دارند. این گونه نیست که بگوییم تولید محتوا برای ایجاد یک رسانه یک فرآیند ارزان قیمت است. تمامی موارد مربوط به استراتژی، تولید، توزیع و ترویج محتوا هزینه‌های خاص خودشان را دارد.

نکته حائز اهمیت در این مدل کاهش هزینه‌ها در طولانی مدت است. درست است که در ابتدای کار هیچ درآمدی وجود ندارد و تمامی فعالیت‌های شما در رسانه سازی منجر به هزینه‌های مالی و انسانی مستقیم و غیرمستقیم می‌شود. اما در طول زمان، با ساخت رسانه‌ای با مخاطبان بیشتر و با کیفیت‌تر، هزینه‌ها سیر نزولی پیدا می‌کند و به حداقل خود می‌رسد و در کنار پلن‌های درآمدی باعث جبران تمامی هزینه‌های گذشته می‌شود.

۵- اخبار رسمی یک نمونه ایرانی این مدل

آقای مجید کثیری تا حدودی این مدل را پیاده‌سازی کردند. پیش از اینکه برند اخبار رسمی شروع به فعالیت کند، آقای کثیری به شکل‌های گوناگون درباره اهمیت روابط عمومی صحبت کردند و اهمیت آن را در ذهن مخاطبان به خصوص فضای دیجیتال مارکتینگ جا انداختند. زمانی که اهمیت این موضوع تا حدی روشن و افرادی به آن علاقه‌مند شدند، اخبار رسمی به عنوان ارائه دهنده این سرویس معرفی شد.

۶- آیا واقعا این مدل برای هر کسب و کاری مناسب است؟

این کتاب ادعا می‌کند این مدل برای کسب و کارها با هر رویکردی کارآمد است. آیا واقعا اینطور است؟ من مطمئن نیستم! مدل‌ها برای درک راحت‌تر انسان‌ها از مفاهیم به وجود آمده‌اند. مدل‌ها کمک می‌کنند، ما به یک هم‌زبانی مشترک نسبت به یک پدیده قرار بگیریم. بنابراین به نظر می‌آید اینکه ادعا کنیم این مدل برای همه کسب و کارها مناسب است، اغراق آمیز به نظر می‌آید. در قسمت‌های بعدی به بخش‌های دقیق‌تر کتاب سر می‌زنیم و مورد بررسی قرار می‌دهیم.

نظر شما چیست؟

شما چه فکری می‌کنید. لطفا نظرات خودتان را درباره این پادکست و تجربه‌های خودتان را با ما در میان بگذارید.

اگر هنوز این پادکست را گوش ندادید می‌توانید با آدرس فید زیر قسمت ۲۴ پادکست سفرمحتوا را گوش دهید.

SAFAREMOHTAVA.LIBSYN.COM/RSS

امیرمحمد شیخ‌نژاد - ۱۳۹۹/۰۲/۰۴