Mohammad Hossein·۵ سال پیشمیز خدمت (Service Desk) در ITIL چیست؟میز خدمت (Service Desk) یک مرکز ارتباطات است که یک نقطه تماس (SPOC) را بین شرکت و مشتریان، کارمندان و شرکای تجاری خود فراهم می کند. هدف از …
