گروه مهندسی آی کن·۲ ماه پیشمدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) سیستمی متکی بر فناوری و نیروی انسانیست که با هدف مدیریت تعاملات یک کسبوکار با مشتریان فعلی و آینده، فرآینده…