Mohammad Hossein·۵ سال پیشمهارتهای سه گانه مدیرانکارایی و اثربخشی عملکرد مدیران، مستلزم استفاده از مهارتهای مدیریتی است. رابرت کات (Robert .L Katz: 1995) مهارتهای مورد نیاز مدیران را به…