علی سردشتی·۱ سال پیشچرا شاخص رضایت مشتری CSAT مهم است!شاخص رضایت مشتریان یک معیار مهم در ارزیابی و اندازهگیری سطح رضایت مشتریان از محصولات یا خدمات یک شرکت یا سازمان است.