gholipour24·۲ سال پیشمدیریت شکایات مشتریان(قسمت دوم)اگر مقاله مدیریت شکایات مشتریان(قسمت اول) را مطالعه کرده باشید درمی یابید که یکی از بخش های مهم هر سازمان، واحد مدیریت شکایات مشتریان است.ا…